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La evolución de la calidad de servicio como un factor principal en las empresas de telecomunicaciones por Fernández Hurtado, Lucero Anabel, Huanacuni Mucho, Maria Estefani

“…El objetivo del presente trabajo es dar a conocer de manera conceptual la calidad de servicio, su evolución y sus dos principales modelos nórdico y americano, siendo un factor principal para el éxito de las empresas de telecomunicaciones. …”
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Conocimiento de las obligaciones tributarias y su influencia en la formalización de los comerciantes del Centro Comercial Polvos Rosados de la ciudad de Tacna, 2019 por Jinez Mendoza, Monica Yaneth, Velarde Gómez, Milagros Gregoria

“…Los resultados obtenidos en la encuesta fueron que las obligaciones tributarias influyen significativamente en la formalización de los comerciantes del centro comercial Polvos Rosados de la ciudad de Tacna 2019, según el coeficiente de correlación de Pearson entre las variables, existe una correlación positiva alta de R=0.877, como también en las obligaciones formales estas influyen significativamente en la formalización lo cual se reflejó con una correlación significativa de R=0.856, así mismo las obligaciones sustanciales influyen significativamente en la formalización de los comerciantes con una correlación R= 0.791, en base a estos resultados concluimos que los comerciantes deben conocer y cumplir sus obligaciones, motivándolos a formalizarse y además estos han de recibir orientación de parte de funcionarios de la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria sobre las obligaciones tributarias para sus negocios y así reducir la informalidad comercial y mejorar la rentabilidad empresarial. …”
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Funcionamiento familiar y calidad de vida en los estudiantes del nivel secundario de los colegios adventistas de la ciudad de Trujillo, 2018 por Muñoz Mora, Humberto

“…El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo conocer la relación significativa entre funcionamiento familiar y calidad de vida, en estudiantes del nivel secundario de los colegios adventistas de la ciudad de Trujillo, 2018. …”
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Percepción de los padres de pacientes pediátricos hospitalizados sobre la calidad del cuidado de enfermería en el servicio de hematología de un instituto especializado Lima, 2019 por Romero Hernández, Hilda

“…Los resultados del estudio permitirán conocer como es la forma de percibir de los padres desde diversas dimensiones, tal que puede conocerse en qué aspectos la calidad del cuidado de enfermería tiene fortalezas y debilidades, tal que se pueda impulsar acciones de mejora.…”
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Calidad de notas de enfermería del servicio de emergencia pediátrica de un hospital Nacional de Huancayo, 2019 por Leon Sanchez, Rosario Milagros

“…Flores (2003) sostiene que existen denuncias sobre negligencia del profesional de Enfermería, referidas al tipo y calidad de las anotaciones; dejando mucho que decir, al punto que los profesionales médicos los obvian, porque posiblemente no lo consideran de calidad que les sirva para conocer la evolución del paciente. Estas situaciones que preocupan ha motivado a la investigadora a averiguar sobre la calidad de las anotaciones de enfermería. …”
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Programa de intervención para la disminución del síndrome de burnout en el personal de enfermería de una clínica privada de Lima, 2020 por Cruz Becerra, Gisella Noemi

“…Estudios recientes del instituto de opinión pública de la Pontificia Universidad Católica del Perú (s/f) señala que el 80% de la población peruana sufre o han sufrido estrés, también indica que son las mujeres las que con mayor frecuencia padecen de este mal y el personal de salud son los más propensos a desarrollar el Síndrome de Burnout por un progresivo agotamiento físico, mental y psíquico, que afecta su rendimiento laboral, trascendiendo en la calidad de atención que brinda al usuario; generando de esta manera la importancia de investigar y conocer qué es este síndrome, cuál es su etiología, signos y síntomas del síndrome; sobre todo, cómo prevenirlo y manejarlo; información que se encuentra a lo largo de todos los capítulos y de este programa educativo para la disminución de dicho síndrome. …”
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Estabilización de un suelo arcilloso con ceniza volcánica para el mejoramiento de subrasante en la progresiva km 5+100 al 6+100 del tramo Asirumi – Rosaspata Huancané por Vargas Gonza, Brayan

