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Propuesta de mejora de la calidad de servicio, según el modelo Servqual, en la Empresa Intellitech Systems S.A.C. El distrito de Santa Anita, Lima, 2018 por Crisóstomo Calderón, Rocío Janet

“…La calidad de servicio es un aspecto fundamental en la gestión de cualquier institución, especialmente en las organizaciones no gubernamentales como es el caso de la empresa Intellitech Systems S.A.C. en cuyas instalaciones se llevó a cabo este estudio. …”
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Programa Redacción: acción en red y su eficacia para la producción de textos periodísticos de los estudiantes de Ciencias de la Comunicación en la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, Ancash, 2017 por Montalvo Cárdenas, Jim Leopoldo

Materias: “…Producción de textos…”
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Propuesta de un Plan de Mitigación para la Deserción Universitaria en la Universidad Peruana Unión por Millones Liza, Dany Yudet

“…El objetivo de la propuesta que se presenta continuación es la de implementar un sistema tecnológico que permita a distintos usuarios ingresar a la plataforma y visualizar quiénes son los alumnos candidatos a desertar según sus características ya identificadas, y a raíz de este acto presentar posibles soluciones al estudiante que logren la retención de los estudiantes. …”
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Control de fisuras con fibras de Chillihua (Festuca dolichophylla), en losas de concreto simple y su influencia en sus propiedades mecánicas por Chávez Cruz, Yadelyts Grecia, Coasaca Huayapa, Yasmanny Yeffersson

Materias: “…Resistencia a la compresión…”
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Análisis de la estrategia de marketing mix, aplicada para la fidelización del cliente de la empresa Corporación Frutos del Mar S.A.C. en Lima, 2018 por Herrera Tinoco, Fredy Eduardo

“…Finalmente, se concluye que el caso desarrollado ha sido eficiente, dado que, a través de la implementación de las estrategias de marketing mix, los niveles de fidelización de los clientes a la marca fueron mayores reflejándose en el incremento de ventas en un 233% respecto al mes antes de la implementación.…”
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Análisis de las estrategias de marketing mix en la fidelización de clientes en la empresa Southern Corporation SAC Lima, 2018 por Torres Nuñez, Rossy Pamela

“…Finalmente, se concluye que el caso desarrollado ha sido eficiente, dado que, a través de la implementación de las estrategias de marketing mix, los niveles de fidelización de los clientes a la marca fueron reflejándose en el incremento de ventas en un 61% respecto al mes antes de la implementación. …”
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Violencia intrafamiliar y salud laboral, en trabajadores del hospital “José Agurto Tello” de Chosica, Lima, 2014 por Quispe Ricaldi, Mitka Magali

“…Es decir: 1) violencia física sufrida por el paciente, signo = 0.666 > α = 0.05; 2) violencia verbal sufrida por el paciente, signo = 0.637 > α = 0.05; 3) violencia psicológica sufrida por el paciente, signo = 0.032 < α = 0.05; 4) violencia sexual sufrida por el paciente, signo = 0.189 > α = 0.05; 5) violencia económica sufrida por el paciente, signo = 0.134 > α = 0.05. …”
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Propuesta de un planeamiento tributario para la empresa Servicios Generales Hermanos Minaya S.A.C, Lima - 2018 por Aranya Condori, Karin Monica

“…El análisis de la situación tributaria refleja la inexistencia de un planeamiento tributario, generando que la empresa cometa muchas falencias: multas por declaración fuera de plazo del PDT 621 y PLAME 601 en los meses de marzo y abril del 2017 por un valor total de S/. 1,660.00; asimismo multas por tributos retenidos pagados fuera del plazo establecido en el mes de marzo y abril del 2017, cuyo monto es S/. 28; no presentar desde el 2017 sus libros electrónicos, acreditándose una multa de S/.266; realizar gastos que no respetan el principio de causalidad; no inscribir a sus trabajadores en el T- Registro y no pagar los beneficios laborales correspondientes a la pequeña empresa. …”
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Implementación de un sistema de seguimiento móvil y su efecto en el desarrollo espiritual y el compromiso misionero de los miembros jóvenes de la Iglesia Adventista del Séptimo Día de “Tablada de Lurín”, Lima 2016 por Huamán Roncal, Cristian Moises

