Resultados de búsqueda - "empresa"

  1. 3081

    Relación entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en el grifo Llochegua, Ayacucho - 2018 por Curo Quispe, Ziurliza

    Publicado 2020
    “…El propósito del estudio es determinar la relación entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente de la Empresa Grifos Llochegua, Ayacucho - 2018. Un estudio de tipo aplicativo, cuantitativo y descriptivo, de diseño no experimental, para el mismo se utilizó el cuestionario de Parazuraman (1991) con el que se midió la calidad del servicio en cinco dimensiones: Elementos tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía. …”
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    Tesis de pregrado
  2. 3082

    Factores externos y la morosidad de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura, de la Universidad Peruana Unión, año 2019 por Chambi Aro, Jose Heber

    Publicado 2020
    “…La investigación es de diseño correlacional, descriptivo de corte transversal, se maneja la variable factores externos que son aquellos causantes directos o influyentes en la morosidad, manejándose dimensiones como factores, financieros, económicos y culturales, se utilizó el instrumento de modelo encuesta, la muestra fueron 100 estudiantes de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura, lo mismo la población, señalando así que los factores externos pueden ser definidos como aquellas incidencias o causas que influyen en una institución o empresa de manera que no tenga relación directa, pero sí de manera indirecta, es decir cause algún cambio en la institución. …”
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    Tesis de pregrado
  3. 3083

    Análisis sistemático del capital intelectual como activo intangible para generar valor y ventajas competitivas por Inga Uruchi, Jose Daniel, Diaz Quispe, Ingrid Jocabeb

    Publicado 2020
    “…Uno de los activos estratégicos corporativos que podría generar valor y marcar una diferencia competitiva en el mercado es el capital intelectual, este representa la innovación y conocimiento de los miembros de una empresa, sin embargo, el capital intelectual es comúnmente desaprovechado por la mayoría de empresas, ignorando su existencia o restándole importancia en lo que representa. …”
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    Tesis de pregrado
  4. 3084
  5. 3085

    Gestión financiera y su influencia en la rentabilidad de la agencia de viajes Amanecer Pucallpino EIRL, años 2016-2019 por Orbe Alegría, Rommy María, Cuya Rodriguez, Lelis Soledad

    Publicado 2020
    “…Los datos que se utilizaron fueron provenientes de la propia empresa, que otorgan la información financiera para el análisis respectivo. …”
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    Tesis de pregrado
  6. 3086

    Desarrollo de propuestas para la optimización y eficiencia de la gestión en el proceso de la mejora continua en la industria de la construcción por Nina Aquino, Sthalin Wilber, Mendoza Chambilla, Nain

    Publicado 2020
    “…En el presente artículo se estudia el impacto de la aplicación de la metodología Mejora Continua (Kaizen), en la elaboración de Proyectos de construcción frente al método tradicional que se desarrolla hasta la actualidad en el 90% de las empresas constructoras, desarrollando propuestas para la optimización en la gestión en la meta de la mejora continua y competitividad de la empresa. …”
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    Tesis de pregrado
  7. 3087

    Determinación de la conductividad térmica de ladrillos utilizando vidrio reciclado para zonas alto andinas por Huachaca Cuti, Yenifer Lisbeth

    Publicado 2020
    “…El presente trabajo de investigación se desarrolló en dos ciudades: los ladrillos se fabricaron en la ciudad del Cusco, con la ayuda de la empresa ladrillera LATESA; los ensayos para el cálculo de diseño de mezcla y para la clasificación del ladrillo se desarrollaron en la cuidad de Juliaca – San Román en el campus de la Universidad Peruana Unión. …”
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    Tesis de pregrado
  8. 3088

    Control interno y su impacto en la gestión de pagos de proveedores de la Clínica Good Hope Miraflores 2020 por Julca Ticlla, Orlando, Lucana Pomaccola, Ruth

    Publicado 2021
    “…Después de este paso se procedió a realizar los comentarios pertinentes, concluyendo que la Empresa requiere ciertos ajustes en materia de difusión de los procedimientos mediante el uso adecuado de instructivos, así como capacitación al personal en dicho proceso. …”
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    Tesis de pregrado
  9. 3089

