Resultados de búsqueda - "Servqual"
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Nivel de satisfacción de los usuarios atendidos en consultorio externo del servicio de gineco-obstetricia en una institución privada nivel II-1 de Juliaca, 2021
Publicado 2021Materias: “…SERVQUAL…”
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Tesis de pregrado -
2
Relación calidad de servicio y la Satisfacción del cliente del Hostal Ameron Provincia de San Román 2019
Publicado 2019Materias: “…Servqual…”
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Tesis de pregrado -
3
Propuesta para la mejora de la calidad de servicio al cliente en el bazar de la Universidad Peruana Unión, distrito Ñaña, 2018
Publicado 2018Materias: “…SERVQUAL…”
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Tesis de pregrado -
4
Diseño y evaluación del programa “Servalim feliz” en la satisfacción de estudiantes usuarios del servicio de alimentación, de una Universidad privada de Lima, 2015
Publicado 2015Materias: “…Modelo Servqual…”
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Tesis de pregrado -
5
MODELO DE PRONÓSTICO DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS BASADO EN DIAGRAMAS DE INFLUENCIA PARA EL SECTOR EDUCATIVO
Publicado en Revista de Investigación Business Intelligence (2016)Materias: “…SERVQUAL…”
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Artículo de revista -
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Relación entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Hotel Sakura de la ciudad de Juliaca 2016
Publicado 2016Materias: “…Escala Servqual…”
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Tesis de pregrado -
7
Calidad de atención de enfermería percibida por pacientes en la emergencia de un hospital de Lima, 2026
Publicado 2026Materias: “…SERVQUAL,…”
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Tesis de pregrado -
8
Propuesta para la mejora de la calidad de atención al cliente según el modelo SERVQUAL, en la clínica Good Hope, Miraflores, 2018
Publicado 2018Materias: “…SERVQUAL…”
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Tesis de pregrado -
9
Calidad de servicio y satisfacción en los estudiantes del Centro Técnico Productivo (Cetpro) Horacio Zeballos Gámez mediante el método Feedback, Juliaca 2024
Publicado 2025Materias: “…Servqual…”
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Tesis de pregrado -
10
Propuesta de mejora de la calidad de servicio en la microfinanciera Edaprospo bajo el modelo Servqual, Chosica, año 2018
Publicado 2018Materias: “…Servqual, mejoramiento continuo…”
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Tesis de pregrado -
11
La calidad de servicios, una breve revisión teórica
Publicado 2020Materias: “…Servqual…”
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Tesis de pregrado -
12
Una revisión sistemática de la calidad educativa virtual en Perú
Publicado 2022Materias: “…SERVQUAL…”
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Artículo -
13
From service quality to loyalty: The role of satisfaction in international students in South America
Publicado 2026Materias: “…SERVQUAL…”
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Artículo