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    <title>Resultados para "Fidelización del Cliente"</title>
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      <title>El ABC de la fanscination : una guía práctica de cómo generar fans a través de experiencias</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2013 21:09:13 -0500</pubDate>
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      <author>Alfaro, Elena</author>
      <dc:format>Libro</dc:format>
      <dc:date>2013</dc:date>
      <dc:creator>Alfaro, Elena</dc:creator>
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      <title>Happy management : la empresa de hacerte feliz</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2012 21:09:13 -0500</pubDate>
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      <author>Vivancos, Martín</author>
      <dc:format>Libro</dc:format>
      <dc:date>2012</dc:date>
      <dc:creator>Vivancos, Martín</dc:creator>
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      <title>Relación entre la calidad de los servicios y la fidelidad de los clientes de las tiendas del Consorcio Pérez, año 2012</title>
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      <author>Flores Ruiz, Yvette Elizabeth</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Libro</dc:format>
      <dc:creator>Flores Ruiz, Yvette Elizabeth</dc:creator>
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      <title>Gestión a los recursos humanos y la fidelización de los clientes internos en la Asociación Educativa Adventista Central Norte en el Periodo 2009</title>
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      <author>Martínez Huisa, Sinforiano</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Libro</dc:format>
      <dc:creator>Martínez Huisa, Sinforiano</dc:creator>
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      <title>Calidad del servicio y fidelización de clientes en la EDPIME SOLIDARIDAD Chiclayo, 2008</title>
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      <author>Rodas Huáman, Segundo Leonaldo</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Libro</dc:format>
      <dc:creator>Rodas Huáman, Segundo Leonaldo</dc:creator>
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      <title>Fidelización de clientes</title>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/5583</link>
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      <author>Alcaide, Juan Carlos</author>
      <dc:format>Libro</dc:format>
      <dc:creator>Alcaide, Juan Carlos</dc:creator>
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    <item>
      <title>Impacto del Marketing relacional y fidelización en clientes de una empresa Distribuidora peruana</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2025 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:cris.upeu.edu.pe:20.500.15037%2F1548</link>
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      <author>Castre-López, Liz Janeth</author>
      <dc:format>Artículo</dc:format>
      <dc:date>2025</dc:date>
      <dc:creator>Castre-López, Liz Janeth</dc:creator>
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      <title>Estrategia de marketing experiencial y la demanda turística en la contribución del posicionamiento de las islas flotantes Los Uros, Puno</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2024 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10007</link>
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      <author>Flores Montalico, Guina Yessica</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2024</dc:date>
      <dc:creator>Flores Montalico, Guina Yessica</dc:creator>
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      <title>Marketing relacional como predictor para la fidelización de los clientes en la empresa embotelladora Agua Loto, Lima, 2025</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2026 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10319</link>
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      <author>Aguilar Correa, Edwar Jheis</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2026</dc:date>
      <dc:creator>Aguilar Correa, Edwar Jheis</dc:creator>
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      <title>Capital intelectual y la fidelización de los clientes del Colegio Unión de Ñaña, 2015</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2016 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1057</link>
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      <author>Ruiz Rodríguez, Margarita Jesús</author>
      <dc:format>Tesis de maestría</dc:format>
      <dc:date>2016</dc:date>
      <dc:creator>Ruiz Rodríguez, Margarita Jesús</dc:creator>
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      <title>Influencia del Marketing sensorial en la fidelización del cliente de restaurantes de Juliaca</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2026 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10631</link>
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      <author>Alarcon Lizarraga, Margot</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2026</dc:date>
      <dc:creator>Alarcon Lizarraga, Margot</dc:creator>
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      <title>Marketing digital y posicionamiento de marca como factores explicativos de la fidelización de los consumidores de ropa femenina, Cusco 2026</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2026 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10719</link>
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      <author>Huachaca Cruz, Rogelio</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2026</dc:date>
      <dc:creator>Huachaca Cruz, Rogelio</dc:creator>
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      <title>Calidad de servicio y su relación con la fidelización de los clientes de la empresa Almacenes de la Selva S.A.C de la región San Martín, 2017</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2018 21:09:13 -0500</pubDate>
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      <author>Del Aguila García, Natividad</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2018</dc:date>
      <dc:creator>Del Aguila García, Natividad</dc:creator>
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      <title>Diseño de estrategias de Brand Awareness de las rosquitas de yuca salada en el distrito de Tarapoto – San Martín, 2018</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2019 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2930</link>
