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Resultados para "Fidelizaciòn" Mostrando 1 - 50 Resultados de 89 Laminas_Feed_Writer 2 (https://getlaminas.org) https://discovery.upeu.edu.pe/Search/Results?sort=last_indexed+desc&limit=50&lookfor=%22Fidelizaci%C3%B2n%22&type=Subject&lng=es 89 0 50 El ABC de la fanscination : una guía práctica de cómo generar fans a través de experiencias Tue, 01 Jan 2013 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/11693 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/11693 Alfaro, Elena Libro 2013 Alfaro, Elena 0 Happy management : la empresa de hacerte feliz Sun, 01 Jan 2012 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/35690 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/35690 Vivancos, Martín Libro 2012 Vivancos, Martín 0 Relación entre la calidad de los servicios y la fidelidad de los clientes de las tiendas del Consorcio Pérez, año 2012 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/4439 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/4439 Flores Ruiz, Yvette Elizabeth Tesis Libro Flores Ruiz, Yvette Elizabeth 0 Gestión a los recursos humanos y la fidelización de los clientes internos en la Asociación Educativa Adventista Central Norte en el Periodo 2009 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/4449 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/4449 Martínez Huisa, Sinforiano Tesis Libro Martínez Huisa, Sinforiano 0 Calidad del servicio y fidelización de clientes en la EDPIME SOLIDARIDAD Chiclayo, 2008 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/4461 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/4461 Rodas Huáman, Segundo Leonaldo Tesis Libro Rodas Huáman, Segundo Leonaldo 0 Fidelización de clientes https://discovery.upeu.edu.pe/Record/5583 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/5583 Alcaide, Juan Carlos Libro Alcaide, Juan Carlos 0 Impacto del Marketing relacional y fidelización en clientes de una empresa Distribuidora peruana Wed, 01 Jan 2025 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:cris.upeu.edu.pe:20.500.15037%2F1548 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:cris.upeu.edu.pe:20.500.15037%2F1548 Castre-López, Liz Janeth Artículo 2025 Castre-López, Liz Janeth 0 Estrategia de marketing relacional para lograr la fidelización de los clientes - Relational marketing strategy to achieve customer loyalty Wed, 01 Jan 2014 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:ojs2.apuntesuniversitarios.upeu.edu.pe:article%2F259 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:ojs2.apuntesuniversitarios.upeu.edu.pe:article%2F259 Niño de Guzmán Miranda, Juan Carlos Artículo de revista 2014 Niño de Guzmán Miranda, Juan Carlos 0 Estrategia de marketing experiencial y la demanda turística en la contribución del posicionamiento de las islas flotantes Los Uros, Puno Mon, 01 Jan 2024 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10007 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10007 Flores Montalico, Guina Yessica Tesis de pregrado 2024 Flores Montalico, Guina Yessica 0 Marketing experiencial como factor intangible en la lealtad de marca en agencias de viajes turísticos peruanos Thu, 01 Jan 2026 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10030 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10030 Davila Shapiama, Zamir Nazir Tesis de pregrado 2026 Davila Shapiama, Zamir Nazir 0 Compromiso del Consumidor y su Influencia en la Lealtad a la Marca. Una revisión sistemática de literatura Wed, 01 Jan 2025 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10051 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10051 Coaquira Puma, Noemi Kantu Tesis de pregrado 2025 Coaquira Puma, Noemi Kantu 0 Marketing relacional como predictor para la fidelización de los clientes en la empresa embotelladora Agua Loto, Lima, 2025 Thu, 01 Jan 2026 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10319 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10319 Aguilar Correa, Edwar Jheis Tesis de pregrado 2026 Aguilar Correa, Edwar Jheis 0 El impacto de la fidelización en la decisión de compra de la empresa DoReMi Music EIRL, Juliaca 2024 Wed, 01 Jan 2025 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10324 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10324 Flores Torres, Inés Haydee Tesis de pregrado 2025 Flores Torres, Inés Haydee 0 Capital intelectual y la fidelización de los clientes del Colegio Unión de Ñaña, 2015 Fri, 01 Jan 2016 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1057 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1057 Ruiz Rodríguez, Margarita Jesús Tesis de maestría 2016 Ruiz Rodríguez, Margarita Jesús 0 Influencia del Marketing sensorial en la fidelización del cliente de restaurantes de Juliaca Thu, 01 Jan 2026 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10631 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10631 Alarcon Lizarraga, Margot Tesis de pregrado 2026 Alarcon Lizarraga, Margot 0 Marketing digital y posicionamiento de marca como factores explicativos de la fidelización de los consumidores de ropa femenina, Cusco 2026 Thu, 01 Jan 2026 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10719 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10719 Huachaca Cruz, Rogelio Tesis de pregrado 2026 Huachaca Cruz, Rogelio 0 Marketing relacional y la fidelidad de los feligreses de la Iglesia Adventista del Séptimo día del Distrito Misionero las Quintanas de la cuidad de