Resultados para "Empatía" Mostrando 1 - 50 Resultados de 50 Laminas_Feed_Writer 2 (https://getlaminas.org) https://discovery.upeu.edu.pe/Search/Results?sort=last_indexed+desc&limit=50&lookfor=%22Empat%C3%ADa%22&type=Subject&lng=es 50 0 50 La empatía es posible : educación emocional para una sociedad empática Fri, 01 Jan 2016 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/14016 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/14016 Carpena, Anna Libro 2016 Carpena, Anna 0 Empatía cero : nueva teoría de la crueldad Sun, 01 Jan 2012 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/28996 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/28996 Baron-Cohen, Simon Libro 2012 Baron-Cohen, Simon 0 La empatía en la empresa https://discovery.upeu.edu.pe/Record/43911 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/43911 Moya Albiol, Luis, 1971- Libro Moya Albiol, Luis, 1971- 0 Relación de la inteligencia emocional con el desempeño laboral de los servidores del gobierno regional del Cusco - 2021 Sat, 01 Jan 2022 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:cris.upeu.edu.pe:20.500.15037%2F1580 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:cris.upeu.edu.pe:20.500.15037%2F1580 Sandoval Yupaiccana, Susan Kelly Artículo 2022 Sandoval Yupaiccana, Susan Kelly 0 Apoyo social y empatía como predictores de la satisfacción con la vida en estudiantes universitarios brasileros Sun, 01 Jan 2023 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:cris.upeu.edu.pe:20.500.15037%2F835 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:cris.upeu.edu.pe:20.500.15037%2F835 Souza Santos, Tamara Artículo 2023 Souza Santos, Tamara 0 Empathy and irrational beliefs imprisoned for crimes against the sexual freedom of a penitentiary institute in Lima East Mon, 01 Jan 2018 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:rccs.upeu.edu.pe:article%2F1107 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:rccs.upeu.edu.pe:article%2F1107 Casariego More, Lisseth Artículo de revista 2018 Casariego More, Lisseth 0 Cuidado humanizado de enfermería percibido por pacientes de cirugía de un hospital de Ica, 2026 Thu, 01 Jan 2026 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10058 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10058 Fuentes Solis, Rosa Carmina Monografía o trabajo académico 2026 Fuentes Solis, Rosa Carmina 0 Influencia del sexismo ambivalente en la reactividad interpersonal de varones que ejercen violencia en Lima – Perú, 2023 Thu, 01 Jan 2026 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10283 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10283 Gomez Hurtado, Rosa Maria Tesis de pregrado 2026 Gomez Hurtado, Rosa Maria 0 El perfeccionismo como predictor de la tolerancia a la frustración: el rol mediador de la empatía en adolescentes tempranos peruanos Thu, 01 Jan 2026 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10851 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10851 Marmanillo Avilez, Alonso Martin Tesis de maestría 2026 Marmanillo Avilez, Alonso Martin 0 Mejora en la gestión de calidad de servicios en la empresa de transporte M&J Corporation.P S.R.L Ate - Lima 2018 Mon, 01 Jan 2018 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1364 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1364 Fabián Santos, Marleni Roxana Tesis de pregrado 2018 Fabián Santos, Marleni Roxana 0 Calidad de los servicios de bienestar estudiantil en la I.E. Fe y Alegría 58, Jicamarca - 2018 Mon, 01 Jan 2018 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1366 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1366 Avila Meza, Nohelia Justina Tesis de pregrado 2018 Avila Meza, Nohelia Justina 0 Análisis del Plan de Fidelización de la Empresa Inversiones Kuska Rocket SAC. En Tacna, año 2017 Mon, 01 Jan 2018 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1529 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1529 Ramírez Arua, German Tesis de pregrado 2018 Ramírez Arua, German 0 Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Centro de Salud San Felipe del distrito de Chosica, Lima, 2017 Mon, 01 Jan 2018 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1603 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1603 Huamani Pozo, Rossy Roxana Tesis de pregrado 2018 Huamani Pozo, Rossy Roxana 0 Habilidades sociales de los estudiantes del tercer grado de la Institución Educativa Pública N° 70671 Natividad Ccacachi Juliaca y la Institución Educativa Pública N° 72360 Héroes del Pacífico Moho- 2018 Mon, 01 Jan 2018 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1645 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1645 Chambi Pajsi, Vilma Dany Tesis de pregrado 2018 Chambi Pajsi, Vilma Dany 0 Calidad de servio y su relación con la satisfacción de los usuarios del seguro social de salud-red asistencial Essalud Tarapoto, 2018. Mon, 01 Jan 2018 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1695 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1695 Saavedra Nájar, Humberto Tesis de pregrado 2018 Saavedra Nájar, Humberto 0 servicio de atención al cliente y su relación con la satisfacción de los usuarios en la asociación de transportistas brisas del Gera Jepelacio, año 2018. Mon, 01 Jan 2018 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1763 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1763 Salas Flores, Teodomiro Tesis de pregrado 2018 Salas Flores, Teodomiro 0 Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa