Resultados de búsqueda - "empresa"
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2861
Propuesta del proceso de servicio al cliente para el área del call center del centro de aplicación Productos Unión, Lima 2018
Publicado 2018“…El presente informe de suficiencia tiene como objetivo principal el estudio para identificar las principales causas de las deficiencias del proceso de la calidad de servicio al cliente (usuario final) del call Center de la empresa Productos Unión. La metodología utilizada fue carácter descriptivo propositivo partiendo de un análisis situacional a partir de la aplicación de un cuestionario cuyos resultados sirvieron como insumo para la elaboración de la propuesta de mejora del servicio del área. …”
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Tesis de pregrado -
2862
Metodología para Proponer un Planeamiento Tributario de Gastos para el Sector Comercial
Publicado 2019“…Los resultados de la propuesta del planeamiento en la empresa Comercial muestran un descuido al no aprovechar el gasto deducible para efectos de cálculo del Impuesto a la Renta por un monto considerable de S/ 64, 934.61, lo cual influye en una disminución del 39.39 % en el monto para la cancelación del Impuesto.…”
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Tesis de pregrado -
2863
Revisión teórica del financiamiento de capital
Publicado 2019“…Se concluye que el financiamiento consiste en otorgar un capital de trabajo, que le permita obtener una mejor rentabilidad a la empresa, todo esto con la toma de decisiones acertadas sobre los costos financieros para generar valor.…”
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Tesis de pregrado -
2864
El endomarketing y el engagement en las organizaciones
Publicado 2019“…Se ha revisado investigaciones como tesis, revistas y libros especializadas en el tema, esto para tener una perspectiva general y concisa de las variables motivo de estudio, mostrando como resultado estrategias tales como la comunicación de 360º y la motivación interna, es decir interactuando desde el jefe máximo de la empresa hasta el colaborador de menos rango y la aplicación de talleres de endomarketing, lo que indicaría un resultado positivo según la tendencia de estudios realizados a nivel nacional e internacional. …”
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Tesis de pregrado -
2865
El poder del Marketing Digital de la gestión Empresarial
Publicado 2019“…Enfocado en las variables investigadas, así mismo, se han estudiado dos casos de éxito de las empresas Oncosalud y Avianca, donde se observa y explica el poder del Marketing Digital, las herramientas aplicadas como: el Posicionamiento web SEO, Blog, Social Media, entre otros, los cuales benefician en el crecimiento de la empresa lo cual se ve reflejado en los resultados de dichos casos. …”
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Tesis de pregrado -
2866
Análisis de la imagen corporativa en la juguetería Lucar, Tarapoto – 2019
Publicado 2020“…Se aplicó el instrumento de medición para medir la percepción del cliente sobre la imagen de la corporativa propuesta por Rinelid y Rivera (2005) con escala de Likert y presenta las siguientes dimensiones: producto 6 ítems, personal 3 ítems, atmosfera de la empresa 3 ítems, publicidad y promoción 5 ítems, ubicación 3 ítems y precio 3 ítems. …”
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Tesis de pregrado -
2867
Gestión financiera de la institución educativa privada San Ignacio de Loyola de la ciudad de Juliaca, 2019
Publicado 2020“…Llegando a la conclusión que no se tiene una gestión financiera adecuada que permitirá detectar y comunicar los errores que tiene la empresa, contribuyendo al incremento de utilidad para los periodos siguientes y así mejorar su gestión económica financiera.…”
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Tesis de pregrado -
2868
Sistema de Costo por Órdenes de Producción
Publicado 2020“…Finalmente concluimos que el Sistema de costos con órdenes de producción permite a las empresas conocer la utilidad o pérdida obtenida en cada orden de pedido, conocer los costos exactos de la producción de las mismas y controlar individualmente cada parte de éste Sistema como son la materia prima, la mano de obra y los gastos indirectos.…”
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Tesis de pregrado -
2869
Clima laboral y desempeño laboral en los colaboradores de una Industria Panificadora de Lima Este, 2021