    Propuesta de un sistema de costos de servicio en el Hotel Brisas del Sol, Lunahuaná por Álvarez Loli, Cristian Harol, Soto Chacón, Gianella Lizeth

    Publicado 2022
    “…Esta realidad también se extiende a Perú, considerado un país de destino turístico por excelencia; como toda empresa mercantil, está sujeta a la competitividad del mercado y esto conlleva a que las empresas individualmente realicen análisis del proceso productivo, con gran importancia en los costos de servicio y la estructura de estos como elementos esenciales para tomar decisiones sobre la dirección del negocio, este estudio tuvo como objetivo proponer un sistema de costos que permita asignar de manera correcta los costos incurridos en las áreas con las que cuenta el Hotel Brisol de Lunahuana E.I.R.L. esta investigación de carácter Descriptivo, mediante un análisis de datos se pudo constatar que el Hotel no contaba con un sistema de costeo y tenía deficiencias en el control de costos y gastos, se propuso implementar el sistema de Costeo Estandar, basándonos en la información histórica y aplicando la teoría y bases de este sistema, se encontró un sistema viable y funcional en especial para un hotel que adopta por primera vez un sistema de costo. …”
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    Tesis de pregrado
  10. 3090

    Modelo de políticas de seguridad de la información basada en la ISO/IEC 27001:2013 y la metodología Magerit para el área de tecnologías de la información de Induamerica Chiclayo S.... por Linares Fernandez, Eli, Balverdi Cruz, Luis Harley

    Publicado 2022
    “…La investigación fue tipo básica de diseño descriptivo y propositivo, la población y muestra fue constituida por los activos de información de la empresa, se empleó como técnica la entrevista y como un instrumento la guía de entrevista utilizando metodología Magerit. …”
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    Tesis de pregrado
  11. 3091

    Relación entre el marketing interno y compromiso organizacional en el personal de cal & cemento sur SA Juliaca 2021 por Quispe Flores, Max Cristian, Quino Apaza, Gilberto

    Publicado 2022
    “…Los resultados expuestos, reflejan el panorama actual de la situación de la empresa Cal & Cemento Sur S.A. Los resultados mostraron una relación positiva y significativa en un nivel considerable, entre el marketing interno y el compromiso organizacional se aprecia un coeficiente r= .376. …”
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    Tesis de pregrado
  12. 3092

    Motivación laboral y su relación con el rendimiento en los trabajadores de la unidad de obras de la Municipalidad Distrital de Santiago, año 2022 por Ñahui Huamán, Celina, Dueñas Rodriguez, Milenco

    Publicado 2022
    “…El rendimiento en los trabajadores es un indicador importante para la empresa, pues depende de él los resultados o el cumplimiento de objetivos dentro de las organizaciones; sin embargo, el rendimiento se ve afectado por variables como la motivación laboral, y es que es muy importante que las empresas puedan tener al personal con la motivación adecuada que puedan rendir mejor en su trabajo. …”
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    Tesis de pregrado
  13. 3093

    Marketing digital y su relación con la captación de clientes de la Editorial Unión, año 2021 por Córdova Linares, Jicmen Alex, Orellano Venegas, Guiomar Antonio

    Publicado 2022
    “…Captación de clientes viene a ser definido como aquella estrategia del marketing que permite llamar la atención de los clientes para su posible fidelización con la empresa mediante el producto o servicio que supla sus necesidades. …”
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    Tesis de pregrado
  14. 3094

    El branding y la fidelización de clientes en el BBVA Banco Continental, Huancayo 2021 por Punto Sosa, Saúl, Domínguez Calero, Gersson Saúl

    Publicado 2022
    “…Los hallazgos encontrados fueron el público mayoritario de edad joven, Por lo tanto, se concluye que a mayor Branding, mayor fidelización de clientes, favorece la imagen de la empresa y facilita la gestión empresarial.…”
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    Tesis de pregrado
  15. 3095

    Control de inventarios y su influencia en la rentabilidad del centro vacacional Huampaní, periodo 2022 por Martínez Hurtado, Rosario Isabel, Monserrate Tejada, Rosario del Pilar, Calcina Ramos, Idalia

    Publicado 2023
    “…Cuando se habla de los inventarios se está considerando activos que tienen mucha repercusión en la producción y ventas de la empresa y por ende de los ingresos y rentabilidad. …”
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    Tesis de pregrado
  16. 3096

