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Calidad de servicio y fidelización del cliente: un estudio de correlación
Publicado 2020“…El objetivo fue determinar la correlación entre la calidad de servicio y fidelización del cliente, en la Asociación Educativa Adventista Nor Oriental (ASEANOR), San Martín, cuyo estudio fue realizado en 310 padres de familia. …”
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Manual de terapia de conducta
Publicado 2016.Tabla de Contenidos: “…Tabaquismo -- Alcoholismo -- Adicciones a sustancias ilegales -- Juego patológico -- Obesidad, trastorno por atracón y síndrome de ingesta nocturna -- Anorexia y bulimia -- Dolor crónico -- Trastornos del sueño -- Trastornos de conducta infantil -- Trastorno por déficit de atención e hiperactividad -- Trastornos emocionales en niños y adolescentes -- Trastornos asociados a la vejez -- Violencia, impulsividad e ira -- Nuevas perspectivas en el tratamiento de los trastornos de la personalidad -- Esquizofrenia.…”
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Fundamentos de transferencia de momento, calor y masa
Publicado 2002.Tabla de Contenidos: “…-Difusión molecular en el estado transitorio. -Transferencia de masa por convección. …”
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Grandes orientaciones de la pedagogía contemporánea
Publicado 1980.Tabla de Contenidos: “…TRADICIÓN Y EDUCACIÓN NUEVA: --La tradición filosófica y cultural -- Educación nueva y métodos activos -- a) problemas generales -- b) La educación nueva ayer -- C) La educación nueva hoy -- EDUCACIÓN, PEDAGOGÍA Y PROBLEMAS DE NUESTRO TIEMPO :-- La exigencia de la libertad creadora -- a) La relación pedagógica y las pedagogías no-directivas -- b) La perspectiva institucional -- El claisser-fire y la no escuela -- LA EXIGENCIA DE TRABAJO EN GRUPO -- pedagogía y dinámica de grupo -- LA EXIGENCIA CIENTÍFICA -- La pluridisciplinariedad -- a) Psicoanálisis y educación -- b) Sociometría y educación -- c) Caractgeriología y educación -- d) Psicología aplicada y educación -- Psicología genética y educación -- Hacia una ciencia de la pedagogía -- a) la experimentación pedagógica -- b) La investigación pedagógica -- c) la ciencia de los exámenes -- LA EXIGENCIA DE JUSTICIA SOCIOCULTURAL Y DE DEMOCRATIZACIÓN: a) La escuela -- b) más allá de la escuela -- LA EXIGENCIA DE CUALIFICACIÓN Y DE FORMACIÓN DE PROFESORES.…”
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La resolución para hombres
Publicado 2011.Tabla de Contenidos: “…Un llamado a los hombres -- Por qué necesitamos hombres decididos -- Una visión perdurable de la paternidad -- Rompe las cadenas -- Un compromiso con la resolución -- Promete asumir la responsabilidad -- Promete guiar a la familia -- Promete amar a tu esposa -- Promete bendecir a tus hijos -- Promete vivir con honor -- Promete pelear por la justicia -- Promete amar a tu prójimo -- Promete proveer para tu familia -- Promete reconciliarte con tu pasado -- Promete vivir con integridad -- Promete ser hallado fiel -- Promete dejar un legado -- Cómo tener paz con Dios -- Seis influencias poderosas de las que debes proteger a tus hijos -- Diez consecuencias posibles para el hombre que comete adulterio -- Siete pasos para mejorar las relaciones sexuales -- Grupos de resolución para rendir cuentas y recibir contención -- Pasajes bíblicos para memorizar con tus hijos -- Cómo orar por tu familia -- Cómo evitar la pornografía -- Mensaje final de la película Valientes.…”
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Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
Publicado 2004.Tabla de Contenidos: “…El negocio de los servicios -- Vivimos en una economía y sociedad de servicios -- Visión estratégica y liderazgo del negocio de servicio -- Los servicios desde la perspectiva del cliente. …”
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Teología sistemática : fiel a las escrituras, fiel a la razón, fiel a la vida
