Resultados para "Itil" Mostrando 1 - 19 Resultados de 19 Laminas_Feed_Writer 2 (https://getlaminas.org) https://discovery.upeu.edu.pe/Search/Results?sort=last_indexed+desc&limit=50&lookfor=%22Itil%22&type=Subject&lng=es 19 0 50 Implantación de soluciones de mejora de procesos basadas en BPM e ITIL V3 en un contexto Universitario: Caso Universidad Peruana Unión https://discovery.upeu.edu.pe/Record/4432 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/4432 Tocto Cano, Esteban Tesis Libro Tocto Cano, Esteban 0 Aplicación de ITIL como herramienta para la gestión de servicios de tecnologías de información de la empresa Palmas del Shanusi – 2015 Fri, 01 Jan 2016 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:ojs.pkp.sfu.ca:article%2F631 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:ojs.pkp.sfu.ca:article%2F631 Valles Coral, Miguel Ángel Artículo de revista 2016 Valles Coral, Miguel Ángel 0 Maturity level in Management Services Processes’ based on BPM Sat, 01 Jan 2011 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:ojs2.apuntesuniversitarios.upeu.edu.pe:article%2F314 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:ojs2.apuntesuniversitarios.upeu.edu.pe:article%2F314 Cruz, Joseph Artículo de revista 2011 Cruz, Joseph 0 Aplicación de ITIL v3 en los procesos de Gestión de Incidencias y Gestión de Problemas de los servicios de TI en la Dirección General de Tecnologías de Información de la Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto Mon, 01 Jan 2018 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1549 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1549 García Tello, Diana Elizabeth Tesis de pregrado 2018 García Tello, Diana Elizabeth 0 Propuesta de modelo de Gestión del Conocimiento de la Biblioteca de la Infraestructura de las Tecnologías de Información V3 bajo la metodología BPM para la mejora de los servicios de Tecnologías de Información de la Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto Wed, 01 Jan 2014 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F300 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F300 Ramírez Pezo, Yngue Elízabeth Tesis de pregrado 2014 Ramírez Pezo, Yngue Elízabeth 0 Propuesta de un modelo de gestión utilizando las mejores prácticas de CMMI SVC e ITIL v3 para la mejora del proceso de servicios de los proveedores en mantenimiento automotriz Wed, 01 Jan 2020 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3005 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3005 Flores Lagunes, Elvis Arturo Tesis de pregrado 2020 Flores Lagunes, Elvis Arturo 0 Sistema web basado en la Gestión de Activos y de la Configuración de ITIL V3, para el proceso de control de activos de TI de la UPeU Tarapoto, San Martín, Perú, 2019 Wed, 01 Jan 2020 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3158 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3158 Ordoñez Huamán, Lady Yessy Tesis de pregrado 2020 Ordoñez Huamán, Lady Yessy 0 Propuesta de un modelo de Gestión de Configuración basado en las buenas prácticas de ITIL V3 para la Municipalidad Distrital de Cacatachi, 2017. Mon, 01 Jan 2018 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3318 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3318 Santos Gálvez, Keila Elizabeth Tesis de pregrado 2018 Santos Gálvez, Keila Elizabeth 0 Implementación de itil v3.0 y su influencia en el proceso de gestión de incidencias y cambios en el área de ti de la consultora esprotec Fri, 01 Jan 2016 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F359 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F359 AIvizuri Llerena, Geraldine Verónica Tesis de maestría 2016 AIvizuri Llerena, Geraldine Verónica 0 Implementación de una mesa de ayuda y su influencia en la gestión de incidencias basadas en BPM e ITIL Wed, 01 Jan 2020 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3933 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3933 Huanca Suni, Waldir Tesis de pregrado 2020 Huanca Suni, Waldir 0 Implementación de ITIL 4 para el proceso de gestión de incidentes en el área de informática de la Municipalidad Provincial de Lamas, San Martín Wed, 01 Jan 2020 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4287 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4287 Sangama Sangama, Flor Amparo Tesis de pregrado 2020 Sangama Sangama, Flor Amparo 0 Influencia de ITIL V3 en la gestión de incidencias de una municipalidad peruana. Fri, 01 Jan 2021 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4587 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4587 Sánchez Casanova, Fiorella Stefhanie Tesis de pregrado 2021 Sánchez Casanova, Fiorella Stefhanie 0 Propuesta de Modelo de Gestión de Problemas basado en Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL) versión 3, para la Dirección General de Sistemas de la Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto Sat, 01 Jan 2011 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F502 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F502 López Gonzales, Javier Linkolk Tesis de pregrado 2011 López Gonzales, Javier Linkolk 0 Impacto de ITIL v4 en la Gestión de Incidencias de una Clínica Peruana Sat, 01 Jan 2022 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F5462 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F5462 Bances Marín, Mirian Noemí Tesis de pregrado 2022 Bances Marín, Mirian Noemí 0 Propuesta de mejora del proceso de Gestión de Incidentes y Peticiones de Servicio bajo el enfoque de las buenas prácticas de COBIT 5 e ITIL v3 en la Universidad Peruana Unión Sat, 01 Jan 2022 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F5544 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F5544 Leon Manzanares, Noemi Tesis de pregrado 2022 Leon Manzanares, Noemi 0 Implementación del proceso de Gestión de Incidencias basadas en las buenas prácticas de ITIL V3 para la Facultad de Salud de la UPeU – Lima Thu, 01 Jan 2015 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F577 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F577 Bances Cajusol, Misael Tesis de pregrado 2015 Bances Cajusol, Misael 0 Priorización en el proceso de gestión de incidencias utilizando ITIL Difuso para el área de desarrollo de universidades privadas Mon, 01 Jan 2024 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8452 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8452 Olano Garces, Luisa Vivian Tesis de pregrado 2024 Olano Garces, Luisa Vivian 0 Nivel de madurez de los procesos de la gestión de servicios en base a BPM Tue, 01 Jan 2013 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/openalex:W2025177026 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/openalex:W2025177026 Joseph Cruz Artículo 2013 Joseph Cruz 0 Aplicación del marco de trabajo de ITIL V3 y su influencia en la gestión de incidencias de una municipalidad en el Perú Fri, 01 Jan 2021 09:45:41 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/openalex:W3183740723 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/openalex:W3183740723 Fiorella Stefhanie Sánchez Casanova Artículo 2021 Fiorella Stefhanie Sánchez Casanova 0