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Aplicación de ITIL como herramienta para la gestión de servicios de tecnologías de información de la empresa Palmas del Shanusi – 2015 por Valles Coral, Miguel Ángel, Huamán Olórtegui, Luis Enrique

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Modelo de evaluación de capacidad de procesos para el gobierno y gestión de tecnologías de información basado en COBIT 5 para una universidad privada por Huanca López, Lizeth Geanina

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