Publicado 2010.Tabla de Contenidos: “…Varios tipos de verdades -- Gobierno moral -- Obligación Moral -- Varias teorías del fundamento de la obligación moral -- Tendencias prácticas de las distintas teorías del fundamento de la obligación moral -- Unidad de la acción moral -- Obediencia a la ley moral -- Atributos del amor -- Desobediencia a la ley moral -- Atributos del egoísmo -- Sanciones de la ley moral, natural y gubernamental -- Expiación -- El alcance de la expiación -- Gobierno humano -- Depravación moral -- Regeneración -- Teorías filosóficas de la regeneración -- Evidencias de la regeneración -- Capacidad natural -- Capacidad por gracia -- Noción de incapacidad -- Arrepentimiento e impenitencia -- Fe e incredulidad -- Justificación -- Santificación -- Santificación, Pablo enteramente santificado -- Condiciones para obtener la santificación -- Objeciones a la santificación -- La predestinación -- Condenación -- Soberanía divina -- Los propósitos de Dios -- Perseverancia de los santos -- Perseverancia de los santos probada -- Perseverancia de los santos II -- Tergiversaciones del Dr. …”
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Bioquímica ilustrada : bioquímica y biología molecular en la era posgenómica
Publicado D.L.2011.Tabla de Contenidos: “…Bases celulares de la bioquímica -- Introducción a las proteínas y los péptidos -- Ácidos nucleicos y síntesis proteica -- Estructura y funciones de las proteínas, con la hemoglobina como ejemplo -- Proteínas: funciones especializadas -- Estructura y funciones de las enzimas -- Glúcidos: estructuras e interconversiones -- Metabolismo del nitrógeno -- Catabolismo oxidativo de la glucosa y los ácidos grasos -- Metabolismo de los glúcidos y los lípidos en estado de ayuno -- Metabolismo de los glúcidos y los lípidos durante la absorción -- Lipoproteínas plasmáticas, metabolismo del colesterol y aterosclerosis -- Actividad de las hormonas y otros efectores en la regulación del metabolismo del glucógeno y de la glucosa, en la cetogenia y la lipogenia -- Fosfolípidos, otras sustancias lipídicas y glúcidos complejos -- Membranas biológicas, receptores y transducción de señales -- Era posgenómica y su importancia en el futuro de la bioquímica y la biología molecular -- Lecturas complementarias.…”
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Contabilidad de costos : un enfoque gerencial
Publicado 2012.Tabla de Contenidos: “…El gerente y la contabilidad administrativa -- Introducción a los términos y propósitos de los costos -- Análisis costo-volumen-utilidad -- Costeo por órdenes de trabajo -- Costeo basado en actividades y administración basada en actividades -- Presupuesto maestro y contabilidad por área de responsabilidad -- Presupuestos flexibles, cariaciones en costos indirectos y control administrativo -- Costeo del inventario y análilsis de la capacidad -- Determinación de la manera en que se comportan los costos -- Toma de decisiones e información relevante -- Decisiones de fijación de precios y administración de costos -- Estrategia, tablero de control balanceado (balanced scorecard) y análisis de la rentabilidad estratégica -- Aplicación de los costos, análisis de rentabilidad del cliente y análisis de las variaciones en ventas -- Aplicación de los costos del departamento de apoyo, costos comunes e ingresos -- Aplicaciones de costos: Productos conjuntos y subproductos -- Costeo por procesos -- Unidades defectuosas, reprocesamiento y material de desecho.…”
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Fundamentos de administración financiera
Publicado 2013.Tabla de Contenidos: “…Metas y funciones de la administración financiera -- Análisis y planeación financieros -- Repaso de contabilidad -- Análisis financiero -- Pronósticos financieros -- Apalancamiento operativo y financiero -- Administración del capital de trabajo -- Capital de trabajo y decisiones de financiamiento -- Administración del activo circulante -- Fuentes de financiamiento a corto plazo -- Proceso del presupuesto de capital -- Valor del dinero a través del tiempo -- Valuación y tasas de rendimiento -- Costo del capital -- Decisión sobre el presupuesto de capital -- Riesgo y presupuesto de capital -- Financiamiento a largo plazo -- Mercados de capital -- Banca de inversión. …”
