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Caótica : administración y marketing en tiempos de caos
Publicado 2010.Tabla de Contenidos: “…El mundo ha entrado en un nuevo escenario económico: de la normalidad a la turbulencia -- Las equivocadas respuestas gerenciales a la turbulencia son ahora peligrosas -- el modelo caótica: el manejo de la vulneravilidad y la oportunidad -- Diseñar sistemas administrativos para recuperarse -- Diseñar sistemas de marketing que se recuperen -- Prosperar en la era de la turbulencia.…”
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Contingencias : 5 desafíos de cambio para un nueva década
Publicado 2010.Tabla de Contenidos: “…Prepares para lo desconocido -- La transición inconclusa de ciclos paralelos: el cambio del contexto -- El desconcierto del presente: el cambio personal -- Las dimensiones paralelas de lo desconocido -- E test de los límites subjetivos -- Crear oportunidades en la inestabilidad -- Crear alternativa antes de actuar -- Lo desconocido en un mapa de conexiones -- Diseñar un tablero de decisión -- Ser competitivos en al inestabilidad -- La percepción de alternativas y el diseño de oportunidades -- Mantener la competitividad en diferentes contextos -- Diseño de un sistema integrado de competitividad -- Transformar lo cotidiano -- Crear nuevas realidades -- Gestionar nuevas percepciones -- Integrar nuevas experiencias -- Diseñar nuevas posibilidades -- Diseño de un proceso de cambio comparativo -- Transformar el liderazgo para reinventar el futuro -- Entrenarse para tiempos de cambio -- Programa de entrenamiento para contingencias -- Arquetipos para avanzar en el desconocido -- Organización del programa de entrenamiento -- El futuro contenido en el presente.…”
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Empresas para todos : hacia un nuevo modelo de capitalismo que atiende las necesidades más urgentes de la humanidad
Publicado 2010.Tabla de Contenidos: “…Empresa social del sueño a la realidad -- ¿Por qué empresa social? -- Los dolores del crecimiento -- Lanzar una empresa social -- Curar un niño -- Marco de referencia legal y financiero para la empresa social -- Grameen-Veolia Water: -La creación de una infraestructura global para la empresa social -- Vistazos del maña -- El fin de la pobreza.…”
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La clave es la servilleta
Publicado 2009.Tabla de Contenidos: “…La maestría del pensamiento visual: poner a funcionar el pensamiento visual -- Vender ideas. …”
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La disciplina de los líderes del mercado : no trate de ser el mejor en todo.su empresa podría fracasar
Publicado 2004.Tabla de Contenidos: “…Cómo fracasar en los negocios sin hacer ningún esfuerzo -- Las nuevas reglas de la competencia -- La opción del triunfador -- La disciplina de la empresa de excelencia operativa -- La experiencia de AT&T universal card sevices -- La disciplina de los líderes en producto -- La experiencia de intel corporation -- La disciplina de las compañías que imitan con los clientes -- La experiencia de airborne express -- La importancia de establecer una agenda para la disciplina de valores -- Crear el culto al cliente.…”
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La experiencia starbucks : 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario
Publicado 2007.Tabla de Contenidos: “…Hacer propio el negocio -- Todo tiene importancia -- Sorprender y deleitar -- Aceptar la resistencia -- Dejar huella.…”
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El libro de Mormón : una relación escrita por la mano de mormon sobre planchas tomadas de las planchas de Nefi
Publicado 1980.Tabla de Contenidos: “…El primer libro de Nefi -- Segundo libro de Nefi -- Libro de Jacob -- Libro de Enos -- Libro de Jarom -- Libro de Omni -- Las palabras de Mormón -- Libro de Mosíah -- Libro de Alma -- Libro de Helamán -- Tercer libro de Nefi -- Cuarto libro de Nife -- Libro de Mormón -- Libro de Ether -- Libro de Moroni.…”
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Las pequeñas grandes cosas : 163 maneras para alcanzar la excelencia
Publicado 2010.Tabla de Contenidos: “…Lo pequeño -- La excelencia -- Los deslices de los gurús -- La crisis -- La oportunidad -- Resiliencia -- La recesión -- Cuarenta y seis secretos y estrategias para manejar la perturbadora desaceleración económica del 2007 y los meses subsiguientes -- Uno mismo -- Los demás -- La conexión -- La actitud -- La actuación -- El esfuerzo -- La iniciativa -- el liderazgo -- Las palabras -- Los almuerzos -- Las ecuaciones -- Si -- No -- Los clientes -- La acción -- El cambio -- Usted , yo y la guerra de Charlie Wilson -- La pasión -- La presencia -- EL talento -- Las personas -- El género -- La innovación -- Escuchar -- Citas 34 -- La curiosidad -- El aprendizaje -- El tiempo -- El diseño -- Los detalles -- El descuido -- La empresa -- LAs 50 cosas más importantes que usted tiene que haber hecho -- Volver a imaginar -- La admiración -- El ahora -- El impacto -- El corazón de la estrategia empresarial -- El éxito -- Lo grande.…”
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Pasión por innovar : un modelo novedoso que incentiva la creatividad empresarial
Publicado 2006.Tabla de Contenidos: “…-- La innovación, proceso estratégico -- La organización innovadora -- La gestión de la innovación en al empresa -- Innovación tecnológica:¿la clave del futuro?.…”
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¿Quién mató el cambio? : historia de un asesinato corporativo