    Factores asociados a la gestión económica como predictores del desempeño financiero en las instituciones educativas adventistas de la Unión Peruana del Sur, en los años 2015 - 2019 por Martínez Darmont, Carlos Samuel

    Publicado 2023
    “…El desempeño financiero está relacionado a la rentabilidad de una empresa y ésta permite asegurar la sostenibilidad de la institución en el tiempo y proyectarse a futuro, para seguir creciendo y desarrollándose. …”
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    Tesis doctoral
  17. 3097

    Virtudes organizacionales y compromiso en una Unidad de Gestión de Servicios de Salud por Gonzales Chavarri, Janeth, Ruiz Torres, Miguel Angel

    Publicado 2023
    “…Las virtudes organizacionales se refieren a los valores, comportamientos y cualidades positivas que una organización fomenta en su cultura laboral para promover la integridad, la empatía, la responsabilidad y la colaboración entre sus empleados, de la misma manera puede ayudar a aumentar el compromiso organizacional que es la conexión emocional, identificación y dedicación de los empleados hacia su empresa, que se traduce en un esfuerzo adicional y una lealtad a largo plazo para alcanzar los objetivos organizacionales, que es fundamental para el logro de los objetivos; este estudio se planteó como objetivo general: determinar la relación entre las virtudes organizacionales y el compromiso organizacional en una entidad administradora de servicios de salud, se contó con la participación de 223 trabajadores, la metodología utilizada para este estudio fue para una investigación de tipo básica, cuantitativa, descriptiva – correlacional y de diseño no experimental, luego de procesados los datos se determinó que p-valor = 0.000 lo que indica que existe relación significativa entre las virtudes organizacionales y el compromiso organizacional y el coeficiente Rho Spearman = 0.570 indica una relación positiva considerable. …”
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    Tesis de pregrado
  18. 3098

    Estilos de liderazgo como predictores de la motivación en trabajadores comerciales, Juliaca, 2023 por Quispe Ramos, Leydi Vanessa, Beltran Cayo, Paolo Gamaliel

    Publicado 2024
    “…La importancia de analizar los estilos de liderazgo está en aumento en las empresas, ya que investigaciones variadas indican que el rendimiento puede verse afectado positiva o negativamente según el tipo de liderazgo adoptado por quienes toman decisiones en las organizaciones. …”
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    Tesis de pregrado
  19. 3099

    Impacto de la implantación de una Data Warehouse en la satisfacción de la gestión de la morosidad del CIP-CDSMT por Romero Chuquital, Alexander, Melendres Velasco, John Jeanfranco

    Publicado 2024
    “…En los últimos años, tomar decisiones basada en información ha sido fundamental, para adquirir conocimiento sobre temas que involucran al crecimiento organizacional, sin embargo, el mal uso de datos genera deficiencia sobre las acciones que como institución se debería realizar, esto conlleva a problemáticas sobre la gestión de la empresa. El objetivo de la investigación fue determinar el impacto de la implantación de una data Warehouse en la satisfacción de la gestión de la morosidad del Colegio de Ingenieros del Perú – Consejo Departamental San Martin (CIP-CDSMT). …”
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    Tesis de pregrado
  20. 3100

    Clustering en la recolección y comercialización de residuos sólidos para una gestión sostenible en Lima, Perú por Atencio Cartagena, Edward, Lopez Laurente, Rolando Andres

    Publicado 2024
    “…La recolección y comercialización de residuos sólidos son dos procesos claves en la gestión de residuos sólidos ya que involucra factores críticos para que sea sostenible, en ese sentido, el objetivo de esta investigación es la aplicación clustering en la recolección y comercialización de residuos sólidos para una gestión sostenible en una empresa de Lima Perú. La metodología utilizada en esta investigación fue la del aprendizaje de máquia no supervisada mediante el método k-means aplicado a la recolección y comercialización de los residuos sólidos, se analizó el número óptimo de clústeres considerando entre dos y diez con 100 iteraciones y analizamos si los índices encontrados fueron estables mediante el coeficiente de Jaccard jittering y Bootstrap, encontrándose para la recolección y comercialización 3 clusteres estables los cuales dieron patrones de comportamiento y características semejantes a través de los meses analizados. …”
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    Tesis de pregrado