Alpecorp S.A.,2018 Tue, 01 Jan 2019 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1809 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1809 Morocho Revolledo, Thalia Carolina Tesis de pregrado 2019 Morocho Revolledo, Thalia Carolina 0 La calidad de servicio y satisfacción de los usuarios de la municipalidad de Villa El Salvador – Lima, 2019 Tue, 01 Jan 2019 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2032 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2032 Mamani Avendaño, Delsy Galed Tesis de pregrado 2019 Mamani Avendaño, Delsy Galed 0 Calidad de servicio y su relación con la fidelización de los clientes de la ferretería Acero Comercial S.R.L, Tarapoto, 2019 Tue, 01 Jan 2019 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2108 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2108 Villanueva Mori, Felix Segundo Tesis de pregrado 2019 Villanueva Mori, Felix Segundo 0 Calidad de servicio y su relación con la fidelización de los clientes de la empresa telefónica del Perú S.A.A sede Tarapoto 2019 Tue, 01 Jan 2019 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2293 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2293 Huamán Marín, Gloria Tesis de pregrado 2019 Huamán Marín, Gloria 0 Calidad de servicio en la empresa Touch Screen Importaciones S.R.L. Ancash -2019 Tue, 01 Jan 2019 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2564 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2564 Sanchez Boñon, Merling Obed Tesis de pregrado 2019 Sanchez Boñon, Merling Obed 0 Calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los clientes de la Pollería Light Chicken de la ciudad de Tarapoto, 2018 Tue, 01 Jan 2019 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2603 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2603 Segura Chávez, James Tesis de pregrado 2019 Segura Chávez, James 0 Calidad de servicio al cliente bajo el modelo SERVQUAL en la empresa de transporte Sur Horizonte S. R. L. Juliaca – San Román Tue, 01 Jan 2019 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2729 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2729 Sucaticona Cañazaca, Yimi Oscar Tesis de pregrado 2019 Sucaticona Cañazaca, Yimi Oscar 0 Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la empresa comercial y eventos Dibu E.I.R.L Juliaca, durante el año 2019 Tue, 01 Jan 2019 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2853 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2853 Vásquez Jimenez, Jhen Paul Tesis de pregrado 2019 Vásquez Jimenez, Jhen Paul 0 Relación entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en el grifo Llochegua, Ayacucho - 2018 Wed, 01 Jan 2020 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3363 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3363 Curo Quispe, Ziurliza Tesis de pregrado 2020 Curo Quispe, Ziurliza 0 Satisfacción de los padres sobre la atención que brinda el profesional de enfermería en el servicio de pediatría en una clínica privada de Lima, 2020 Wed, 01 Jan 2020 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3645 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3645 Hinostroza Palacios, Katia Gissela Monografía o trabajo académico 2020 Hinostroza Palacios, Katia Gissela 0 La calidad de servicios, una breve revisión teórica Wed, 01 Jan 2020 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3658 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3658 Ramírez Vigo, Yesmine Caroll Tesis de pregrado 2020 Ramírez Vigo, Yesmine Caroll 0 Relación entre dificultades de regulación emocional y empatía en estudiantes de una Institución Educativa Privada de Lima Sur, 2020 Wed, 01 Jan 2020 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3771 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3771 Leyva Zambrano, Keren Cesia Tesis de pregrado 2020 Leyva Zambrano, Keren Cesia 0 Calidad de servicio y satisfacción del cliente de los locales Fast Food del Mall Aventura Santa Anita, 2019 Tue, 01 Jan 2019 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4074 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4074 Ferro Lorenzo, Betsabet Katherine Tesis de pregrado 2019 Ferro Lorenzo, Betsabet Katherine 0 Empatía y conductas antisociales-delictivas en estudiantes de secundaria de instituciones públicas del distrito El Porvenir- Trujillo Wed, 01 Jan 2020 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4436 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4436 Zavala Guevara, Wagner Beto Tesis de pregrado 2020 Zavala Guevara, Wagner Beto 0 Empatía en estudiantes de medicina humana en una universidad cristiana de Lima, Perú Fri, 01 Jan 2021 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4464 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4464 Quispe Rivera, David Alejandro Tesis de pregrado 2021 Quispe Rivera, David Alejandro 0 Inteligencia emocional y desempeño laboral de los servidores del Gobierno Regional Cusco 2021 Fri, 01 Jan 2021 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F5096 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F5096 Del Mar Cruz, Elizabeth Tesis de pregrado 2021 Del Mar Cruz, Elizabeth 0 La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Touch Screen, Chimbote – 2020 Sat, 01 Jan 2022 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F5356 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F5356 Vega Asenjo, Agustina Tesis de pregrado 2022 Vega Asenjo, Agustina 0 Marketing relacional de