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Temas clave en marketing relacional por Alfaro Faus, Manuel

Tabla de Contenidos: “…Los Fundamentos Teóricos y la evolución del Marketing Relacional -- Marketing Relacional: La Creación de Valor en un Esquema de Relaciones Colaborativas -- Las Relaciones y las Redes: La Estructura Fundamental del Marketing Relacional -- La Dinámica de la Lealtad del Cliente un Acercamiento Teórico -- La Organización del Marketing Relacional -- De la Lealtad del Cliente a la Gestión de Relaciones -- El Valor del Cliente -- CMR: Estrategia de Cliente y Sistemas de Información -- Explotación de datos para Marketing Relacional -- Marketing Interno para una Gestión Relacional de Clientes -- Logística Inversa y Marketing Relacional -- La Implantación y Operativa del Marketing Relacional, Ejemplos Sectoriales -- La Gestión de los Cliente clave en Servicios Profesionales y Financieros -- Relaciones y Redes en el Sector Turístico -- Marketing Relacional en el Sector de las Telecomunicaciones -- La Gestión Operativa de los Programas Relacionales.…”

Estadística para psicología por Aron, Arthur

Tabla de Contenidos: “…Exposición del orden de un grupo de números 1 -- Medía, varianza, desvío estándar y puntuación z -- Correlación 68 --Predicción 108 -- Algunos componentes clave de la estadística inductiva: curva normal, probabilidad y popbalción versus muestra -- Introducción a la prueba de hipótesis 076 -- Pruebas de hipótesis con medías muestrales 202 --Potencia estadística y tamaño de efecto 232 -- Prueba t para medias dependientes -- Prueba t para medias independientes 312 -- Introducción al análisis de varianza 344 -- El modelo estructural en el análisis de varianza 376 -- Análisis factorial de varianza 406 -- Pruebas chi-cuadrado 460 -- Estraategías a aplicar cuando las distribuciones poblacionales no son normales: Transformación de datos, pruebas de rango y orden y métodos intensivos por computadora 494 -- Integración de contenidos: el modelo lineal general 526 -- Comprensión de los procedimientos estadísticos avanzadosque aparecen en publicaciones científicas 558.…”

Contratos internacionales por Marín Fuentes, José Luis

Tabla de Contenidos: “…Concepto de contrato internacional -- Fuentes de los contratos internacionales -- Las pares en un contrato internacional -- Formación del contrato -- La libertad contractual de las partes -- El consentimiento de las partes -- Etapas de la negociación -- Garantías ncontractuales -- El derecho aplicable al contrato -- Juridicción competente -- Cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato -- El contencioso internacional en materia contractual -- Elo arbitraje internacional -- Reconocimiento y ejecución de sentencias extranjeras y laudos arbitrales -- Contrato compraventa internacional de mercancías -- Contratos internacionales de transporte -- Contrato internacional de asociación y colaboración -- Contrato internacional de factoring -- Contrato de distribución internacional o concesión comercial internacional -- Contrato internacional de franquicia --Contrato internacional de leasing -- Contrato laboral internacional -- Contratos publicitarios internacionales -- Contarto de construcción de instalaciones industriales -- Contratos de tranferencia de tecnología -- Contarto internacional de seguros .. …”

La diferencia sexual en debate : cuerpos, deseos y ficciones por Fiorini, Leticia Glocer

Tabla de Contenidos: “…Su impacto en las conceptualizaciones sobre la diferencia sexual -- Freud y su contexto epistémico y discursivo -- El complejo de Edipo-castración y la diferencia sexual -- La lógica freudiana. …”

La intervención en crisis : un manual de ayuda para capellanes, pastores y facilitadores por Fuentes, José Angel

Tabla de Contenidos: “…. -- Capítulo 11: Entrenamiento del agente de ayuda. -- Capítulo 12: El importante rol de los grupos de apoyo. -- Capítulo 13: El pastor como ayudador. -- Capítulo 14: El pastor: ¿ayudador o consejero? …”

