Resultados de búsqueda - "Servicios al cliente"

La cortesía por teléfono y el servicio al cliente por Finch, Lloyd

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El ABC de la fanscination : una guía práctica de cómo generar fans a través de experiencias por Alfaro, Elena

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Manual de recepción y atención al cliente por Dorado, José Antonio

Materias: “…Hoteles Servicios al cliente.…”

Calidad de servicio y la relación con la satisfacción del cliente de STARBUCKS COFFEE del Distrito de Santa Anita, Lima, 2015 por Alaya Becerra, Lita Mehetabel

Materias: “…Servicios al cliente Calidad.…”

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa por Zeithaml, Valarie A.

Materias: “…Servicios al cliente.…”

CRM : cómo mejorar las relaciones con los clientes por Swift, Ronald S.

Materias: “…Servicios al cliente Administración.…”

Relación entre la calidad de los servicios y la fidelidad de los clientes de las tiendas del Consorcio Pérez, año 2012 por Flores Ruiz, Yvette Elizabeth

Materias: “…Servicios al cliente Calidad Fidelización del cliente Tesis.…”

Atención al cliente por Blanco Prieto, Antonio

Materias: “…Servicios al cliente Administración.…”

Obsesión por el cliente : cómo obtener y retener clientes en la nueva era del marketing relacional por De Azevedo, Abaete

Materias: “…Servicios al cliente Administración.…”

Captación y fidelización del cliente en los despachos de abogados : guía para prestar un servicio excelente al cliente por Fernández León, Óscar

Materias: “…Bufetes de abogados Servicios al cliente.…”

Perfil de competencias para el servicio al cliente por Warner, Jon

Materias: “…Servicio al cliente…”

Marketing de fidelización : ¿Cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? por Schnarch Kirberg, Alejandro

Materias: “…Servicio al cliente.…”

Los 100 errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones por Reinares, Pedro

Materias: “…Servicios al cliente.…”

Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico por Hayes, Bob E.

Materias: “…Servicios al cliente Administración.…”

Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios por Hayes, Bod E.

Materias: “…Servicios al cliente Administración.…”

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad por Uribe Macías, Mario Enrique

Materias: “…Servicio al cliente.…”

Marketing de servicios : mercado y cliente en el caso peruano por Vildósola Basay, Mario, 1942-

Materias: “…Servicios al cliente Administración.…”

De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente por Setó Pamies, Dolors

Materias: “…Servicio al cliente.…”

No sin mi cliente : gestión de quejas y reclamaciones por Londoño, María Claudia

Materias: “…Servicio al cliente.…”

Marketing relacional por Rosendo Ríos, Verónica

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