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Si funciona, ¡cámbielo! por Ponti, Franc

Tabla de Contenidos: “…Cómo innovar en tu vida sin morir en el intento (dimensión persona) -- Asunciones y provocaciones -- Modelos -- El marco conceptual: las siete dimensiones de la creatividad -- Decálogo del creativo -- Cómo innovar en tu profesión sin pensar en hacerte rico (dimensión trabajo) -- Definiciones y máscaras -- Modelos -- El marco conceptual: la persona que trabaja -- Heptálogog del trabajador innovador -- Cómo reconsiderar tus modelos de convivencia sin ser condenado a la cicuta (dimensión sociedad) -- Provocando -- Modelos -- Un viaje provocador a través de la historia -- El marco conceptual: la sosicedad .…”

Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica por Barlow, Janelle

Tabla de Contenidos: “…Las quejas: el vínculo vital con los clientes -- La filosofía de considerar las quejas como si fuesen favores -- Lo más barato en investigación de mercados -- Qué dicen, hacen y desean los clientes que no están satisfechos -- Por qué la mayoría de los clientes no protestan -- Relación entre clientes que reclaman, servicio de reparaciones y mejoramiento continuo -- aplicación práctica de la estrategia la queja como un favor -- La fórmula del favor -- cinco principios para convertir el cliente terrorista en socio -- Respuesta de quejas expresadas por escrito -- Cómo lograr una organización receptiva a las quejas -- Generar más quejas: teléfonos gratuitos y otras estrategias -- Elaborar políticas de receptividad a las quejas -- Desarrollo de una cultura receptiva a las quejas -- Creación de un entorno receptivo a las quejas para los clientes internos -- Implantación de un sistema empresarial receptivo a las quejas.…”

Moralización a fondo : un aporte a la luz de la teoría del desarrollo humano de James W. Fowler por Schmidt, Eduardo

Tabla de Contenidos: “…La teoría del desarrollo humano de James W. Fowler -- Un análisis del comportamiento ético de los profesionales en las ciencias económicas y administrativas a la luz de la teoría del desarrollo humano de James W. …”

Oro de Pachacamac por Tord, Luis Enrique

Tabla de Contenidos: “…Oro de Pachacamac -- Illahuaman -- Hortus Hermeticum -- El león rampante -- Aguilas de Pucará -- La nave del dragón -- El judío de las brújulas.…”

Migración interna en el Perú por Yamada, Gustavo

Tabla de Contenidos: “…Tendencias recientes en el crecimiento económico regional -- Tendencias recientes en los indicadores de empleo regional -- Tendencias recientes en la migración interna -- Perspectivas migratorias y laborales 2002-2007 -- Comparación con anteriores patrones de migración -- Evaluación de otras características de la migración -- Migración y otros indicadores de bienestar -- Migración y convergencia del PBI regional -- Migración y convergencia regional de los ingresos.…”

Empresas familiare : camino de exportación competitiva en mercados emergentes por Wong Cam, David

Tabla de Contenidos: “…Concepto de empresa familiar. Influencia de los valores en la empresa familiar. …”

El plan de márketing por Mayorga, David

Tabla de Contenidos: “…Objetivos del aprendizaje -- La naturaleza del plan de márketing -- El plan estratégico -- La investigación de mercados -- El análisis del mercado -- Formulación estratégica de márketing -- La mezcla de márketing -- La evaluación económico-financiera del plan de márketing.…”

Conociendo APEC y sus temas

Tabla de Contenidos: “…Acerca de Apec -- ¿Qué es Apec? -- Funcionamiento -- Agenda de Acción de Osaka -- Planes de acción individual -- Liberalización y facilitación del comercio y la inversión -- sistema multilateral de comercio -- Acuerdos comerciales regionales y acuerdos de libre comercio (RTA/FTA) -- Acceso a mercados: mercancías) -- Reglas de origen -- Plan de acción en facilitación el comercio -- Procedimientos aduaneros -- Estándares y evaluación de la conformidad -- Movilidad de personas de negocios -- Comercio electrónico -- Inversión -- Protección de derechos de propiedad intelectual -- Compras gubernamentales -- Iniciativas pioneras -- Cooperación económica y técnica -- Reforma estructural -- Desarrrollo de recursos humanos -- Pequeñas y medianas empresas -- Tecnología y ciencia industrial -- Desarrollo sostenible -- Estabilidad financiera -- Agricultura -- Biotecnología agrícola -- Energía -- Pesca -- Conservación marina -- Salud -- Telecomunicaciones e información -- Turismo -- Trnasporte -- Proyectos en Apec -- Recursos para los negocios -- Medidas modelo Apec para RTA/FTA, algunos ejemplos comparativos -- Efectos de medidas de facilitación del comercio en Apec: algunos estudios -- Opciones para liberalizar y facilitar la inversión en Apec: algunos ejemplos comparativos -- Opciones para liberalizar y facilitar el comercio de servicios en APEC: algunos ejemplos comparativos.…”