Dios envió a un hombre por Haynes, Carlyle

Tabla de Contenidos: “…En hebrón -- Hacia la tierra de Moriah -- Librado de la muerte -- Maestros y lecciones -- Visión de la misión -- Sueños significativos -- Vendido como esclavo -- De canaán a Egipto -- Hacia Egipto y la esclavitud -- De esclavo a capataz -- En armonía con el infinito -- Años de valiosa educación -- Respuesta de José a la tentación -- Encarcelado por obedecer a Dios -- tentación, resistencia, victoria -- Los dos prisioneros de faraón -- Un hombre olvidado -- Del pozo de Dotán a gobernador de Egipto -- El cronograma divino -- El administrador de alimentos -- Los hermanos de José llegan a Egipto -- José trata duramente a sus hermanos -- Bolsas llenas y dinero devuelto -- En Egipto delante de José -- José se da a conocér a sus hermanos -- 'José mi hijo vive todavía' -- Jacob va a Egipto -- José y su padre -- La muerte de José.…”

Dios envió a un hombre por Haynes, Carlyle

Tabla de Contenidos: “…En hebrón -- Hacia la tierra de Moriah -- Librado de la muerte -- Maestros y lecciones -- Visión de la misión -- Sueños significativos -- Vendido como esclavo -- De canaán a Egipto -- Hacia Egipto y la esclavitud -- De esclavo a capataz -- En armonía con el infinito -- Años de valiosa educación -- Respuesta de José a la tentación -- Encarcelado por obedecer a Dios -- tentación, resistencia, victoria -- Los dos prisioneros de faraón -- Un hombre olvidado -- Del pozo de Dotán a gobernador de Egipto -- El cronograma divino -- El administrador de alimentos -- Los hermanos de José llegan a Egipto -- José trata duramente a sus hermanos -- Bolsas llenas y dinero devuelto -- En Egipto delante de José -- José se da a conocér a sus hermanos -- 'José mi hijo vive todavía' -- Jacob va a Egipto -- José y su padre -- La muerte de José.…”

La investigación en educación y pedagogía : fundamentos y técnicas por Lafrancesco V., Giovanni M.

Tabla de Contenidos: “…La investigación pedagógica como teoría y práctica educacional -- La problemática de la investigación en educación y pedagogía -- Consideraciones éticas para la realización de investigaciones en educación y pedagogía -- Orientaciones básicas para la elaboración y presentación de proyectos de investigación en educación y pedagogía -- El problema, la hipótesis y las variables en la investigación en educación y pedagogía -- La validez interna y externa en los diseños de investigación en educación y pedagogía -- Los diseños cuantitativos y cualitativos en la investigación en educación y pedagogía -- El muestreo y los instrumentos para la recolección de información en educación y pedagogía -- Las escalas de medición y la organización de los datos en la investigación en educación y pedagogía -- El control, la validez y la confiabilidad de la información en la investigación en educación y pedagogía.…”

Los Salmos por Kraus, Hans-Joachim

Tabla de Contenidos: “…La persona verdaderamente feliz -- El rey de Yahvé y las naciones -- Rodeado de enemigos -- A pesar de todas las acusaciones, seguro y protegido por Dios -- Súplica para que se manifieste la justicia de Dios. …”

Nutrición en pediatría : bases para la práctica clínica en niños sanos y enfermos por Setton, Débora, Fernández, Adriana, (pediatra nutricionista)

Tabla de Contenidos: “…Papel de la tecnología de los alimentos en la nutrición -- Medicamentos y nutrición.: interacciones de fármacos y nutrientes -- SOPORTE NUTRICIONAL --Desnutrición hospitalaria -- Generalidades e implementación del soporte nutricional -- Monitorización del paciente con soporte nutricional -- Soporte nutricional domiciliario -- Enfermedades congénitas del metabolismo -- Abordaje nutricional en la diarrea aguda -- Abordaje nutricional en la diarrea crónica -- Alergia alimentaria -- Tratamiento nutricional de la enfermedad celíaca: alimentación sin gluten -- Aspectos nutricionales del paciente con enfermedad pulmonar crónica -- Insuficiencia intestinal -- Nutrición en las enfermedades hepatobiliares -- Soporte nutricional en las cardiopatías congénitas -- Nutrición en el paciente con enfermedad neurológica -- Soporte nutricional en el paciente crítico -- Nutrición en el paciente con enfermedad renal crónica -- Soporte nutricional en el paciente con patología oncológica -- Nutrición en la enfermedad inflamatoria intestinal -- Dieta cetogénica -- Abordaje nutricional del niño con estreñimiento funcional.…”

Análisis multivariable de datos : aplicaciones con ibm spss, sas y statgraphics por Pérez López, Cesar

