Resultados de búsqueda - "Servicio al cliente"

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa por Zeithaml, Valarie A.

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CRM : cómo mejorar las relaciones con los clientes por Swift, Ronald S.

Materias: “…Servicios al cliente Administración.…”

Relación entre la calidad de los servicios y la fidelidad de los clientes de las tiendas del Consorcio Pérez, año 2012 por Flores Ruiz, Yvette Elizabeth

Materias: “…Servicios al cliente Calidad Fidelización del cliente Tesis.…”

Gestión comercial y servicio de atención al cliente por Gabín, Mª Amparo de la Encarnación

Materias: “…Servicio al cliente.…”

Atención al cliente por Blanco Prieto, Antonio

Materias: “…Servicios al cliente Administración.…”

Obsesión por el cliente : cómo obtener y retener clientes en la nueva era del marketing relacional por De Azevedo, Abaete

Materias: “…Servicios al cliente Administración.…”

Captación y fidelización del cliente en los despachos de abogados : guía para prestar un servicio excelente al cliente por Fernández León, Óscar

Materias: “…Bufetes de abogados Servicios al cliente.…”

Los 100 errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones por Reinares, Pedro

Materias: “…Servicios al cliente.…”

Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico por Hayes, Bob E.

Materias: “…Servicios al cliente Administración.…”

Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios por Hayes, Bod E.

Materias: “…Servicios al cliente Administración.…”

Marketing de servicios : mercado y cliente en el caso peruano por Vildósola Basay, Mario, 1942-

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