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Marketing relacional y fidelización del cliente en la empresa, Saga Falabella S.A. Cusco, 2022 por Abarca Panique, Julio César, Huittoccollo Huirse, Silvia Aydee

“…El presente artículo de investigación se planteó como objetivo determinar la relación existente entre el marketing relacional y la fidelización del cliente en la empresa Saga Falabella SA, Cusco, 2022. …”
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Calidad de servicio y fidelización de los clientes de una cadena de gimnasios en la ciudad de Ayacucho, 2022 por Salazar Lagravere, Angela Patricia

“…En conclusión, se demostró que, existe relación moderada y positiva entre calidad de servicio y fidelización del cliente, con un (Rho = .583; p = .000 < 0.05), explicándose que mientras mejor sea la calidad de servicio en la empresa, mejor será la fidelización del cliente, lo que indica que el servicio en el gimnasio es eficaz, pues se ha demostrado que solo de esa forma podrá tener clientes permanentes que opten por su servicio, a su vez, el que tengan relación ambas variables quiere decir, que deben estar en óptimas condiciones, pues de no tener calidad de servicio tampoco habrá fidelización del cliente.…”
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Clima organizacional de las Instituciones Educativas Adventistas de la ciudad de Juliaca, según la perspectiva de los docentes por Chambi Yto, Alvaro

“…La investigación corresponde al diseño no experimental de corte transversal y tipo descriptivo, la población estuvo conformada por 52 docentes de las Instituciones Educativas Adventistas de la ciudad de Juliaca (Belén, Edén y Americana) que laboraron en el periodo académico 2016. Se utilizó el cuestionario de Clima Organizacional para docentes, instrumento que consta de 41 ítems distribuidos en cuatro dimensiones y con un coeficiente de confiabilidad de .963. …”
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Comunicación Marital, Satisfacción Sexual y Satisfacción Marital en parejas con afiliación religiosa de Bogotá - Colombia, 2021 por Cárdenas Ruiz, Juan Pablo

“…La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación de la Comunicación Marital, Satisfacción Sexual y Satisfacción Marital en parejas con afiliación religiosa de Bogotá - Colombia, para la ello la muestra estuvo conformada por 305 adultos casados que tienen la de afiliación religiosa de adventista del 7mo día, de los cuales el 50.8% son varones, y el 42% de los participantes tienen de 30 a 39 años, asimismo, para evaluar la Satisfacción Marital, se utilizó́ la Escala de Satisfacción Marital (ESM) desarrollada por Pick de Weiss y Andrade Palos (1988), asimismo para evaluar la satisfacción sexual se tuvo en cuenta el Inventario de Satisfacción Sexual Elaborado por Alvarez-Gayou et al. (2005), por ultimo para medir la comunicación marital se usó la Escala de Comunicación Marital (COMARI) adaptada por Allendes et al. (2009). …”
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Educación financiera en los ingresos económicos durante la pandemia COVID-19 en los padres de familia de la Institución Educativa Primaria N° 72147 del Centro Poblado La Rinconada... por Reyna Valencia, Abel Benjamín, Mamani Quellcca, Olivia, Calcina Chipana, José Alejandro

“…En el Perú el aislamiento social obligatorio empezó desde el 16 de marzo del 2020 lo que reveló una realidad respecto a que los padres de familia no contaban con ingresos económicos, ahorros y otros para solventar sus gastos, de allí que la investigación tuvo como objetivo “determinar la relación entre la educación financiera y los ingresos económicos en tiempos de covid 19 en los padres de familia de la Institución Educativa Primaria N° 72147 del Centro Poblado La Rinconada - Ananea, 2020”. …”
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Análisis de gastos en la municipalidad distrital de Ocongate (cusco) antes, durante y después de la pandemia (2018-2022) por Choquehuanca Yapura, Edith Norma, Conza Huacho, Magali, Bautista Vargas, Cayco