Tabla de Contenidos: “…Primeros conceptos en análisis multivariante de datos -- Introducción al análisis multivariante -- Clasificación de las técnicas de análisis multivariante de datos -- Fases a seguir en las técnicas de análisis multivariante de datos -- Reducción de la dimensión mediante componentes principales -- Introducción a las técnicas de reducción de la dimensión -- Análisis en componentes principales -- Obtención de las componentes principales -- Varianzas de las componentes -- Matriz factorial o matriz de cargas factoriales de las componentes -- Puntuaciones o medición de componentes -- Número de componentes principales a retener -- La regresión sobre componentes principales y el problema de la multicolinealidad -- La regresión ortogonal y las componentes principales -- Interpretación geométrica del análisis en componentes principales -- El hiperelipsoide de concentración -- Matriz de cargas factoriales, comunalidad y círculos de correlación -- Rotación de las componentes -- Propiedades muestrales de las componentes principales -- Componentes principales a través de SAS, SPSS y STATGRAPHICS Centurión -- Procedimientos de análisis multivariantes en SAS STAT -- Análisis de componentes principales en SAS: procedimiento PRINCOMP -- Análisis en componentes principales: procedimiento factor -- Análisis en componentes principales con SPSS -- STATGRAPHICS Centurión y el análisis en componentes principales -- Reducción de la dimensión mediante análisis factorial -- Análisis factorial -- Objetivo del análisis factorial -- El modelo factorial -- Método de Turstone para obtener los factores -- Método del factor principal para obtener los factores -- Método Alpha para obtener los factores -- Método del centroide para obtener los factores -- Métodos de las componentes principales para obtener los factores -- Método de componentes principales iteradas o ejes principales para obtener los factores -- Método de máxima verosimilitud para obtener los factores -- Métodos Minres, ULS y GLS para obtener los factores -- Contrastes en el modelo factorial -- Interpretación geométrica del análisis factorial -- de los factores -- Rotaciones ortogonales -- Rotaciones oblicuas -- Puntuaciones o medición de los factores -- Análisis factorial exploratorio y confirmatorio -- Esquema general del análisis factorial -- Análisis factorial a través de SAS, SPSS y STATGRAPHICS Centurión -- Análisis factorial con el PROC factor de SAS -- Ejemplo de análisis factorial con SAS -- Ejemplo de análisis factorial con SPSS -- STATGRAPHICS Centurión y el análisis factorial -- Reducción de la dimensión mediante análisis de correspondencias simples y múltiples -- Cantidad de información y distancias -- Análisis general de los métodos factoriales -- Objetivo general del análisis factorial -- Componentes principales como caso particular del análisis factorial general -- Análisis factorial de correspondencias -- Análisis de correspondencias simple -- Análisis de correspondencias múltiples -- Análisis de correspondencias simples y múltiples con SAS, SPSS y STATGRAPHICS Centurión -- Análisis de correspondencias simples y múltiples con SAS: procedimiento corresp -- Análisis de correspondencias simples con SPSS -- Análisis de correspondencias múltiples con SPSS -- Análisis de correspondencias con STATGRAPHICS Centurión -- Clasificación y segmentación con análisis Clúster -- Análisis Clúster -- Principios del análisis Clúster -- El problema matemático -- Procedimientos y técnicas en el análisis de conglomerados -- Conglomerados jerárquicos, secuenciales, aglomerativos y exclusivos (S.A.H.N.) -- Representación gráfica: dendograma -- Conglomerados no jerárquicos -- Análisis Clúster en dos fases -- Esquema general del análisis Clúster -- Análisis Clúster con SAS, SPSS y STATGRAPHICS Centurión -- Análisis Clúster jerárquico con SAS: procedimientos Clúster, ACECLUS y TREE -- Análisis Clúster no jerárquico con SAS: procedimiento FASTCLUS -- Análisis Clúster jerárquico y no jerárquico con SAS: procedimiento VARCLUS -- SPSS y el análisis Clúster no jerárquico -- SPSS y el análisis Clúster jerárquico -- SPSS y el análisis Clúster en dos fases -- STATGRAPHICS Centurión y en análisis Clúster -- Clasificación y segmentación mediante análisis discriminante -- Análisis discriminante -- Clasificación con dos grupos -- Contrastes y probabilidad de pertenencia (2 grupos) -- Clasificación con más de dos grupos -- Selección de variables discriminantes. …”

