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Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico por Hayes, Bob E.

Cuando los clientes hablan. Pueden convertir lo que le dicen en ventas : basado en una encuesta realizada a más de 100 por Gross, Ts. Scott

Solving problems in food engineering por Yanniotis, Stavros

Introducción a la química ambiental por Manahan, Stanley E.

Métodos de análisis químico agrícola : manual práctico por Faithfull, Nigel T.

Casos de éxito en : liderazgo por Mendoza Carapia, Roberto

Administración por calidad : un modelo de calidad total para las empresas por Sosa Pulido, Demetrio

Gestión por procesos por Pérez Fernández de Velasco, José Antonio

Tratando. esquizofrenia : ese desconocido mal por García-Merita, Marisa

Tratando inestabilidad emocional : terapia icónica por Santiago López, Soledad

Historia clínica del paciente : método basado en evidencias por Tierney, Lawrence M.

Enfermería psiquiátrica y de salud mental : conceptos básicos por Rebraca Shives, Louise

Clínica y terapéutica en la nutrición del adulto por De Girolami, Daniel Horacio

Manual práctico de nutrición parenteral en pediatría por Daza Carreño, Wilson

Administración de comedor y bar por Morfín Herrera, María del Carmen

Proteína de soja y fórmulas para productos cárnicos por Hoogenkamp, Henk W.

El maravilloso poder de las plantas : guía práctica de plantas que previenen y curan por Biazzi, Eliza

Poder e influencia : las reglas han cambiado por Dilenschneider, Robert

Introduction to community-based nursing por Hunt, Roberta

Manual teórico y práctico de redacción general : procedimientos modernos para redactar con propiedad correspondencias de índole: administrativa, comercial o empresarial especial o... por Bernilla S., C.