“…Por consiguiente la presente tesis de investigación tuvo como objetivo general evaluar la estabilización de un suelo arcilloso con ceniza volcánica para el mejoramiento de subrasante en la progresiva km 5+100 al km 6+100 del tramo Asiruni – Rosaspata, Huancané; y objetivos específicos como, determinar la variación de las propiedades físicas del suelo (plasticidad y expansión), conocer la variación de la capacidad de soporte del suelo e identificar el porcentaje óptimo de adición de ceniza volcánica según su capacidad de soporte (CBR). …”
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Relación de satisfacción marital con inteligencia emocional en cónyuges adventistas del Séptimo Día del “Distrito Misionero de Lurín”, 2014 por Quiroz Soto, Ruth Evelyn

“…El presente trabajo de investigación ha tenido como finalidad conocer la relación entre la satisfacción marital y la inteligencia emocional de los cónyuges adventistas del distrito misionero de “Lurin”. …”
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El marketing interno en los colaboradores de la empresa metalmecánica Espiasa por Flores Huanachea, Joan Mishel, Moran Aliaga, Giosselin Milagros

“…Además, los colaboradores valoran, respecto a la dimensión desarrollo, la capacitación y la información del cliente antes de atenderlo; en la dimensión contratación y retención de empleados, aprecian que sus funciones son bien definidas, logrando reconocimiento de sus superiores; en cuanto a la adecuación al trabajo perciben que pueden solicitar cambio de funciones y la promoción de actividades que desarrollen sus habilidades, y por último en cuanto a la comunicación piensan que favorable conocer los resultados de su área de trabajo y los cambios con anticipación.…”
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Propuesta de una metodología de costeo en una planta de quesos en Azángaro - Perú por Huanca Mamani, Candy Barbara, Huanca Huanca, Reiner Alexander, Saravia Cartagena, Yocelyn Kris

“….; formato 5 se desarrolla lo que es la depreciación de los activos, mediante el porcentaje según la SUNAT y por último tenemos el formato 6 donde se da a conocer la acumulación de costos por cada proceso y así llegar a un costo total unitario del producto. …”
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Perspectiva de la tributación en los contribuyentes de San Martín por Flores Herrera, Silvia Ivonne, Pérez Chumbe, Grey David

“…El presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo de describir las perspectivas de la tributación en los contribuyentes de San Martín; la cual se aplicará la investigación será de mucha utilidad, ya que se determinará el nivel de perspectiva tributaria en los contribuyentes, de esa manera incentivar a todos los comerciantes de la Región san Martín a tener mayor conciencia sobre el uso de los recursos recaudados, del mismo modo ayudar a nuestro país a tener un mejor desarrollo aportando con dichos tributos y también dando a conocer que el estado nos devuelve de manera indirecta. …”
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Centro de Alto Rendimiento Agrícola para el desarrollo de la competitividad en los espacios de producción del cacao en el distrito de Jaén por Torres Contreras, Wendy Estéfany, Ruiz Florian, Jonathan Moises

“…Esta investigación es de tipo aplicada, con un enfoque mixto y diseño no experimental. Asimismo, para conocer el nivel de conocimiento de los agricultores y la condición de los espacios donde realizan parte del proceso agrícola, se realizaron encuestas. …”
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Gestión de inventarios en el control de bienes patrimoniales del santuario histórico de Machupicchu SERNANP periodo 2018 - 2019 por Uchupe Bolaños, Mateo Rogelio, Padilla Pérez, Raúl

