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Análisis comparativo del concreto f’c=210 kg/cm2 mediante el uso de la sacarosa para el aumento de la resistencia producido con cemento IP en la ciudad de Juliaca por Apaza Pinto, Nilda Yurema

“…La metodología consiste en aumentar la resistencia del concreto donde se ha propuesto la resistencia a compresión de f’c=210 kg/cm2, donde se realizó el ensayo a los 7 y 14 días, se utilizó el cemento tipo IP por lo que es más utilizado en la ciudad de Juliaca, donde la sacarosa tiene mejor consistencia y se mostró en los resultados obtenidos que la resistencia si aumenta en función al concreto patrón, se llega a la conclusión que la resistencia a los 7 y 14 días si aumenta el concreto patrón, utilizando el 0.075% de sacarosa.…”
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La toma de decisiones gerenciales basados en el costo volumen utilidad del sector industrial de muebles de la ciudad de Juliaca, 2019 por Sanchez Fernández, Missell Fabiola

“…Las empresas en Juliaca realizan un control mínimo de sus costos y gastos; por lo cual no conocen cuánto deberían de producir y vender para generar utilidad. En este contexto, se lleva a cabo el trabajo de investigación teniendo como objetivo general, determinar la significación de la toma de decisiones gerenciales basadas en el costo volumen utilidad del sector industrial de la ciudad de Juliaca, 2019. …”
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Control Interno: su importancia en el logro de objetivos empresariales por Camacho Espilco, Junior Abel, Alvarado Rodil, Muhamed Crusher

“…Finalmente, concluimos que, el control interno es una pieza fundamental para el logro de los objetivos que la organización se ha planteado, ya que de este depende que todos los procedimientos se realicen apropiadamente y que los riesgos exigentes puedan ser manejables.…”
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Diseño de estrategias del marketing relacional: Caso Centro Binacional, Tarapoto 2019 por García Vásquez, Krizzia Katerine

“…Se concluyó que hay algunos aspectos en la relación con los clientes que necesitan ser mejoradas, porque algunas personas señalaron que tienen problemas y estos problemas no se resuelven adecuadamente, por lo que la empresa debe preocuparse por mejorar este tipo de quejas, ya que puede decir mucho sobre la organización cuando el problema se resuelve de la mejor manera. …”
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Control interno en el Área de adquisiciones y activos de la Universidad Peruana Unión Filial Juliaca basado en el modelo COSO I, en el periodo 2019 por Paricoto Romero, Lizeth Pamela

“…El presente trabajo de investigación lleva como título “Control interno en el área de adquisiciones y activos de la Universidad Peruana Unión filial Juliaca basado en el modelo COSO I, en el periodo 2019”. …”
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Relación entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en Caja Huancayo, Agencia San Martin de la ciudad de Juliaca, Periodo 2020 por Mamani Coaquira, Dina, Bruna Ruelas, Margarita, Mancha Macedo, Alvaro

“…Los resultados evidencian claramente que existe una mala prestación de servicio con un porcentaje de (51%), seguido por la mala comunicación aplicada en la atención al cliente, hechos que no muestran profesionalismo por parte del personal de esta institución, ello lleva a la insatisfacción del cliente, con un porcentaje de (52%) se evidencio que a mejor calidad de atención se tendrá también una mejor satisfacción de los clientes.…”
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Implementación de una mesa de ayuda y su influencia en la gestión de incidencias basadas en BPM e ITIL por Huanca Suni, Waldir, Ccamaque Merma, Karen Lis

“…Lo cual esto va beneficiar a los trabajadores que su proceso va tener una buena gestión de incidencias y reducir el tiempo de espera de una incidencia que llega día en día que generan los usuarios de las diferentes áreas de la municipalidad.…”
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Innovación empresarial de PYMES en tiempo de pandemia por Graneros Segovia, Jaime

“…Existe una cifra alarmante de 25 millones de empleos que podrían perderse a causa de la pandemia (Organización Internacional de Trabajo 2020).Finalmente, como conclusión en líneas generales de este artículo de revisión supone un gran aporte de desafío en un entorno cambiante donde la nueva paradoja de esta pandemia es la innovación, digitalización de su modelo de negocio, reinventarse y sobre todo afianzarse más con sus proveedores, aprovisionamiento de suministros y demanda bajo sistemas de distribución de manera más directa, una oportunidad rápida para las PYMES que permita asegurar su ventaja competitiva sostenible.…”
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Clima organizacional en instituciones educativas: Una revisión teórica por García Paredes, Grelly Nohely, Carrión Yajahuanca, Eny Deisy, Cárcamo Arévalo, Shirly Yadira

“…Al respecto, es importante señalar que uno de los países europeos que lleva la delantera respecto al tema del clima organizacional en las instituciones educativas es Finlandia, el cual ha sido uno de los factores claves para reducir considerablemente el porcentaje de fracaso escolar. …”
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Percepción de consumo de platos tradicionales limeños de un grupo peruano de la generación millennials por Camasca Capcha, Heidy Shirly, Sedano Arosquipa, Carla Rosa

“…Las respuestas fueron llevas a una hoja de excel y fueron analizadas mediante el programa R. …”
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Diseño e implementación de la propuesta del manual de imagen corporativa para el Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado “Moyobamba” 2020 por Alcázar Alvarez, Marily, Rios Cordova, Anabel