Materias: “…Tecnología de la Información…”
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Propuesta de Implementación del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo para Reducir los accidentes y enfermedades laborales de la Municipalidad de Ate - 2018 por Kgolque Navarrete, Alonso Bladimir

Materias: “…Salud en trabajo…”
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Análisis de la selección del personal según el modelo por competencias en la empresa Grupo Gloria “Adecco Consulting S.A.” Lurigancho, 2018 por Quispe Ríos, Godo

Materias: “…Habilidades en sus funciones…”
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Propuesta del manual de procedimientos para el área de referencia y contrareferencia del hospital de Huaycán, 2018 por Ramírez Estrella, Betty Angélica

“…El objetivo del presente informe de suficiencia es proponer un manual de procedimientos para mejorar la calidad de atención y el traslado de los pacientes en el área de Referencia y Contrareferencia del Hospital de Huaycán del, para tal efecto se desarrolló un primer diagnóstico situacional en la institución, se utilizó el método de encuesta a los trabajadores área de Referencia y Contrareferencia como también a los que están involucrados dentro de cada proceso, llegando a la conclusión que la institución requiere urgentemente la implementación del Manual de Procedimientos para establecer los lineamientos y lograr un servicio consistente y confiable lo cual mejorará la percepción de los pacientes. …”
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Clima social familiar y fuga de hogar en adolescentes entrevistados en el área de psicología forense de la Dirección de Investigación Criminal y Apoyo a la Justicia – DIRINCRI – PNP, 2013 por Calderón Salinas, Josías Job

Materias: “…Fuga de hogar…”
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Propuesta de un sistema de costos por órdenes de producción en el negocio bienes y servicios E&M, Lurigancho-Lima, 2018 por Pinedo Chambi de Pezo, Edith

Materias: “…Sistema de costos por órdenes de producción…”
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Valoración de la calidad educativa basado en el modelo de calidad total en las instituciones educativas privadas del distrito de Chaclacayo, 2018 por Cueto Huayascachi, Rosa Katherine

Materias: “…Planeación estratégica aplicada a la educación…”
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Propuesta de mejora para el control de ventas en la Empresa Envases Industriales S.A.C. Callao - Lima, 2018 por García Vargas, Silvia Milagros

Materias: “…Control de ventas…”
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Propuesta de un manual de políticas y procedimientos de créditos y cobranzas de la empresa TJ Corporation Levisa S.R.L., Ate - Lima,2018 por Ayala Yupa, Jacqueline Marisol

“…El cual se llegó a una conclusión, que la inadecuada gestión de crédito y cobranza otorgado, sin ninguna promesa de pago plasmado en un documento, nos indica que afecta mucho la liquidez de la empresa y así al cumplimiento de las cancelaciones a terceros y otras obligaciones financieras. …”
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Depresión y disfunción familiar en estudiantes del cuarto año de secundaria de la Institución Educativa Secundaria Industrial Perú Birf, Juliaca - 2015 por Mamani Machaca, Blanca Nélida, Quispe Pérez, Casia Claudia

“…Los resultados evidencian que respecto al nivel de depresión, los estudiantes de cuarto año de la Institución educativa secundaria Industrial Perú Birf, presentan un porcentaje mínimo de depresión grave; en cuanto a la disfunción familiar presentan un nivel mínimo de grave disfuncionalidad familiar; en conclusión existe correlación directa y significativa entre depresión y adaptabilidad familiar, depresión y participación familiar, depresión y resolución familiar; y no existe correlación directa y significativa entre depresión y crecimiento familiar, depresión y afecto familiar.…”
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Propuesta de proceso administrativo para la atención de los requerimientos de bienes y servicios para montos iguales o menores a ocho (08) UIT, del hospital de Huaycán - 2018 por Rumín Solier, Yuri

“…El objetivo de la propuesta es mejorar el proceso administrativo para la atención de los requerimientos de bienes servicios cuyos montos sean iguales o menores a ocho (08) UIT, del Hospital de Huaycán, cuya información se recopilo a través de las encuestas dirigidas al personal administrativo del área de logística y a las áreas usuarias de la entidad. …”
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Propuesta para la determinación de los costos, por órdenes de producción en la empresa GRIJABV EIRL, Lima – 2018 por Rojas Palomino, Guillermo Rafael

Materias: “…Sistema de costos…”
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