Publicado 2023“…Los resultados evidencian que no existe una relación significativa entre las variables de estudio (clima laboral y desempeño laboral), con un nivel de significancia de p=0.394 (p < .05); en los colaboradores de una industria Panificadora de Lima Este, ya que los trabajadores de dicha empresa evalúan que el clima laboral en sus áreas no influye en su desempeño de trabajo.…”
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Tesis de pregrado -
2870
Eficiencia colectiva en el trabajo en una entidad privada del Nor Oriente Peruano
Publicado 2023“…El objetivo de la presente investigación fue determinar el nivel de eficiencia colectiva en la empresa Socopur sucursal Tarapoto. Se desarrolló bajo la metodología para una investigación de tipo básica, descriptiva y de diseño no experimental. …”
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Tesis de pregrado -
2871
Informe de Suficiencia Profesional en Rinde al 100
Publicado 2025“…Este trabajo de suficiencia profesional presenta la experiencia en la empresa chilena "Rinde al 100". El autor se desempeñó de manera remota como Encargado de Soporte Informático, con el objetivo principal de desarrollar, implementar y mantener una plataforma tecnológica integral para la gestión de clases particulares. …”
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Tesis de pregrado -
2872
Valores y Cosmovisión Gerencial
Publicado 2018“…Los valores no son renovados, sí removidos, ellos son y dejan de ser cuando el individuo, una empresa o una comunidad deja de asignarle valía sobre otros, entonces los cambia. …”
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Artículo -
2873
Analysis of complaints and claims reported in the customer service of a cookie manufacturing company
Publicado 2021“…El objetivo de la presente investigación fue analizar las quejas y reclamos reportados en el servicio de atención al cliente de una empresa elaboradora de galletas. Se recopiló la información del área de atención al cliente que registra las quejas y reclamos de los consumidores durante el periodo de enero de 2016 hasta julio de 2019. …”
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Artículo -
2874
Inteligencia Artificial y Digitalización de Ventas en el Sector de Repuestos Automotrices
Publicado 2026“…Objetivo: Determinar la relación entre la inteligencia artificial y la digitalización de la venta de repuestos automotrices en la empresa Repuestos Grupo Puma, Juliaca, 2026. Metodología: El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental de corte transversal. …”
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Artículo -
2875
Comunicar para crear valor : la dirección de comunicación en las organizaciones
Publicado 2005.Tabla de Contenidos: “…-Evolución de las teorías de la motivación y la comunicación en la empresa. -La imagen de las empresas y su cultura. …”
Libro -
2876
TIC, desarrollo y negocios inclusivos
Tabla de Contenidos: “…Tic, desarollo y negocios inclusivos -- EL rol de las empresas globalizadas enb el desarrollo bajo la perspectiva de los negocios y los mercados inclusivos -- Iniciativas de e-comercio y e-agricultura -- Nuevas formas de aprendizaje y formacion -- Iniciativa de acceso a la salud y de la gestion de la salud publica -- Iniciativas de e-gobernabilidades -- otras iniciativas relevantes (voluntsriados y emergencias) -- Retos y perspectivas de futuro en la implementacion de las tic para promover la inclusion social -- ¿Qué caracteristicas reunen los proyectos exitosos de negocios inclusivos en el sector de las tic? …”
Libro -
2877
100 Casos Prácticos del IGV - ISC
Publicado 2009.Tabla de Contenidos: “…IMPUESTO A LA RENTA DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS: Régimen general del Impuesto a la Renta -- Nuevo Régimen único simplificado. …”
Libro -
2878
Reparos frecuentes en el IGV y en el IR : análisis de los pronunciamientos de la Sunat y del TF mediante casos prácticos
Tabla de Contenidos: “…Reparos al impuesto general a las ventas (IGV): Relacionados con conceptos gravados -- Relacionados con el sujeto pasivo de la obligación tributaria -- Relacionados con el importe de la operación y ajuste al valor de la operación -- Relacionados con el nacimiento de la obligación tributaria -- Relacionados con el valor y la realidad de las operaciones -- Relacionados con el crédito fiscal -- Relacionados con las exportaciones de bienes y servicios -- Reparo al impuesto a la renta (IR) -- Relacionados con los conceptos gravados -- Relacionados con las inafectaciones y exoneraciones -- Reparos Relacionados con los sujetos pasivos del impuesto -- Relacionados con el devengo del ingreso -- Devengo de ingresos en empresa de construcción y similares -- Relacionados con el costo de adquisición -- Relacionados con la aplicación del valor de mercado y precios de transferencia -- Relacionados con los gastos -- Relacionados con activos fijos, depreciación y amortización -- Relacionados con la obligación de realizar pagos a cuenta -- Aplicación de pérdidas tributarias, saldos a favor, ITAN -- Relacionados con la obligación de realizar retenciones -- Relacionados con operaciones en moneda extranjera y la diferencia de cambio -- Relacionados con la reorganización de sociedades y empresa.…”