Organizaciones educativas al servicio de la sociedad por Gairín, Joaquín

Tabla de Contenidos: “…Identificación y desarrollo -- Liderazgo en las organizaciones sociales -- Dirección de organizaciones educativas y sociolaborales: la perspectiva social y la perspectiva de la igualdad de género -- La dirección de centros educativos del siglo XXI: alternativas -- Organización de la atención a la diversidad -- Garantizar que cada alumno es importante: la mejora de la equidad dentro de los sistemas -- Respuestas organizativas y pedagógicas ante el riesgo de exclusión educativa -- Modelos organizativos de orientación educativa y profesional al servicio de la mejora escolar -- Potencialidades y limitaciones de los servicios y redes de apoyo a los centros educativos para la mejora escolar: una revisión desde la teoría, la política y la práctica -- Las organizaciones sociales ante el reto de la educación para el desarrollo y la cohesión social -- Procesos de participación, innovación y cambio -- Perspectivas sociológicas sobre la organización escolar: cuestiones recurrentes en la era de la globalización -- La participación en educación: necesidad y compromiso. …”

Análisis estructural por González Cuevas, Oscar M.

Tabla de Contenidos: “…Introducción -- El diseño estructural -- Tipos de estructuras -- Idealización de las estructuras -- Análisis estático y análisis dinámico -- Convención de signos -- Una recomendación al lector -- Estructuras isostáticas -- Reacciones en los apoyos -- Ecuaciones de equilibrio -- Ecuaciones de condición -- Acciones internas -- Cálculo del grado de indeterminación -- Análisis de vigas isostáticas -- Armaduras - Marcos -- Determinación de reacciones, fuerzas cortantes y momentos flexionantes por el método de Newmark -- Problemas -- Deformaciones -- Introducción -- Teoría de la viga elástica -- Cálculo de deformaciones por el método de la doble integración -- Cálculo de deformaciones utilizando los teoremas área-momento -- Método de la viga conjugada -- Método de Newmark -- Cálculo de deformaciones por métodos energéticos -- Teorema de Maxwell y Ley de Betti -- Resolución de estructuras indeterminadas por el método de las fuerzas -- Planteamiento general del método de las fuerzas -- Método de las fuerzas para vigas -- Método de las fuerzas para armaduras -- Método de las fuerzas para marcos -- Resolución de estructuras indeterminadas por el método de las deformaciones -- Planteamiento general del método de las deformaciones -- Rigidez angular, factor de transporte y rigidez lineal -- Rigidez de un miembro de una armadura -- Método de las deformaciones para vigas -- Método de las deformaciones para armaduras -- Método de las deformaciones para marcos -- Método pendiente-deflexión -- Planteamiento general del método pendiente-deflexión -- Ecuaciones pendiente deflexión -- Método pendiente-deflexión para vigas -- Método pendiente deflexión para marcos -- Método de Cross para vigas continuas -- Conceptos fundamentales del método -- Presentación del método -- Vigas de sección variable -- Método de Cross para marcos sin desplazamiento lateral -- Descripción del método -- Método de Cross para marcos con desplazamiento lateral -- Marcos de un nivel -- Marcos de varios niveles -- Líneas de influencia de estructuras isostáticas - Método directo - Líneas de influencia por el principio de Müller-Breslau -- Aplicaciones de líneas de influencia en vigas -- Momento flexionante máximo absoluto -- Líneas de influencia de armaduras isostáticas -- Líneas de influencia de estructuras hiperestáticas -- Método directo -- Método de Müller-Breslau.…”

Ingeo túneles por López Jimeno, Carlos

Tabla de Contenidos: “…Un nuevo método racional para el cálculo del índice GSI -- Análisis de riesgos geológicos en los túneles y su influencia en el coste y plazo de ejecución -- La aplicación del sistema Shapemetrix 3D en túneles y estructuras subterráneas y su uso para la cartografía gológica e ingeniería de rocas -- Aspectos geológico-geotécnico en el cruce de fallas -- Definición preliminar de las seccions tipo de sostenimiento en los túneles proyectados por métodos convencionales -- Excavación rápida y segura de galerías-sección del sostenimiento -- Explosivos industriales y sistemas de iniciación en obras subterráneas. …”

