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1001 formas de motivar a los empleados por Nelson, Bob

Tabla de Contenidos: “…Cómo motivar a las personas: Como mantener la moral en alto -- Facultar a los empleados, darles independencia y autonomía -- Motivación de equipos: Propósito claro y metas bien definidas -- Espíritu de equipo -- Organizaciones motivadas: Políticas y procedimientos -- Fomentar la independencia y la autonomía -- Flexibilidad organizacional -- Programas de desarrollo de empleados -- El medio laboral y las prestaciones -- Empleados propietarios y opciones de compra de acciones -- Compromiso con la comunidad.…”

Satán

Materias: “…Diablo en el arte…”

El fenómeno el niño 1997-1998 : memoria, retos y soluciones

Tabla de Contenidos: “…-Visión global de la gestión y la institucionalidad para el manejo del fenómeno el niño 1997-98. -La institucionalidad sectorial para la atención de los desastres durante el evento el niño 1997-98. …”

CRM : las cinco pirámides del marketing relaciona : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse por Chiesa de Negri, Cosimo

Tabla de Contenidos: “…La necesidad de fidelizar clientes -- Un modelo conceptual -- Primer peldaño: calidad personal e inteligencia emocional -- Segundo peldaño: satisfacción de empleados -- Tercer peldaño: la excelencia en el proceso comercial -- Cuarto peldaño: valor por esfuerzo -- Quinto peldaño: estrategias de marketing relacional -- Sugerencias para implementar un programa de marketing relacional.…”

El mentor : cómo encontrar un mentor y ser uno por Biehl, Bobb

Tabla de Contenidos: “…Una forma de hacer un impacto significativo -- El ABC de la relacion mentor-pupilo -- Los beneficios principales de tener un mentor -- La perspectiva del pupilo -- Perspectiva de un mentor -- Implicaciones del cuadro general -- El futuro de la relacion mentor-pupilo -- Informacion para la relacion mentor-pupilo.…”

Fidelizando para fidelizar : cómo dirigir, organizar y retener a nuestro equipo comercial por Chiesa de Negri, Cosimo

Tabla de Contenidos: “…Vender o fidelizar -- El diseño de la fuerza de ventas -- La dirección de la fuerza de ventas -- La motivación de la red de ventas -- Reflexiones sobre el marketing relacional -- Ejemplo de una porpuesta de sistema de remuneración variable basada en cuotas de venta.…”

Conflictos, personas y trabajos : ¿son difíciles de manejar? por Pino Jiménez, Elisa del

Materias: “…Relaciones humanas en el trabajo.…”

El legado de la sociedad andina ancestral por Osorio Olazábal, Mario E., 1948-

Tabla de Contenidos: “…La hermandad Air -- La hermandad Aiar-Apéndice -- La Simbología andina -- La estructura social andina -- El espacio territorial.…”

Jesus and Israel: one covenant or two? por Holwerda, David Earl

Materias: “…Jesucristo Opiniones sobre el judaísmo…”

Remuneraciones emocionales por Louffat, Enrique

Materias: “…Motivación en el trabajo.…”

La productividad y el riesgo psicosocial o derivado de la organización del trabajo por Fernández García, Ricardo, 1963-

Tabla de Contenidos: “…Riesgo psicosocial -- Organización del trabajo -- Los factores psicosociales -- Estrés en el trabajo -- Causas que pueden generar situaciones de estrés -- La evaluación del riesgo psicosocial -- Medidas preventivas -- Efectos ante situaciones de crisis económica -- Riesgos psicosociológicos derivados de la inmigración -- La situación de los riesgos psicosociales en España.…”

Educación emocional: programa para 3-6 años por López Cassà, Ëlia

Materias: “…Emociones en el niño.…”

Aplicación del frío a los alimentos por Lamúa Soldevilla, Manuel

Materias: “…Alimentos Conservación por el frío.…”

Comportamiento del consumidor por Solomon, Michael R.

Tabla de Contenidos: “…Compra, tener y ser: una introducción al comportamiento del consumidor -- Consumidores y bienestar social - Percepción -- Aprendizaje y memoria -- Motivación y afecto -- El yo: mente, género y cuerpo -- Personalidad, estilo de vida y valores -- Actitudes y comunicaciones persuasivas -- Toma de decisiones -- Compra, y usa y desechar -- Grupos y social media -- Ingreso y clase social - Subculturas -- Cultura.…”

Satisfacción laboral del profesional de enfermería y su influencia en la percepción de los pacientes sobre la calidad de atención de enfermería en los servicios de medicina y cirugía del Hospital Nacional Hipólito Unanue, El Agustino, Perú, 2012 por Acero Ordóñez, Delia Luzmila

Materias: “…Enfermeros Satisfacción en el trabajo Pacientes Enfermos Calidad de atención .…”
Ver versión digital en el Repositorio Institucional UPeU

¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente por Berry, Leonard L.

Tabla de Contenidos: “…Un marco para un buen servicio extraordinario -- Cultivar el liderazgo en servicio -- Construir u sistema de información sobre la calidad del servicio -- Construir un sistema de información sobre la calidad del servicio -- Crear una estrategia del servicio -- Comprometerse con los principios del servicio extraordinario -- Organizarse para prestar un servicio extraordinario -- Abrazar la tecnología -- Competir por talento -- Desarrollar destrezas y conocimientos para servir -- Facultar a los empleados para servir -- Desarrollar el trabajo en equipo -- Evaluar el desempeño, recompensar la excelencia -- El arte del servicio extraordinario .…”

Estrés, burnout y mobbing : recursos y estrategias de afrontamiento por Morán Astorga, Consuelo

Tabla de Contenidos: “…El estrés como respuesta -- Fisiología del estrés -- Psicología del estrés -- Causas que generan estrés -- El estrés laboral -- Burnout -- Mobbing: acoso psicológico en el trabajo -- Consecuencias del estrés -- El afrontamiento -- Los recursos personales -- Recursos externos: el apoyo social -- Estrategias de afrontamiento -- Personalidad y afrontamiento -- La personalidad resiliente -- Referencias bibliográficas.…”

Buenas prácticas y competencias en evaluación psicológica : el sistema interactivo multimedia de aprendizaje del proceso de evaluación (SIMAPE) por Fernández-Ballsteros Rocío

Tabla de Contenidos: “…Introduccion -- Las buenas practicas como base del trabajo profesional -- El SIMAPE: Un entorno virtual para el aprendizaje de competencias en evaluacion psicologica -- El proceso de evaluacion/diagnostico -- Un caso practico.…”

Lectura y redacción I : bachillerato general por Tejada Rodríguez, Enrique

Tabla de Contenidos: “…Practicas en el proceso comunicativo -- Practicas el proceso de lectura y escritura -- Redactas prototipos textuales -- Practicas el uso del léxico y la semántica -- Redactas textos personales -- Clasificas los textos personales -- Practicas el uso del léxico y la semántica -- Redactas textos expositivos -- Clasificas los textos expositivos -- Practicas el uso del léxico y la semántica.…”

Guia de estudio de la Biblia 2013

Tabla de Contenidos: “…Jesús el creador del cielo y de la tierra -- La creación la formación del mundo -- Se completa la Creación -- La Creación un tema biblico -- La Creación y la moralidad -- La Creación y la caída -- Por espejo oscuramente -- Jesús el provedor y el sustentador -- El matrimonio un don del Edén -- La Creación y el evangelio -- La Creación otra vez.…”