“…Por último, la Institución, promotoría, personal administrativo y estudiantes consideran que el equipo profesional encargado de la renovación del Imagen hizo un trabajo adecuado, puesto que se mejoró en un 89% la línea gráfica. Por ello el IESTPM decidió aplicar la renovación de su Imagen, de manera que permita una mejor interacción e identificación con los alumnos.…”
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Propuesta de una estructura de costos de servicio educativo por niveles de enseñanza en la Asociación Educativa Adventista sur Oriental del Perú, Región Cusco - 2020 por Camargo Ñaupa, Samuel, Canchán Calderón, John Michel

“…Dentro del costo de servicio el nivel primario posee un porcentaje mayor con 51.50% seguido por el nivel secundario con 36.86% y terminando con el nivel inicial con 11.64%. Lo que lleva a concluir que los costos del nivel inicial son los más bajos de los tres niveles, a la vez altos en sus costos unitarios, lo cual repercute en su sostenibilidad independientemente a los demás niveles.…”
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Efectividad del Programa Educativo “Proceso enfermero e identidad profesional” en la gestión del cuidado de los profesionales de enfermería en una clínica de Medellín, Colombia, 20... por Mejía Arango, Olga Liliana

“…Además, se verificó la aplicación de las fases del Proceso de Atención de Enfermería (PAE) por parte de las enfermeras a través de una lista de chequeo. En el estudio se halló que existen diferencias significativas entre las mediciones del pretest y postest, en la gestión del cuidado que realizan los profesionales de enfermería, después de haberse aplicado la intervención educativa “Proceso enfermero e identidad profesional”. …”
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Nivel de Satisfacción en atención de Crecimiento y desarrollo en Madres con Niños menores de 5 años atendidos en el puesto de salud Escuri, Juliaca 2019 por Limachi Mamani, Ana

“…En tanto en la Dimensión Entorno el 45.8% presenta un nivel de satisfacción media, el 31.7% un nivel de satisfacción bajo, un 22.5% presenta un nivel de satisfacción alto. Por lo tanto, se llega a la conclusión que el Nivel de Satisfacción en atención de Crecimiento y desarrollo en Madres con Niños menores de 5 años atendidos en el puesto de sud Escuri, Juliaca, es de satisfacción media.…”
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Evolución teórica del marketing relacional por Alva Guarniz, Cristhian David, Flores Ramos, Emili Keyla, Raymundo Flores, Jhosselyn Ketty

“…La dimensión confianza se basa en una relación de buena voluntad entre el cliente y la organización; el compromiso se basa en una fuerte y valiosa relación entre la organización y el cliente, que genera beneficios en ambos; la comunicación es una cualidad emocional y relacional donde las personas expresan sus pensamiento y sentimientos; el manejo de conflictos es una práctica comunicativa y llega a surgir a través de situaciones tensas; empatía consiste en comprender los sentimientos y emociones del otro. …”
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Una revisión teórica sobre la resistencia al cambio y sus dimensiones por Fabian Cantalicio, Alin Ruben, Villarroel Esquivel, Victor Raul

“…La resistencia al cambio pueden ser entendida como un fenómeno psicosocial que debería ser estudiado en la que finalmente se podría conocer reacciones y condiciones que facilitarían el cambio de una persona, mediante la dimensión: búsqueda de rutinas que da valor a las ideas y esto genera un orden e innovación la cual lleva a tener resultados positivos; reacción emocional las cuales son expresadas de forma negativa o positiva y en muchos este tipo de actitud representa una amenaza; focalización a corto plazo generalmente son conocimientos que se tiene dentro de la organización a un tiempo corto, con actitudes anticipadas ante diferentes situaciones que se vayan presentando; rigidez cognitiva las cuales son percibidas y tiene capacidad de respuesta y una adaptación a las cosas pero también tiene nervios, y funciones de cognición individual.…”
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Control interno, factor clave para la disminución de riesgos por Yupaycana Serrano, Ruckminy, Calderon Huaman, Liz Arlene

“…La formación de una organización sin fines de lucro es una ardua tarea que requiere mucha responsabilidad, ya que se realizan procesos que permiten ejecutar acciones para lograr los objetivos de la entidad, las cuales muchas veces se lleva a la práctica con limitaciones o situaciones adversas, que pueden traer como consecuencia situaciones de riesgo que obstruyan el trabajo que ya se viene realizando. …”
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Análisis del comportamiento estructural en muros pandereta reforzados con malla de acero en la ciudad de Juliaca (Puno – Perú) por Quispe Quispe, Elvis Denis, Beltran Flores, Remin

“…Se observa también que ninguno llega a la resistencia mínima de la Norma E 0.70, sin embargo, el diseño más próximo es con tarrajeo bilateral reforzado. …”
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Factores de estilo de vida saludable y estrés asociados a la calidad de vida relacionada con la salud en una población adulta peruana por Vílchez Chávez, Anderson Francisco, Bernal Altamirano, Eidi

“…Se aplicó un cuestionario en la plataforma Google Forms para ser completado en línea, utilizando el “Cuestionario de Estilo de Vida Saludable” y el PSS-4 para evaluar hábitos saludables y estrés, respectivamente. …”
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Análisis comparativo de diseño de pases aéreos con tuberías de PVC y HDPE en sistemas de saneamiento rural por Torres Infante, Marinely

“…Actualmente en el Perú en los proyectos de sistemas de saneamiento en el ámbito rural, comúnmente se han venido construyendo pases aéreos ubicados en la línea de conducción, aducción y distribución con tubería de PVC y HDPE con un mismo sistema estructural, que consta de torres de concreto armado, cámaras de anclaje de concreto ciclópeo y cables de acero que permitan suspender a la tubería de PVC o de HDPE según sea el caso de forma horizontal. …”
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