“…El presente artículo tiene como objetivo determinar en qué manera la Gestión de Inventarios incide en el Control de los Bienes Patrimoniales del Santuario Histórico de Machupicchu SERNANP, Periodo 2018 - 2019, se desarrolló ante la necesidad de conocer cómo es que la gestión del inventario en una institución u organización está ligado al control que se debe dar a los bienes patrimoniales, ya que se requiere de un control adecuado para conservar en un estado óptimo de dichos bienes, sean de una institución pública o privada. …”
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Parque industrial como catalizador migratorio y económico de la abstracción andina en Huaycán por Casildo Gallardo, Franz Daniel

“…Lo importante de analizar los casos de migración, permite comprender la necesidad de aquella población olvidada del Perú, que desde la perspectiva popular representa un caso de éxito si se toma en cuenta que la Lima que ahora se conoce tiene una imagen marcada por la migración, dando lugar a una Lima multicultural y emprendedora. …”
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Implementación de la metodología de procesos Building Information Modeling (BIM) y análisis comparativo de variabilidad con el proceso tradicional, en la etapa de planificación y d... por Istaña Flores, Liz Almendra, Pinto Canchari, Kenia Gliseth

“…Por lo cual el objetivo de la presente tesis es dar a conocer la metodología de Building Information Modeling (BIM), en el proceso de planificación del proyecto Pabellón E de la Universidad Peruana Unión – Filial Juliaca. …”
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Prototipo de asistente virtual utilizando Dialogflow y Actions on Google para la comunicación online con el área de admisión de la Universidad Peruana Unión - Filial Juliaca por Pantigoso Puraca, Jose Miguel

“…El contacto con el usuario es una estrategia de negocio muy importante de tal forma que se requiere conocer qué tan satisfecho está el usuario con los servicios digitales brindados. …”
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Análisis y Gestión de Riesgos de los Sistemas de Información en el proceso de georeferenciado y empadronamiento de conexiones eléctricas en tiempos de pandemia en una empresa eléct... por Colquehuanca Cabana, Noemí Elizabeth

“…Metodológicamente se aplicó en 3 fases según Magerit en: i) Identificación y valorización de los activos críticos, lo que permite conocer la situación del problema, ii) Evaluación de las amenazas y mitigación con las salvaguardas, el cual gestiona el problema dando una solución al daño, iii) Estimación del impacto y del riesgo, quien ejecuta la gestión de la fase 2, donde el impacto muestra el daño posible, mientras que el riesgo muestra el daño probable. …”
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Plan de conservación y evangelización “Reto de valientes”, liderados por los JA en el Distrito Misionero de Bambamarca Sur, Perú, 2021 por Ortiz Mas, Ildor

“…Vivimos en un tiempo crucial en la historia de la raza humana, los acontecimientos actuales nos muestran que el tiempo de gracia pronto se terminará, por lo tanto como iglesia, necesitamos estar alertas, conservando a nuestros feligreses ya conquistados como miembros de nuestra iglesia y soldados en las filas del ejército de Dios; pero no solo eso, sino preparándolos y capacitándolos para que sean mensajeros de esta verdad, predicando a las personas que aún no conoce, aquellas que están tan cerca de cada uno de nosotros. …”
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Importancia del trabajo misionero del Colegio Adventista de Sullana en el plantío de iglesia en el Distrito Misionero de Sullana, Perú, 2017 por Huaman Ojeda, Abimael

“…En el presente informe es para poder describir el plan misionero en el colegio adventista de Sullana, dando a conocer las diferentes actividades para lograr el proyecto de plantío de iglesia en el lugar de los olivos (Sullana) elaborando un plan integral con todos nuestros docentes para dicho proyecto. …”
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Fitorremediación de suelos contaminados por plomo mediante alfalfa (Medicago sativa) y papa (Solanum tuberosum) en Carapongo, Lurigancho, Lima – 2020 por López López, Luz Clarita Yesabella

“…Andigena) variedad “Sumac sonco” y alfalfa (Medicago sativa) variedad “Alto andina- W350” sembrados de manera directa en suelo aluvial extraído de las riberas del Río Rimac y sometidos a un riego controlado. …”
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