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Depreciación del activo fijo : Incidencia tributaria, contable
Tabla de Contenidos: “…TRATAMIENTO TRIBUTARIO DE LA DEPRECIACIÓN: Depreciación para efectos tributarios -- Tasa de depreciación para fines de impuesto a la renta -- Régimen especial de depreciación Ley N° 30264 ley que establece medidas par promover el crecimiento económico -- Porcentajes mayores de depreciación -- Base de cálculo para la depreciación -- Sustento del costo de adquisición o producción -- Explotaciones forestales y plantaciones agrícolas -- Bienes obsoletos o fuera de uso -- Registro de la depreciación -- Inicio de la depreciación -- Depreciación contable mayor que la depreciación tributaria.…”
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Tratamientos psicológicos para la psicosis
Publicado 2019.Tabla de Contenidos: “…El síndrome psicótico: pasado, presente y futuro -- Evaluación del síndrome psicótico -- La filosofía de la ciencia aplicada a la psicología clínica: pensando en psicosis -- Proceso psicoterapéutico en los trastornos del espectro psicótico -- Terapia cognitivo‑conductual de los síntomas psicóticos positivos -- Rehabilitación neuropsicológica en psicosis: de la teoría a la práctica -- Intervenciones familiares psicoeducativas en psicosis -- Intervenciones psicoeducativas en psicosis -- Habilidades sociales: nuevas perspectivas y propuesta de intervención en psicosis -- Tratamientos integrados multimodales en psicosis -- Tratamiento combinado en la psicosis -- Gestión de casos y tratamiento asertivo comunitario en psicosis -- La terapia metacognitiva en psicosis -- Intervención psicológica en estados mentales de alto riesgo de psicosis -- Terapias contextuales para la psicosis -- La terapia AVATAR en psicosis: una nueva intervención digital para la mejora de las alucinaciones verbales auditivas -- Las nuevas tecnologías para la recuperación funcional de las personas con psicosis -- Diálogo Abierto en psicosis.…”
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Compendio sobre normas básicas de los derechos de los niños, niñas y adolescentes
Publicado julio de 2019.Tabla de Contenidos: “…Marco normativo internacional -- Convenciones y protocolos -- Sistema universal de derechos humanos -- Observaciones generales del Comité de los Derechos del Niño -- Sistema interamericano de derechos humanos -- Otros instrumentos internacionales -- Marco normativo nacional -- Constitución política del Perú y códigos -- Principales normas en materia de niñez y adolescencia -- Violencia contra niños, niñas y adolescentes -- Castigo físico y humillante -- Interés superior del niño -- Niñez y adolescencia sin cuidados parentales -- Desaparición y búsqueda de niños, niñas y adolescentes -- Trata de personas -- Inversión en la infancia y adolescencia -- Normas expedidas durante el 2018 y 2019 -- Leyes, decretos legislativos y reglamentos -- Decretos supremos -- Resoluciones ministeriales -- Otras normas -- Principales planes y políticas públicas -- Principales normas en materia de violencia escolar -- Marco normativo internacional sobre violencia escolar -- Observaciones generales del Comité sobre los Derechos del Niño -- Marco normativo nacional sobre violencia escolar -- Otras normas nacionales.…”
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Guía de consulta de los criterios diagnósticos del DSM-5
Publicado 2013.Tabla de Contenidos: “…Conceptos básicos del DSM-5 -- Utilización del manual -- Declaración cautelar para el empleo forense del DSM-5 -- Criterios diagnósticos y Códigos -- Trastornos del desarrollo neurológico -- Espectro de la esquizofrenia y otros trastornos psicóticos -- Trastorno bipolar y trastornos relacionados -- Trastornos depresivos -- Trastornos de ansiedad -- Trastorno obsesivo-compulsivo y trastornos relacionados -- Trastornos relacionados con traumas y factores de estrés -- Trastornos disociativos -- Trastorno de síntomas somáticos y trastornos relacionados -- Trastornos alimentarios y de la ingestión de alimentos -- Trastornos de la excreción -- Trastornos del sueño-vigilia -- Disfunciones sexuales -- Disforia de género -- Trastornos destructivos del control de los impulsos y de la conducta -- Trastornos relacionados con sustancias y trastornos adictivos -- Trastornos neurocognitivos -- Trastornos de la personalidad -- Trastornos parafílicos -- Otros trastornos mentales -- Trastornos motores inducidos por medicamentos y otros efectos adversos de los medicamentos -- Otros problemas que pueden ser objeto de atención clínica.…”