Trujillo, 2016 Sun, 01 Jan 2017 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1138 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1138 Acuña Hurtado, Nilton Tesis de maestría 2017 Acuña Hurtado, Nilton 0 Calidad de servicio y su relación con la fidelización de los clientes de la empresa Almacenes de la Selva S.A.C de la región San Martín, 2017 Mon, 01 Jan 2018 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1174 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1174 Del Aguila García, Natividad Tesis de pregrado 2018 Del Aguila García, Natividad 0 Propuesta de mejora para la fidelización del cliente, según el modelo CRM, en los egresados de la Universidad Peruana Unión, lima, 2018 Mon, 01 Jan 2018 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1324 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1324 Rodriguez De La Cruz, Jharmeli Tesis de pregrado 2018 Rodriguez De La Cruz, Jharmeli 0 Análisis de la estrategia de marketing mix, aplicada para la fidelización del cliente de la empresa Corporación Frutos del Mar S.A.C. en Lima, 2018 Mon, 01 Jan 2018 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1338 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1338 Herrera Tinoco, Fredy Eduardo Tesis de pregrado 2018 Herrera Tinoco, Fredy Eduardo 0 Análisis de las estrategias de marketing mix en la fidelización de clientes en la empresa Southern Corporation SAC Lima, 2018 Mon, 01 Jan 2018 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1339 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1339 Torres Nuñez, Rossy Pamela Tesis de pregrado 2018 Torres Nuñez, Rossy Pamela 0 Gestión de fidelización de clientes basado en el modelo de Gina Pipoli, en una empresa unipersonal, Tacna, año 2017 Mon, 01 Jan 2018 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1509 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1509 Choque Alarcón, Salvador Alberto Tesis de pregrado 2018 Choque Alarcón, Salvador Alberto 0 Marketing relacional y su relación con la fidelización de los clientes en la empresa Chancafe Q, Tarapoto, 2018 Mon, 01 Jan 2018 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1553 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1553 Inga Saavedra, Franklin Tesis de pregrado 2018 Inga Saavedra, Franklin 0 Calidad de servicio y su relación con la fidelización de los clientes de la ferretería Acero Comercial S.R.L, Tarapoto, 2019 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2108 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2108 Villanueva Mori, Felix Segundo Tesis de pregrado 2019 Villanueva Mori, Felix Segundo 0 Marketing relacional y su influencia con la fidelización del cliente en la empresa El Constructorcito, Nueva Cajamarca, San Martin – 2019 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2168 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2168 Mendoza Lingán, William Esleyder Tesis de pregrado 2019 Mendoza Lingán, William Esleyder 0 El Marketing relacional y su relación con la fidelización en los clientes de la empresa Electro Milenium S.A.C, Tarapoto, 2019 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2256 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2256 Romero Guerra, Freddy Jhony Tesis de pregrado 2019 Romero Guerra, Freddy Jhony 0 Calidad de servicio y su relación con la fidelización de los clientes de la empresa telefónica del Perú S.A.A sede Tarapoto 2019 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2293 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2293 Huamán Marín, Gloria Tesis de pregrado 2019 Huamán Marín, Gloria 0 Marketing relacional y su relación con la fidelización de los clientes de la empresa Comercial Agrícola El Progreso S.R.L. Bellavista 2019 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2302 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2302 Fernandez Mundaca, Gaby Ines Tesis de pregrado 2019 Fernandez Mundaca, Gaby Ines 0 Branding y Fidelización en Clientes de Multiservicios Ticla SAC (Agilito) Tarapoto, 2019 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2326 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2326 Díaz Delgado, Wilfredo Tesis de pregrado 2019 Díaz Delgado, Wilfredo 0 Calidad de servicio y Fidelización de los clientes de la empresa Swift Trasportes cargo y Logística Integral, 2019 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2327 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2327 Del Aguila Vargas, Wildoro Frances Tesis de pregrado 2019 Del Aguila Vargas, Wildoro Frances 0 Nivel de fidelización del cliente en el Centro de Aplicación Productos Unión de Lima, 2019 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2552 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2552 Quispe Vilcapuma, Rosa Elena Tesis de pregrado 2019 Quispe Vilcapuma, Rosa Elena 0 La importancia de la calidad de servicio para lograr la fidelización de clientes de la empresa El Maracaná, Tarapoto. Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2585 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2585 Del Castillo Díaz, Ayrton Tesis de pregrado 2019 Del Castillo Díaz, Ayrton 0 Determinación del nivel de satisfacción de los clientes del Restaurante Señor de Muruhuay de Santa Clara, 2019 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2610 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2610 Chileno Esteban, Víctor Aurelio Tesis de pregrado 2019 Chileno Esteban, Víctor Aurelio 0 Gestión de relaciones con clientes (CRM) en su fase operativa y fidelización de los puntos de ventas de Productos Unión, 2018 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2618 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2618 Apaza Payahuanca, Angel Gonzalo Tesis de maestría 2019 Apaza Payahuanca, Angel Gonzalo 0 Uso de las estrategias de marketing relacional y su contribución en la fidelización de los clientes en las empresas comerciales Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2861 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2861 Mamani Pari, Ivan Orlando Tesis de pregrado 2019 Mamani Pari, Ivan Orlando 0 Percepción del nivel de calidad de servicio y fidelización en Motors Import S.A.C Ate, Lima, 2018 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2880 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2880 Palomino Villarruel, Yeyson Efrain Tesis de pregrado 2019 Palomino Villarruel, Yeyson Efrain 0 Diseño de estrategias de Brand Awareness de las rosquitas de yuca salada en el distrito de Tarapoto – San Martín, 2018 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2930 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2930 Reátegui Borbor, May Tesis de pregrado 2019 Reátegui Borbor, May 0 La Calidad de Servicio y la Fidelización del Cliente en el Colegio San Martín de la Asociación Educativa Adventista Nor Oriental, San Martín, 2019 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2965 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2965 Campos LLempén, Claver Israel Tesis de maestría 2019 Campos LLempén, Claver Israel 0 Desempeño y fidelización docente en el centro de idiomas de la Universidad Nacional Thu, 01 Jan 2015 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F313 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F313 Valladares Castillo, Víctor Hugo Tesis de maestría 2015 Valladares Castillo, Víctor Hugo 0 Calidad de servicio y fidelización del cliente en la empresa VILRA EIRL, Chachapoyas, 2018 Tue, 01 Jan 2019 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3132 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3132 Cabanillas Sánchez, Flor Milagros Tesis de pregrado 2019 Cabanillas Sánchez, Flor Milagros 0 Calidad de servicio y fidelización en los estudiantes del programa online del Centro de Idiomas de la Universidad Peruana Unión de la ciudad de Lima, 2019 Wed, 01 Jan 2020 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3234 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3234 López Venancio, Lizbeth Tesis de maestría 2020 López Venancio, Lizbeth 0 Nivel de uso marketing digital: Una perspectiva de los usuarios juliaqueños en tiempos de Covid-19 Wed, 01 Jan 2020 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3745 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3745 Mamani Sucaticona, Yoselin Maria Tesis de pregrado 2020 Mamani Sucaticona, Yoselin Maria 0 Calidad de servicio y fidelización de los clientes de la financiera Crediscotia Agencia Puno, 2020 Wed, 01 Jan 2020 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3749 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3749 Paucar Acarape, Nanci Mariza Tesis de pregrado 2020 Paucar Acarape, Nanci Mariza 0 Satisfacción del Cliente y su relación con la Fidelización de los Clientes del Supermarket Supertuco de la provincia de Tarapoto, 2019 Wed, 01 Jan 2020 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3792 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3792 Vasquez Ruiz, Solansh Emperatriz Tesis de pregrado 2020 Vasquez Ruiz, Solansh Emperatriz 0 Calidad de Servicio y su relación con la fidelización de los clientes en la empresa Allima Restaurante,Tarapoto,2019 Wed, 01 Jan 2020 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3795 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3795 Torres Cortez, Kasandra Lisset Tesis de pregrado 2020 Torres Cortez, Kasandra Lisset 0 La satisfacción del cliente y su relación con la fidelización del cliente en los clientes de la Agencia de Viajes y Turismo Quiquiriqui Tours, Provincia de San Martín - 2019 Wed, 01 Jan 2020 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3824 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3824 Gonzales Macedo, Viancy Loina Tesis de pregrado 2020 Gonzales Macedo, Viancy Loina 0 Marketing Mix y Fidelización de los clientes en el Gimnasio Step training del distrito de La Banda de Shilcayo Tarapoto,2020 Wed, 01 Jan 2020 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3833 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3833 Cruz Lizana, Eduar Tesis de pregrado 2020 Cruz Lizana, Eduar 0 Relación entre la Calidad de servicio y la Fidelización de los clientes de la empresa Movistar de la ciudad de Tarapoto,2019 Wed, 01 Jan 2020 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3866 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3866 Dominguez Barco, Lucy Marilu Tesis de pregrado 2020 Dominguez Barco, Lucy Marilu 0 Calidad de servicio al cliente en las organizaciones educativas Wed, 01 Jan 2020 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3991 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3991 Hernández Suarez, Esther Tesis de pregrado 2020 Hernández Suarez, Esther 0 Marketing relacional y fidelización del cliente en el Hotel Suisui, Tarapoto 2020 Wed, 01 Jan 2020 18:24:24 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4427 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4427 Cachay Silva, Joseph Jhoan Tesis de pregrado 2020 Cachay Silva, Joseph Jhoan 0