la Agencia Adventista para el Desarrollo y Recursos Asistenciales y percepción de la calidad de servicio de las socias Juliaca, 2019 Fri, 01 Jan 2021 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F6004 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F6004 Turpo Mamani, Susana Maria Tesis de pregrado 2021 Turpo Mamani, Susana Maria 0 Apoyo social y empatía como predictores de la satisfacción con la vida en estudiantes universitarios brasileros Sun, 01 Jan 2023 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F6546 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F6546 Sousa Santos, Tâmara Tesis de maestría 2023 Sousa Santos, Tâmara 0 Empatía de los profesionales enfermeros de los servicios de Neurología y Gastroenterología de un hospital público de Lima, 2023 Sun, 01 Jan 2023 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F6812 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F6812 Córdova Marca, Ashly Nicole Monografía o trabajo académico 2023 Córdova Marca, Ashly Nicole 0 Calidad de Servicio y Fidelización del Cliente: Un estudio en un Minimarket de la región San Martín - Perú Sun, 01 Jan 2023 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F7103 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F7103 Pinedo Flores, Max Tesis de pregrado 2023 Pinedo Flores, Max 0 Calidad de servicio y lealtad de los estudiantes de administración en universidades peruanas, 2021 Mon, 01 Jan 2024 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F7562 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F7562 Orosco Florian, Antonio Giampierre Tesis de pregrado 2024 Orosco Florian, Antonio Giampierre 0 Empatía y comunicación en enfermeros de oncología de un hospital de Tarapoto - San Martín, 2023 Mon, 01 Jan 2024 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F7773 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F7773 Gonzales Brunner, Liz Irene Monografía o trabajo académico 2024 Gonzales Brunner, Liz Irene 0 Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios en la gerencia de administración tributaria de la municipalidad provincial de San Román – Juliaca, 2022 Mon, 01 Jan 2024 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8052 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8052 Vilca Linares, Wilmer Tesis de pregrado 2024 Vilca Linares, Wilmer 0 Calidad del servicio y lealtad del cliente en una entidad bancaria Mon, 01 Jan 2024 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8421 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8421 Argume Poma, Angelo Robert Tesis de pregrado 2024 Argume Poma, Angelo Robert 0 Transcendencia de la empatía y habilidades comunicativas en el cuidado humanizado del Profesional de Enfermería Wed, 01 Jan 2025 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8461 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8461 De Tomas Santos, Veronica Felicita Tesis de maestría 2025 De Tomas Santos, Veronica Felicita 0 Percepción de la empatía del médico y adherencia al tratamiento en pacientes oncológicos de un hospital nacional público de Lima, Perú: un estudio transversal Wed, 01 Jan 2025 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8552 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8552 Vaca Varillas, Maricielo Rosalina Tesis de pregrado 2025 Vaca Varillas, Maricielo Rosalina 0 Predictibilidad de las habilidades sociales a partir de la comunicación asertiva y empatía en preuniversitarios Wed, 01 Jan 2025 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8629 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8629 Amanqui Quispe, Schavelly Roxana Tesis de pregrado 2025 Amanqui Quispe, Schavelly Roxana 0 Análisis de redes de autoestima, empatía y acoso escolar en adolescentes peruanos Wed, 01 Jan 2025 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8650 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8650 Herrera Collao, Andrea Alejandra Tesis de pregrado 2025 Herrera Collao, Andrea Alejandra 0 Comunicación del profesional de enfermería y su relación con la ansiedad del paciente hospitalizado en el servicio de emergencia en un hospital de Picota, 2024 Wed, 01 Jan 2025 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8730 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8730 García Díaz, Katerine Monografía o trabajo académico 2025 García Díaz, Katerine 0 Habilidades en comunicación y empatía en enfermeras que laboran en el servicio de emergencia en un establecimiento de salud nacional de Lima, 2025 Wed, 01 Jan 2025 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8824 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8824 Cabanillas Chavez, María Teresa Monografía o trabajo académico 2025 Cabanillas Chavez, María Teresa 0 Estrés académico y empatía en estudiantes universitarios de una universidad privada, Lima, 2024 Wed, 01 Jan 2025 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8978 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8978 Vigo Ayala, Paola Mabel Tesis de pregrado 2025 Vigo Ayala, Paola Mabel 0 Empatía y creencias irracionales en internos por delito contra la libertad sexual de un instituto penitenciario de Lima Este Mon, 01 Jan 2018 14:30:30 -0500 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F998 https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F998 Casariego More, Lisseth Brigitte Tesis de pregrado 2018 Casariego More, Lisseth Brigitte 0 Internal marketing and 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