“…La presente investigación se realizó con el propósito de analizar los gastos de la municipalidad distrital de Ocongate (Cusco) antes durante y después de la pandemia del COVID 19; para ello se recurrió a la revisión documentaria de los estados financieros de la municipalidad correspondiente a los periodos del 2018 al 2022; la dimensiones que intervienen en la investigación son: gastos corrientes y ratios financieros; los cuales fueron procesados para obtención de las frecuencias y así poder apreciar el comportamiento de los gastos; del mismo modo también se aplicaron los ratios financieros para poder conocer la capacidad de pago. …”
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Educación virtual y satisfacción de estudiantes de quinto y sexto grado de Primaria de una Institución Educativa Pública en tiempos de pandemia, Abancay, Perú por Larico Vilca, Hipolito

“…Metodología: diseño no experimental, de corte transversal y tipo correlacional, la muestra de estudio fue de 150 alumnas del quinto y sexto grado. El instrumento que se utilizó fue el cuestionario, fue creado por Gonzales et al., (2020) para evaluar la calidad de educación virtual y satisfacción de los alumnos. …”
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Evaluación de riesgos psicosociales en los trabajadores del sector salud: Una evidencia en la población peruana por Martínez Aronés, Sandro Rogelio, Carazas Bruno, Ingrid Pamela

“…Los proveedores de atención médica están expuestos a serios riesgos de enfermedades mentales y físicas, generando así un entorno propenso a los riesgos psicosociales debido, debido a la naturaleza de su trabajo y sus implicancias, es necesario que estos gocen de bienestar a fin de garantizar la seguridad y calidad de atención que brindan a los pacientes; de este modo, este estudio plantea como objetivo describir la prevalencia de riesgos psicosociales en los trabajadores del área de salud, así como identificar si el género y la edad están asociados a este riesgos; para tal efecto, se aplicó un estudio descriptivo, de asociación, cuantitativo y no experimental a una muestra inicial de 2273 trabajadores; los resultados muestran que respecto a las exigencias psicológicas, la población se encuentra en un riesgo medio (36,10%); en este sentido, se recomienda implementar políticas dirigidas por el departamento de recursos humanos a fin de crear una cultura que valore y priorice el bienestar mental y emocional de los colaboradores.…”
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Procrastinación académica y proyecto de vida en estudiantes de una institución educativa de Juliaca, 2023 por Sacsi Condori, Sandra Ruth, Choquemaque Condori, Yoni Yovana

“…El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre procrastinación académica y proyecto de vida. …”
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Estrategias de enseñanza del canto a nivel primario y secundario por Perez Alayo, Kelin Araceli

“…El propósito principal de este estudio es explorar y describir los tipos de herramientas, es-trategias y métodos que se usan en la enseñanza del canto, empleadas por expertos para obtener una comprensión completa de las estrategias pedagógicas en la enseñanza. …”
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Percepción del impacto de la COVID – 19 en la Industria Manufactura de neumáticos Lima – Perú 2021 por Yataco Herrera, Juan de Dios Francisco

“…La investigación tuvo como objetivo develar los impactos de la pandemia COVID-19 en la Industria Manufactura de neumáticos en Lima, Perú. Se empleó el método fenomenológico hermenéutico, desde un enfoque cualitativo. …”
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Inteligencia emocional y funcionalidad familiar como predictores de la calidad de vida de estudiantes de la institución Educativa Augusto Bouroncle Acuña de la Provincia de Tambopa... por Ballesteros Cirineo, Arleth Raquel, Paucar Alcala, Yesennia

“…Objetivo: analizar la capacidad predictiva de la inteligencia emocional y el funcionamiento familiar sobre la calidad de vida de los estudiantes. …”
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Control organizacional apoyado por un modelo de ecuaciones estructurales para la gestión organizacional de las Pymes textiles del emporio Gamarra, Lima 2020 por Luy Medina, Gloria Ivon

“…El presente artículo de investigación tuvo como objetivo la medida en que el control organizacional apoyado por un modelo de ecuaciones estructurales predice la gestión organizacional de las Pymes textiles del emporio Gamarra, Lima 2020. …”
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Evaluación del comportamiento sísmico de viviendas de adobes reforzados Sumaq Wasi y su difusión tecnológica haciendo uso de modelos a escala reducida por Mamani Mamani, Edgar Gregorio