Publicado 2010.Tabla de Contenidos: “…-El entrenador -- Sospechosos- Incentivo - Reflexiones sobre plan, presupuesto, entrenador e incentivo -- Sospechosos - desempeño -- Sospechosos -responsabilidad -- Supe policías y otros involucrados -- El reporte de la autopsia -- La revelación del asesino: solo con invitación -- Cambio está vivo -- Ayudando a que el cambio prospere en su organización -- Sobre los autores -- Servicios disponibles -- Liderando a las personas a través del cambio -- Redes sociales -- Las herramientas para el cambio -- Oradores claves.…”
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Los doce economistas más importantes de la historia : De Soto: entre Smith y Stiglitz
Publicado 2011.Tabla de Contenidos: “…La economía se convierte en ciencia -- El padre de la economía nacional -- El amigo de los pobres -- El primer comunista -- El inventor del modelo de equilibrio -- El salvador del capitalismo -- El horror de los socialistas -- La conciencia de los managers -- El defensor de la libertad -- El mentor de la teoría de juego -- El teórico de la economía del bienestar -- El intercesor del Tercer Mundo -- El guía de los críticos de la globalización.…”
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Managing
Publicado 2010.Tabla de Contenidos: “…La práctica gerencial- hacia delante -- La dinámica de la práctica gerencial -- Un modelo de práctica gerencial -- La incontable variedad de la práctica gerencial -- Los embrollos ineludibles de la practica gerencial -- La práctica gerencial eficaz.…”
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Ergonomía fundamentos para el desarrollo de soluciones ergonómicas
Publicado 2010.Materias: “…Diseño de sistemas de trabajo.…”
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Mormonismo
Publicado 1977.Tabla de Contenidos: “…Historia: José Smith -- Brigham Young -- Fuentes de autoridad: el libro del Mormón -- Otros libros sagrados -- Doctrinas: doctrina de Dios -- Las obras de Dios -- La doctrina del hombre -- La doctrina de Cristo -- La obra de Cristo -- La doctrina de salvación -- La doctrina de la iglesia y de los sacramentos -- Doctrinas de las últimas cosas -- El milenio -- El estado final -- El libro de Mormón: Los idiomas del libro de Mormón -- La trasmisión del libro de Mormón.…”
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Si funciona, ¡cámbielo!
Publicado 2011.Tabla de Contenidos: “…Cómo innovar en tu vida sin morir en el intento (dimensión persona) -- Asunciones y provocaciones -- Modelos -- El marco conceptual: las siete dimensiones de la creatividad -- Decálogo del creativo -- Cómo innovar en tu profesión sin pensar en hacerte rico (dimensión trabajo) -- Definiciones y máscaras -- Modelos -- El marco conceptual: la persona que trabaja -- Heptálogog del trabajador innovador -- Cómo reconsiderar tus modelos de convivencia sin ser condenado a la cicuta (dimensión sociedad) -- Provocando -- Modelos -- Un viaje provocador a través de la historia -- El marco conceptual: la sosicedad .…”
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Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica
Publicado 2005.Tabla de Contenidos: “…Las quejas: el vínculo vital con los clientes -- La filosofía de considerar las quejas como si fuesen favores -- Lo más barato en investigación de mercados -- Qué dicen, hacen y desean los clientes que no están satisfechos -- Por qué la mayoría de los clientes no protestan -- Relación entre clientes que reclaman, servicio de reparaciones y mejoramiento continuo -- aplicación práctica de la estrategia la queja como un favor -- La fórmula del favor -- cinco principios para convertir el cliente terrorista en socio -- Respuesta de quejas expresadas por escrito -- Cómo lograr una organización receptiva a las quejas -- Generar más quejas: teléfonos gratuitos y otras estrategias -- Elaborar políticas de receptividad a las quejas -- Desarrollo de una cultura receptiva a las quejas -- Creación de un entorno receptivo a las quejas para los clientes internos -- Implantación de un sistema empresarial receptivo a las quejas.…”
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Moralización a fondo : un aporte a la luz de la teoría del desarrollo humano de James W. Fowler
Publicado 2010.Tabla de Contenidos: “…La teoría del desarrollo humano de James W. Fowler -- Un análisis del comportamiento ético de los profesionales en las ciencias económicas y administrativas a la luz de la teoría del desarrollo humano de James W. …”
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Oro de Pachacamac
Publicado 1985.Tabla de Contenidos: “…Oro de Pachacamac -- Illahuaman -- Hortus Hermeticum -- El león rampante -- Aguilas de Pucará -- La nave del dragón -- El judío de las brújulas.…”
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Migración interna en el Perú
Publicado 2010.Tabla de Contenidos: “…Tendencias recientes en el crecimiento económico regional -- Tendencias recientes en los indicadores de empleo regional -- Tendencias recientes en la migración interna -- Perspectivas migratorias y laborales 2002-2007 -- Comparación con anteriores patrones de migración -- Evaluación de otras características de la migración -- Migración y otros indicadores de bienestar -- Migración y convergencia del PBI regional -- Migración y convergencia regional de los ingresos.…”
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Empresas familiare : camino de exportación competitiva en mercados emergentes
Publicado 2010.Tabla de Contenidos: “…Factores en la gestión de una empresa familiar. Impacto y nuestra definición de empresa familiar.…”
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