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Evaluación y calidad de centros educativos por Casavona, Antonia

La gestión de la calidad total en el centro docente por Murgatroyd, Stephen

Algebra lineal y sus aplicaciones por Lay, David C.

Canaanite Gods in metal. An archaeological study of ancient Syro-Palestinian figurines por Negbi, Ora

CRM : las cinco pirámides del marketing relaciona : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse por Chiesa de Negri, Cosimo

Introducción a las telecomunicaciones modernas por Herrera Pérez, Enrique

Calidad en los servicios educativos por Senlle, Andrés

La gestión administrativa en las instituciones educativas por Ramírez Cavassa, César

Calidad : metodología para documentar el ISO 9000 versión 2000 por Alexander Servat, Alberto

Los 100 errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones por Reinares, Pedro

Las religiones vivas : Esbozo histórico de las religiones con especial referencia a sus escrituras sagradas y en comparación con el cristianismo por Hume, Roberto Ernesto

Sistemas de información gerencial por O'Brien, James A.

CRM. Gestión de la relación con los clientes por García Valcárcel, Ignacio

Marketing de servicios : mercado y cliente en el caso peruano por Vildósola Basay, Mario, 1942-

Lecciones de algebra lineal por Novelli, Alfredo Francisco

Gerencia y marketing educativo : para una gestión de calidad por Alvarado Oyarce, Otoniel, 1942-

Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia por Lovelock, Christopher

Economía emocional : en qué nos gastamos el dinero y por qué por Motterlini, Matteo

Los primeros 90 días : estrategias de éxito decisivas para nuevos líderes por Watkins, Michael

Black beauty por Sewell, Anna, 1820-1878