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Calidad de servicio y su relación con la fidelización de los clientes de la ferretería Acero Comercial S.R.L, Tarapoto, 2019 por Villanueva Mori, Felix Segundo

“…El objetivo de esta investigación es determinar la relación entre la calidad de servicio y la fidelización de los clientes de la ferretería Acero Comercial S.R.L, Tarapoto, 2019. …”
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Métodos y herramientas de trabajo para arquitecturas basado en componentes de desarrollo de software: Una revisión sistemática de la literatura. por Castro Vásquez, Jeiner Manuel, Exebio Fernández, Hans Alfredo

“…La arquitectura basada en componentes tiene un gran impacto en el desarrollo de software por motivos económicos y productividad laboral por la reutilización de componentes en diferentes proyectos de software, debido a esto se realizó una revisión sistemática de la literatura recopilando información mediante una estrategia rigurosa con el objetivo identificar métodos y herramientas de trabajo para una arquitectura de software basada en componentes. …”
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Gestión de la información financiera y su relación con la toma de decisiones administrativas en las instituciones educativas adventistas de la Asociación Educativa Adventista de Pu... por Pazo Huisa, Mariluz

“…El objetivo de esta investigación fue determinar el grado de relación que existe entre la gestión de la información financiera con la toma de decisiones administrativas en las instituciones educativas adventistas de la Asociación Educativa Adventista de Puno. …”
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Análisis de la situación económica financiera por la restitución de los derechos arancelarios en la Cooperativa Agroindustrial ASPROC - NBT LTDA, 2017-2018. por Cuba Velásquez, Martha Pilar, Mendoza Ramos, Sarita del Carmen

“…Este estudio de caso concluye con el análisis comparativo de las ratios de Liquidez, Gestión y Rentabilidad, sin el acogimiento y con acogimiento de la restitución, del año 2017 y 2018. …”
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Gestión de estado de cuenta de tarjeta de crédito y satisfacción del cliente de las entidades bancarias en la ciudad de Pucallpa - 2018 por Meléndez Malpartida, Grover Remigio

“…El objetivo principal de esta investigación fue analizar la relación que existe entre gestión de estado de cuenta de tarjeta de crédito y satisfacción del cliente de las entidades bancarias en la ciudad de Pucallpa – 2018. …”
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Propuesta de Gestión y Diseño Geométrico del Transporte Sostenible mediante Ciclovías que conecten la Urbanización “Las Américas” con la Universidad Peruana Unión Filial Juliaca por Huisa Quispe, Yudith Leidy, Canaza Chino, Fany

“…En la investigación, el enfoque es cuantitativo. Para realizar este estudio se tomó el siguiente procedimiento: revisión bibliográfica de los distintos temas relacionados a la gestión y diseño geométrico de ciclovías, ya que la ciudad de Juliaca no cuenta con un plan maestro urbano que incluye las ciclovías, además se realizó visitas a la población beneficiaria, con el análisis y sujetos de estudio se desarrolló la propuesta de gestión de transporte sostenible mediante ciclovías y realizar el diseño geométrico de la red de ciclovías. …”
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Propuesta de implementación de una gestión de calidad para las construcciones a nivel estructural en concreto armado de CETPRO San Martin de Porres - Pucallpa 2019 por Gutierrez Rios, Robby Josue

“…, cuya respuesta se determinó mediante el uso de herramientas como la triple restricción y el sistema de gestión en la construcción FAST-TRACK, así como de un manual de calidad elaborado y enfocado para nuestro caso particular. …”
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Construcción y propiedades psicométricas del Cuestionario de Violencia Domestica en crisis sanitaria (CVDCS) en la cuidad de Juliaca, 2020 por Vilca Apaza, Maribel Rocio, Apaza Cutipa, Milagros Yaquelin

“…En cuanto a los resultados estadísticos de Alfa de Cronbach se obtuvo un resultado de 0.958 por lo que es un instrumento altamente confiable; así mismo se realizo la validez de contenido, donde participaron 4 jueces expertos en el area y se utilizo el coeficiente de validez V de Aiken para valorar la congruencia, claridad en la redaccion, uso de palabras en el contexto y dominio del constructo obteniendo un valor de 0.90. …”
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Conocimiento de los Principios Éticos de la sub Gerenta de Administración Tributaria de la Municipalidad Provincial de San Román de Juliaca, periodo 2020 por Lopez Cruz, Carmen Rosa

“…La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana, pues determina el comportamiento de miembros de la sociedad, también podemos decir que la ética es parte de la filosofía que ha sido estudiada y descrita a través de la historia por distintos autores las cuales se toman para estudiar la importancia que ha tenido al pasar del tiempo, se dice que es muy importante los principios éticos y morales en los contadores ya que son normas que rigen su conducta humana, la responsabilidad y obligaciones que deben de cumplir profesionalmente. …”
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Calidad del reporte de enfermería en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos de un instituto de salud de Lima, 2020 por Mestanza Reyes, Sonia Lila