Libro -
2879
Fundamentos de Marketing
Publicado 2017.Tabla de Contenidos: “…Ética y responsabilidad social -- Apéndice 1 - Casos de empresas -- Apéndice 2 - Plan de marketing -- Apéndice 3 -Aritmética de marketing -- Apéndice 4 Carreras en el área de marketing.…”
Libro -
2880
Administración
Publicado 1996.Tabla de Contenidos: “…Introducción a la administración -- Administración y gerentes -- Evolución de la teoría administrativa -- La administración en el siglo XXI -- Ambiente organizacional y natural -- Responsabilidad social y ética -- La globalización y la administración -- Cómo inventar y reinventar organizaciones -- Cultura y pluricultural ismo -- Calidad -- La planificación -- Toma de decisiones -- Planificación y administración estratégicas -- Implantación de estrategias -- La organización -- Diseño y estructura organizacional -- Poder y distribución de autoridad -- Administración de recursos humanos -- Administración del cambio e innovación -- Organizacional -- La dirección -- Motivación -- Liderazgo -- Equipos y trabajo en equipo -- Comunicación y negociación -- El control -- Control efectivo -- Administración de operaciones -- Sistemas de información -- Administración y gerentes -- Las organizaciones y la necesidad de administrarlas -- Proceso administrativo -- Tipo de gerentes -- Gerentes generales y gerentes funcionales -- Niveles y habilidades administrativos -- El desafío de la administración -- Calidad -- Pequeña empresa -- Evolución de la teoría administrativa -- Escuela de la administración científica -- Escuela de la teoría clásica de la organización -- Teorías de las relaciones -- Escuela de la ciencia de la administración -- Avances recientes de la teoría de la administración -- Enfoque de sistemas -- Enfoque de contingencias -- Ambiente organizacional y natural -- La importancia del ambiente organizacional y natural -- Elementos de acción directa del entorno -- Cómo administrar las relaciones entre múltiples grupos de interés -- Elementos de acción indirecta del ambiente -- Los ambientes naturales -- Calidad -- Pequeña empresa -- Responsabilidad social y ética -- Ética y responsabilidad social, hoy -- El cambio hacia lo ético -- Instrumentos de la ética -- La globalización y la administración -- El significado de globalización -- Globalización y competitividad -- La influencia de los gobiernos en la competitividad -- Un panorama internacional cambiante -- Breve historia de la globalización moderna -- Las prácticas globales de las empresas -- La administración en el año 2000 y después: cómo lograr la proximidad global -- Cómo inventar y reinventar organizaciones -- La pequeña empresa -- El significado del espíritu emprendedor -- La importancia del espíritu emprendedor -- Cómo reinventar las organizaciones -- Cultura y pluricultural ismo -- Definición de la cultura en la organización -- Cultura corporativa y su desempeño -- La calidad -- Definición de calidad -- Los 14 puntos de Deming -- Las ideas básicas -- La planificación -- Toma de decisiones -- El tiempo y las relaciones humanas en la toma de decisiones -- Detección de problemas y oportunidades -- Cómo tomar la decisión de decidir -- Naturaleza de la toma de decisiones gerenciales -- Modelo racional para tomar decisiones -- Planificación y administración estratégicas -- Planificación: una idea gerencial -- Importancia de la planificación en las organizaciones -- Diferencias entre los planes estratégicos y los operativos -- Evolución del concepto de la estrategia -- Niveles de estrategia: Algunas diferencias clave -- El contenido de la estrategia corporativa -- La administración en el año 2000 y después: estrategia colectiva -- Implantación de estrategias -- Adecuación entre estructura y estrategia -- Cómo institucionalizar la estrategia -- Cómo hacer que la estrategia sea operativa -- Cómo usar los procedimientos para facilitar su implantación -- La administración en el año 2000 y después: hay que reconsiderar las recompensas.…”
Libro