Compendio de historia y doctrina menonitas por Wenger, John Christian

Tabla de Contenidos: “…La declinación del cristianismo del Nuevo Testamento -- La reforma y la aparición del Anabautismo suizo -- Los hermanos suizos y sus dirigentes -- Los hermanos suizos en otras tierras -- La Babel Espiritual del norte -- Menno Simons y los obbenitas -- Cuatro siglos de "menonitismo" Holandés -- Los menonitas holandeses desde el Rin hasta el vístula -- Los menonitas en Rusia -- Convenciones menonitas en la américa del norte -- La teología de los menonitas -- Recuperando la visión Anabautista -- Una mirada hacia el futuro.…”

Planes de negocios : una metodología alternativa por Franco Concha, Pedro

Tabla de Contenidos: “…Idea del negocio -- Investigación o sondeo del mercado -- Análisis del entorno -- Planeamiento estrátegico -- Plan de mercadotecnia -- Plan de operaciones -- Organización de recursos humanos -- Contabilidad y finanzas -- Responsabilidad social empresarial.…”

Retos para el aprendizaje : de la educación inicial a la universidad, investigaciones explicativas sobre el rendimiento académico de los estudiantes peruanos

Tabla de Contenidos: “…El sendero constructivista del aprendizaje -- El producto del aprendizaje: el rendimiento académico -- La importancia de la educación inicial para el rendimiento escolar -- ¿Explican la formación y las estrategias didácticas del docente las diferencias del rendimiento académico de los estudiantes de colegios públicos y privados? …”

El comportamiento humano en las organizaciones por Flórez, García Rada, Javier

Tabla de Contenidos: “…Introducción -- El individuo -- Percepción y conducta -- Proceso de aprendizaje -- Tipos de personalidad -- Necesidades individuales -- Satisfacción y rendimiento -- Castigo y disciplina -- Desarrollo de carrera -- El grupo -- Grupo formal y grupo informal -- Comunicación interpersonal -- Motivación laboral -- Manejo de conflictos -- Reclutamiento y selección -- Capacitación y desarrollo -- Desarrollo de equipos.…”

La economía china y las industrias extractivas : desafíos para el Perú por Sanborn, Cynthia A.

Tabla de Contenidos: “…China en la economía global: oportunidades y desafíos para el Perú -- China: el modelo de transformación -- La actividad minera en China -- El intercambio comercial de China con el mundo -- China y la inversión extranjera directa -- Desarrollo económico y política medioambiental -- Las relaciones económicas entre China y el Perú -- China INC -- Las industrias extractivas y el Perú: un estudio exploratorio -- Contexto general: China y el mundo hoy -- Las industrias extractivas seguridad nacional y liderazgo global -- China en América Latina y el Perú -- El Zijin consortium y sus integrantes -- Aluminium corporation of China: Chinalco.…”

Investigación de mercados para pymes y empresas que recién empiezan por García Vega, Emilio

Tabla de Contenidos: “…Introducción a la investigación de mercados -- El proceso de la investigación de mercados -- Planeación de una investigación de mercados -- Preparación de una investigación de mercados -- Trabajo de campo y procesamiento -- Informe de investigación -- El plan de investigación de mercados -- Diez consejos para hacer una buena investigación de mercados -- Errores comunes al desarrollar una investigación de mercados -- Algunas diferencias entre una investigación de mercados internos y una investigación de mercados dirigida a mercados internacionales -- Restaurante de comida rápida saludable.…”

Usted S.A. : empleabilidad y marketing personal por Temple, Inés

Tabla de Contenidos: “…Cambio de paradigmas: lo único constante es el cambio -- Las empresas cambian, porque necesitan hacerlo -- Del "para toda la vida" al "hasta que nos convenga a ambos" -- ¿Desempleado o en transición? …”