“…El reporte de enfermería garantiza la continuidad de los cuidados, la transferencia de la responsabilidad de la atención y la prevención de reacciones adversas. …”
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Habilidad motriz fina y la iniciación de la escritura en estudiantes de 5 años de la Institución Educativa Inicial Nº 606 Escuri Bajo, Juliaca-2019 por Gonzalo Puma, Lizet Karin

“…Con respecto a la iniciación en la escritura, el 40.00 % está en nivel medio de iniciación de la escritura, el 33.33 % de estudiantes con bajo nivel de escritura y solo el 26.67 % con alto nivel de escritura. …”
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Preocupación por la COVID-19 y carga laboral como predictores de malestar psicológico en personal de salud de primera línea durante la emergencia sanitaria en la región Puno por Gomez Mamani, Yonatan, Aguilar Valencia, Lidia Fiorella

“…Objetivo: determinar si la preocupación por la COVID-19 y la carga de trabajo predicen el malestar psicológico en personal sanitario peruano. …”
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Factores de calidad de servicio que inciden en la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Salud de una Universidad de Lima Este por Cruz Sosa, Greysi Yadira

“…Para poder determinarlo se utilizó dos instrumentos, para la variable de calidad de servicio se usó el modelo SERVQUAL y para la variable de satisfacción al cliente, se usó el modelo Kano. …”
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Construcción del cuestionario de estrategias de afrontamiento al ciberacoso en adolescentes del departamento de Puno, 2021 por Cayo Caceres, Jjanett Rosaly, Pari Betancur, Heber Mario

“…La presente investigación tiene el objetivo analizar las propiedades psicométricas del cuestionario de estrategias de afrontamiento al ciberacoso. …”
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Evaluación de la influencia de las actividades antrópicas en la calidad del agua de los manantiales de la zona urbana del distrito de Lamas por Reátegui Flores, Paul Harry

“…El diseño de investigación fue transversal de tipo explicativo. …”
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Cuidados en paciente poscesareada por placenta previa en la Unidad de Recuperación Post Anestésica de una clínica de Lima, 2021 por Ibañez Asto, Agata Samantha

“…La cesárea es una intervención quirúrgica que se realiza en el abdomen y útero de la madre para extraer el producto de la gestación. …”
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Conocimiento y prácticas sobre lactancia materna exclusiva en madres puérperas primíparas del Servicio de Gineco-Obstetricia de un hospital militar de Lima, 2022 por Vergara Carpio, María Adelaida

“…La leche materna cumple un papel fundamental en los primeros días de vida de un bebé y hasta cumplir los 6 primeros meses de vida, lo cual proporciona nutrientes que son factores de crecimiento e inmunológico; por ello, la OMS hace la recomendación de promover de manera primordial la Lactancia Materna Exclusiva. El estudio, tiene como objetivo, determinar el nivel de conocimiento y prácticas sobre lactancia materna exclusiva en madres puérperas primíparas del Servicio de Gineco-Obstetricia de un hospital militar de Lima. …”
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Supervisión pedagógica y calidad de enseñanza para estudiantes de secundaria en la Institución Educativa Particular Unión de Ñaña, Lima, 2019 por Yoctún Rios, Ruth Isabel

“…La hipótesis principal fue presentar la relación directa y significativa entre Supervisión pedagógica y calidad de enseñanza para estudiantes de Educación secundaria en la Institución Educativa Particular Adventista Unión de Ñaña, Lima, 2019. El método que se empleó fue el hipotético deductivo; asimismo, el tipo de investigación fue el básico correlacional, con un diseño no experimental y transversal, y con un enfoque cuantitativo. …”
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Construcción y validación de las propiedades psicométricas de la escala "School Dropout" para medir riesgos de deserción escolar en alumnos del nivel secundario de la ciudad de Jul... por Quispe Mamani, Yanira Hilda, Chura Añari, Maria Del Carmen, Condori Callo, Michael Rusbel

“…Respecto a la validez de contenido V de aiken, debido a los adecuados niveles de significancia. La cual indican que el constructo es apropiado para el análisis factorial confirmatorio, el cual sugiere que el instrumento debe poseer un contenido distribuido por 3 factores, así mismo se encontró que la varianza explicada por tres factores. …”
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Clima social familiar y resiliencia en estudiantes del cuarto y quinto grado de secundaria del Colegio Adventista Túpac Amaru de la ciudad de Juliaca - 2015. por Huayto Cupi, Yovana, Leonardo Machaca, Roxana

“…Moos y Trickett, estandarizada en el Perú por Cesar Ruiz Alva y Eva Guerra Turín y la “Escala de resiliencia para adolescentes (ERA)” validada y estandarizada en el Perú por Prado y del Águila en el año 2000. …”
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