Auditoría en salud : para una gestión eficiente por Malagón-Londoño, Gustavo

Tabla de Contenidos: “…Dotación hospitalaria -- Ambientes externo e interno en las instituciones de salud -- Ética y bioética en las instituciones de salud -- La bioseguridad en el hospital -- Metodología para equipamiento de instituciones de salud -- La educación continua en instituciones de salud -- La auditoría, un sistema efectivo de control -- La auditoría en las instituciones de salud -- Control interno para la garantía de calidad -- Control del talento humano -- Control de la gestión administrativa, económica y financiera -- Pruebas selectivas o muestreo en la auditoría -- Los papeles de trabajo -- Indicadores de gestión -- Modelo de evaluación de la calidad y plan de mejoramiento -- Auditoría del sistema de información y de la informática en las instituciones de salud -- Fundamentos para la investigación, la planeación y el control -- Auditoría para el programa de mejoramiento de calidad -- La participación comunitaria y el control por la comunidad -- Los costos de la calidad y de la no calidad -- Las normas técnicas y la serie ISO 9000 -- Auditoría de los programas de salud pública -- Auditoría de la población y de los programas de salud -- Control del programa para la conservación del medio ambiente -- Auditoría de procesos -- La auditoría del proceso científico -- Auditoría operacional y financiera en instituciones de salud -- Gestión de costos y presupuestos para auditoría -- Auditoría de la calidad en las instituciones de salud -- Auditoría en investigación -- La auditoría del área administrativa -- Auditoría para el mantenimiento de las instituciones de salud -- Estándares para acreditar unidades de salud -- Auditoría a los planes de emergencia -- Auditoría del laboratorio clínico -- Auditoría de un servicio odontológico -- Auditoría del programa de salud ocupacional en el marco de un sistema de gestión -- Auditoría de la contratación -- Auditoría del suministro de medicamentos, insumos y dispositivos -- Bibliografía --Índice analítico.…”

Mecánica de suelos por Juárez Badillo, Eulalio

Tabla de Contenidos: “…Teoría y aplicación de la mecánica de suelos: Acción de la helada en los suelos -- Distribución de esfuerzos en la masa del suelo -- Análisis de asentamientos -- Presión de tierras sobre elementos de soporte -- Estabilidad de taludes -- Introducción al problema de la capacidad de carga en suelos -- Toerías de capacidad de carga en suelos -- Cimentaciones poco profundas -- Cimentaciones profundas -- Principios para el diseño de pavimentos en caminos y aeropistas -- Principios básicos para el diseño de presas de tierra -- Breve exposición sobre las condiciones de cimentación en el valle de México -- Tomo 3. …”

Metodología y diseños en la investigación científica por Sánchez Carlessi, Hugo

Tabla de Contenidos: “…Qué es el conocimiento y qué es la ciencia -- Método, ley teroría científica -- La investigación científica -- Métodos de investigación científica -- Elementos teórico-conceptuales de la investigación -- Elementos metodológicos básicos de la investigación -- Diseños de investigación-validez de los diseños -- Métodos de control en la investigación -- Diseños descriptivos -- Diseños experimentales y diseños factoriales -- Tecnicas de muestreo en la investigación científica -- Técnicas e instrumentos de recogida de datos -- Ténicas de procesamieno estadístico de datos -- Elaboración del plano o proyecto investigación -- El informe de investigación.…”

Fundamentos de química biológica por Garrido Pertierra, Armando

Tabla de Contenidos: “…-Clasificación periodica de los elementos. -Quimica nuclear. -El enlace quimico. Enlaces fuertes. -Enlace quimico. enlaces debiles. …”

Con la Biblia en mis manos : elocuencia e interés en sermones, temas y discursos por Hernández, Oscar

Tabla de Contenidos: “…La palabra de Dios tema central del púlpito -- Predicación con un propósito definido -- La hermenéutica y la predicación -- Los objetivos de la predicación -- La predicación significativa -- La preparación del sermón: Cómo encontrar la idéa central del sermón -- La estructura del sermón -- Diversidad de estructuras -- La introducción del sermón -- La conclusión del sermón -- El uso de ilustraciones -- La exposición del sermón -- La entrega del sermón -- El cultivo de la voz -- Autoridad y elocuencia.…”

Los álamos mueren de pie : diario de un anciano por Fayard, Esther I. de

Tabla de Contenidos: “…Andando se hizo la huella -- Para andar conmigo me basta mis pensamientos -- Por los altos caminos de la noche anda la ansiedad de mis ojos insomnes -- Hay amigos que ayudan por presencia -- Cuando llora el alma los ojos no necesitan lágrimas -- El sol me ha besado con sus labios de oro -- Jamás logramos fatigarnos de la vida; nos cansamos de nosostros mismos -- Un hombre no es solamente lo que estþþa comrendido entre pies y cabeza -- Es mejor encendes una humilde vela que maldecir la oscuridad.…”