Resultados de búsqueda - "Relaciones con el cliente"

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CEM : administración de las experiencias de los clientes con las marcas : un enfoque revolucionario para conectarse con sus clientes por Schmitt, Bernd

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Cuando los clientes hablan. Pueden convertir lo que le dicen en ventas : basado en una encuesta realizada a más de 100 por Gross, Ts. Scott

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Implementación de la herramienta tecnológica SugarCRM v6.5: su efecto en la gestión de la relación con el cliente del personal en el área administrativa de la Unidad de Posgrado de... por Roque Urquía, Sergio Omar

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Guía para la secretaria ejecutiva : manual de comunicación escrita y atención al cliente en la empresa por Londoño, María Claudia

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¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente por Berry, Leonard L.

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Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico por Hayes, Bob E.

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Happy management : la empresa de hacerte feliz por Vivancos, Martín

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