Los judíos, el mundo y el dinero por Attali, Jacques

Tabla de Contenidos: “…Génesis (-2000 / +70) -- Hasta Egipto: del trueque a la plata -- Israel en Egipto: de la plata al oro -- El sentido de las palabras: nomadismo y abstracción -- Jueces y reyes: del oro a la moneda -- Primer exilio en Babilonia: de la moneda a las finanzas -- Retorno a Palestina: de las finanzas a la ruina -- El talento, los persas, el Templo -- Éxodo (70 - 1096) -- Con Roma y sin el Templo: primera red nómada -- Cristianos y judíos frente al dinero -- Babilonia, corazón del mundo -- La nueva doctrina económica: el Talmud y el dinero -- Entre Roma y Bizancio: la nueva posibilidad de Israel -- Felices como en islam -- Primeros banqueros de los cristianos -- Los mercaderes judíos pasan al Oeste -- Levítico (1096 - 1789) -- Viajar más al Este (año 1000) -- Prestamistas y vendidos (1000 - 1260) -- El dinero sin judíos (1260 - 1492) -- De Islam y de Polonia (1260 - 1492) -- Financiar los descubrimientos y desaparecer (1000 - 1492) -- Judaísmo de Oriente: mercaderes de sustitución (1492 - 1700) -- Judíos del príncipe y príncipes sin judíos (1492 - 1700) -- Judíos de incógnito en el núcleo del capital (1492 - 1700) -- Los tres nuevos mundos (1492 - 1700) -- Vida y muerte de las naciones en el siglo XVIII -- Proveedores de corte y revolución industrial (1700 - 1800) -- Números (1789 - 1945) -- Los comunicadores de la Revolución Industrial -- Tres espectros -- Cuatro matrices -- La ley del número -- Lo nuevo, la crisis, lo viejo -- La economía de la Shoá -- Deuteronomio (1945-) -- Las Tierras y el Libro -- No hay sedentarios sin nómadas -- El eslabón de Oriente: Israel -- -El eslabón de Occidente: las diásporas -- De Occidente y de Oriente.…”

¿Por qué amamos el futbol? : un enfoque de política pública

Tabla de Contenidos: “…¿Son legítimas? -- La alternativa de las licencias forzosas -- La conversión de los clubes de futbol en sociedades anónimas -- Futbol: mejorar incentivos para mejorar la competitividad -- Futbol y economía -- Estructura de mercado, incentivos y el desempeño de la selección mexicana de futbol en los campeonatos mundiales -- Futbol y competencia en los medios de comunicación -- Reglas e incentivos en el futbol. …”

Liderazgo y atributos gerenciales : una visión global y estratégica por D'Alessio Ipinza, Fernando A.

Tabla de Contenidos: “…Liderazgo: ¿Mito o realidad? -- Una taxonomía de las teorías de gerencia -- Teorías y modelos de liderazgo -- Personalidad y liderazgo -- Pensamiento crítico y liderazgo -- Inteligencia emocional y liderazgo -- Ética y liderazgo -- La Ética en los negocios globales -- Liderazgo en equipos virtuales -- Pluralismo cultural y liderazgo -- Liderazgo de los expatriados y los riesgos de la cultura -- Liderazgo en la comunidad vinculada y sus grupos de interés -- Tendencias, aspectos, y problemas al liderar una transformación de los negocios -- Liderando las estrategias y el cambio -- Liderazgo y conocimiento -- Casos.…”

Opciones de política económica en el Perú : 2011-2015

Tabla de Contenidos: “…Políticas sectoriales -- Política industrial y desarrollo en el Perú -- Mercado de trabajo: diagnóstico y políticas -- Seguridad alimentaria: una propuesta de política para el próximo gobierno -- Recursos naturales, medio ambiente y desarrollo: Perú 1970-2010 -- Políticas para un crecimiento con equidad -- Descentralización, divergencia y desarrollo regional en el Perú del 2010 -- Competitividad, infraestructura y desarrollo regional -- Políticas comerciales internacionales y la estructura del comercio exterior peruano -- TLC y agendas complementarias: balance y lineamientos de propuesta.…”

La divina ciencia rudimental por Baker Eddy, Mary

Tabla de Contenidos: “…Definición de la ciencia Cristiana -- Principio de la ciencia cristiana -- Personalidad de Dios -- Sana la enfermedad y el pecado -- Individuallidad de Dios -- La ciencia material y la Espiritual -- La inexistencia de la materia -- La materialidad intangible -- La base de la curación-mente -- El hombre material, y el espiritual -- Demostración en la curación -- Los medios y los métodos -- Una sola escuela.…”