“…El objetivo de estudio es realizar difusión tecnológica haciendo uso de modelos a escala reducida, de las técnicas de reforzamiento con caña de carrizo. …”
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Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en trabajadores administrativos de la Municipalidad Provincial de San Martín, Tarapoto 2016. por Cercado Vásquez, Kelita, Gonzales Chuquisengo, Karen Paola

“…La presente investigación se orienta a precisar la relación entre las variables clima organizacional y satisfacción laboral. El estudio se realizó con una muestra de trabajadores administrativos de la municipalidad provincial de Tarapoto, Para cumplir con el propósito de la presente investigación, se trabajó con una muestra de 101trabajadores dependientes entre 20 a más años de edad, quienes ocupaban diferentes posiciones administrativas dentro de la organización. …”
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Modelado estadístico para la contaminación acústica en una maderera para evaluar la amenaza ambiental por Druett Armas, Terry Arturo

“…El nivel de ruido en las empresas es un contaminante perjudicial para la salud de los trabajadores ya sea física o mental, se utilizó el modelo estadístico de regresión de estimación curvilíneo obteniendo a la ecuación cubica la que más se ajusta a nuestro trabajo de las 7 áreas evaluadas con respecto al modelo de pronóstico de ruido se puede mencionar que 5 áreas piso laminado, clasificación y empaque, mantenimiento, secado, inventario y despacho los trabajadores no se verán afectados puesto que niveles de ruidos evaluados en un periodo de 8 horas se encuentran por debajo de la R.M Nº 375-2008-TR muy diferente a los valores obtenidos en el área predimensionado y moldurado que excederá ligeramente los niveles de ruido muy diferente al área de trasformación secundaria que si existirá niveles muy alto ≥ 85 dB, porque se concluye que se deben tomar medidas de prevención y precaución en las dos áreas que excedieron los niveles de ruido para evitar riesgos en la salud de los trabajadores si no también al medio ambiente y a la conservación de la biodiversidad.…”
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Branding y fidelización de clientes de una entidad bancaria de la región Puno por Mamani Quispe, Nancy Liduvina, Lopez Pariapaza, Maribel, Mamani Caceres, Marilu Angela

“…Este artículo tiene por objetivo determinar la relación entre el Branding y la fidelización de clientes en una entidad bancaria de la región Puno. …”
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Justicia organizacional y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Multiservicios Cecomsap 2023 por Huallpa Ccama, Victor Hugo, Condori Pacombia, Kevin Brean, Chambi Zuniga, Henry James

“…Estos resultados subrayan la influencia crucial de la percepción de la equidad en la experiencia laboral de los empleados y sugieren que la aplicación de prácticas de justicia organizativa es fundamental para fomentar un entorno laboral positivo y mejorar la productividad y el compromiso de los empleados. Este hallazgo tiene importantes implicaciones para la gestión de los recursos humanos, pues pone de relieve la necesidad de políticas equitativas en el contexto organizativo.…”
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La comunicación interna y la identidad corporativa de los trabajadores de la municipalidad de Llipata, Palpa 2019 por Ccapacca Machaca, Eliana Lizbeth

“…Considerando que es una investigación de tipo no experimental se utilizó el diseño correlacional. La población estuvo conformada por 50 trabajadores de la Municipalidad de Llipata y la muestra quedó constituida por la totalidad de la población. …”
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Proceso de Atención de enfermería aplicado a paciente con insuficiencia respiratoria aguda en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos de un hospital nacional de Lima, 2018 por Román Carranza, Patricia Fiorela

“…Los resultados obtenidos fueron de acuerdo a cada objetivo planteado en los diagnósticos de enfermería: 40% fueron objetivos parcialmente alcanzados y el 60% objetivos alcanzados. Se concluye en, que se logró cubrir las respuestas humanas del paciente.…”
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