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Ingeniería de pavimentos
Publicado 2006.Tabla de Contenidos: “…Materiales para construcción y mejoramiento -- Compactación -- Evaluación de pavimentos en servicio y diseño de obras de mejoramiento -- Reciclaje de pavimentos flexibles -- Asfaltos modificados -- El asfalto espumado -- Mezclas asfálticas drenantes -- Superpave -- Control estadístico de calidad -- Fórmulas útiles en ingeniería de pavimentos -- Sistema internacional de unidades, equivalencias y factores de conversión.…”
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Hidráulica
Publicado 2000.Tabla de Contenidos: “…Los fluídos, tipos y sus propiedades -- Estática de fluídos -- Conceptos fundamentales del movimiento de fluidos -- Método del volúmen de control, ecuaciones -- Movimiento incompresible y estacionario en tuberías -- Fricción de tuberías -- Sistemas de tuberías con bombas y turbinas -- Sistemas complejos de tuberías -- Movimiento variable en tuberías -- Golpe de ariete en tuberías -- Cauces en régimen unifome -- Transiciones en cauces abiertos -- Vertederos, desagues y resalto hidráulico -- Movimiento gradualmente variado -- Movimiento variable en cauces abiertos -- Hidráulica de cauces erosionables -- Movimiento de líquidos en medios porosos -- Hidráulica de la capa freática -- Análisis dimensional -- Teoría de modelización hidráulica -- El método diferencial en la dinámica de fluídos -- Dinámica del fluido viscoso -- Integración de las ecuaciones de navier - stokes -- Flujo potencial y movimiento plano -- Metodología de cálculo de la red de flujo potencial -- Turbulencia, ecuaciones de Reynolds -- Capa límite -- Fuerzas sobre cuerpos. …”
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Análisis e interpretación de la información financiera
Publicado 2012.Tabla de Contenidos: “…La evolución de los negocios: origen del análisis e interpretación de los estados financieros -- Esquemas general referente a las etapas de estudio relacionadas con la contabilidad -- Explicación general del estudio correspondiente al análisis e interpretación de los estados financieros -- Las fases económicas de los negocios: liquidez, solvencia, rentabilidad y estabilidad -- Los estados financieros -- Principales usuarios interesados en el análisis e interpretación de los estados financieros -- Los tipos de análisis y sus diferentes métodos de aplicación -- Esquema general del análisis de los estados financieros e interpretación de sus resultados -- Desarrollo del ejemplo de análisis e interpretación del activo circulante -- Un enfoque financiero del crédito, propietarios o accionistas y administradores -- Parte práctica del estudio: aplicación de los métodos de análisis vertical -- Conceptos y aplicación del método de análisis horizontal -- La participación de la contabilidad en la toma de decisiones.…”
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Contabilidad financiera
Publicado 2010Tabla de Contenidos: “…lisis de transacciones-- Cap?tulo 3. El proceso de ajuste-- Cap?tulo 4. Terminaci?n del ciclo contable-- Cap?…”
Desconocido -
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Comportamiento organizacional : administración de personas y organizaciones
Publicado 2020Tabla de Contenidos: “…Perspectiva general del comportamiento organizacional-- Capítulo 2. El entorno dinámico de las organizaciones-- 2. Conductas y procesos individuales en las organizaciones-- Capítulo 3. …”
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