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      <author>Reátegui Borbor, May</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2019</dc:date>
      <dc:creator>Reátegui Borbor, May</dc:creator>
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      <title>La Calidad de Servicio y la Fidelización del Cliente en el Colegio San Martín de la Asociación Educativa Adventista Nor Oriental, San Martín, 2019</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2019 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2965</link>
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      <author>Campos LLempén, Claver Israel</author>
      <dc:format>Tesis de maestría</dc:format>
      <dc:date>2019</dc:date>
      <dc:creator>Campos LLempén, Claver Israel</dc:creator>
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      <title>Calidad de servicio y fidelización del cliente en la empresa VILRA EIRL, Chachapoyas, 2018</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2019 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3132</link>
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      <author>Cabanillas Sánchez, Flor Milagros</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2019</dc:date>
      <dc:creator>Cabanillas Sánchez, Flor Milagros</dc:creator>
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    <item>
      <title>Calidad de servicio y fidelización de los clientes de la financiera Crediscotia Agencia Puno, 2020</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2020 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3749</link>
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      <author>Paucar Acarape, Nanci Mariza</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2020</dc:date>
      <dc:creator>Paucar Acarape, Nanci Mariza</dc:creator>
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    <item>
      <title>La satisfacción del cliente y su relación con la fidelización del cliente en los clientes de la Agencia de Viajes y Turismo Quiquiriqui Tours, Provincia de San Martín - 2019</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2020 21:09:13 -0500</pubDate>
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      <author>Gonzales Macedo, Viancy Loina</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2020</dc:date>
      <dc:creator>Gonzales Macedo, Viancy Loina</dc:creator>
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    <item>
      <title>Marketing relacional y fidelización del cliente en el Hotel Suisui, Tarapoto 2020</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2020 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4427</link>
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      <author>Cachay Silva, Joseph Jhoan</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2020</dc:date>
      <dc:creator>Cachay Silva, Joseph Jhoan</dc:creator>
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    <item>
      <title>Impacto del Marketing relacional y fidelización en clientes de una empresa Distribuidora peruana</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2022 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F6066</link>
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      <author>Castre Lopez, Liz Janeth</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2022</dc:date>
      <dc:creator>Castre Lopez, Liz Janeth</dc:creator>
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    <item>
      <title>Impacto del marketing relacional en la fidelización de los estudiantes de posgrado, en una universidad de Lima-Perú, 2022</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2023 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F6330</link>
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      <author>Roman Ortiz, Jocabed Gisela</author>
      <dc:format>Tesis de maestría</dc:format>
      <dc:date>2023</dc:date>
      <dc:creator>Roman Ortiz, Jocabed Gisela</dc:creator>
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    <item>
      <title>El branding y la fidelización de clientes en el BBVA Banco Continental, Huancayo 2021</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2022 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F6417</link>
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      <author>Punto Sosa, Saúl</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2022</dc:date>
      <dc:creator>Punto Sosa, Saúl</dc:creator>
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    <item>
      <title>Marketing relacional y fidelización de los clientes de una empresa Metalmecánica, 2022</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2023 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F6739</link>
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      <author>Carbajal Bonifacio, Yuly</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2023</dc:date>
      <dc:creator>Carbajal Bonifacio, Yuly</dc:creator>
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    <item>
      <title>Marketing relacional y fidelización del cliente en la empresa Luqueti de la ciudad de Arequipa, 2023</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2024 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8121</link>
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      <author>Saldaña Julca, Emely Yecenia</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2024</dc:date>
      <dc:creator>Saldaña Julca, Emely Yecenia</dc:creator>
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      <title>Ambientación sensorial, experiencia del cliente y su repercusión en la lealtad de marca en empresas del sector gastronómico peruano</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2025 21:09:13 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F9382</link>
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      <author>Rodríguez Huamán, Jhónatan</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2025</dc:date>
      <dc:creator>Rodríguez Huamán, Jhónatan</dc:creator>
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      <title>Fidelización del cliente en empresa Courier; el papel del marketing relacional y la satisfacción del cliente, región Puno</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2025 21:09:13 -0500</pubDate>
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      <author>Lima Huamani, Federico</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2025</dc:date>
      <dc:creator>Lima Huamani, Federico</dc:creator>
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