Resultados de búsqueda - "Clientes"

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    CRM: Las cinco pirámides del marketing relacional : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse por Chiesa De Negri, Cosimo

    Publicado 2009.
    Materias: “…Lealtad del cliente.…”

    Libro
  3. 83

    CRM : cómo mejorar las relaciones con los clientes por Swift, Ronald S.

    Publicado 2002.
    Materias: “…Relaciones con el cliente.…”

    Libro
  4. 84

    Relación entre la calidad de los servicios y la fidelidad de los clientes de las tiendas del Consorcio Pérez, año 2012 por Flores Ruiz, Yvette Elizabeth

    Materias: “…Servicios al cliente Calidad Fidelización del cliente Tesis.…”
    Tesis Libro
  5. 85

    Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico por Hayes, Bob E.

    Publicado 1999.
    Materias: “…Relaciones con el cliente.…”

    Libro
  6. 86

    Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios por Hayes, Bod E.

    Publicado 2002.
    Materias: “…Relaciones con el cliente.…”

    Libro
  7. 87
  8. 88
  9. 89

    El cliente satisfecho : estrategias cuantitativas y cualitativas para fidelizar al consumidor por Fornell, Claes

    Publicado 2008.
    Materias: “…Satisfacción del cliente.…”

    Libro
  10. 90

    Perfil de competencias para el servicio al cliente por Warner, Jon

    Publicado 2004
    Materias: “…Servicio al cliente…”

    Libro
  11. 91

    La cortesía por teléfono y el servicio al cliente por Finch, Lloyd

    Publicado 1992.
    Materias: “…Servicios al cliente.…”

    Libro
  12. 92
  13. 93
  14. 94
  15. 95

    Servicio con pasión : siete casos exitosos de servicio al cliente en América Latina por Vallejo López, Gabriel

    Publicado 2013.
    Materias: “…Relaciones con los clientes América Latina.…”

    Libro
  16. 96

    CRM : las cinco pirámides del marketing relaciona : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse por Chiesa de Negri, Cosimo

    Publicado 2005
    Materias: “…Lealtad del cliente…”

    Libro
  17. 97

    ¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente por Berry, Leonard L.

    Publicado 2002.
    Materias: “…Relaciones con el cliente.…”

    Libro
  18. 98
  19. 99

    CRM. Gestión de la relación con los clientes por García Valcárcel, Ignacio

    Publicado 2001.
    Materias: “…Relaciones con el cliente.…”

    Libro
  20. 100

    Marketing de fidelización : ¿Cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? por Schnarch Kirberg, Alejandro

    Publicado 2011.
    Materias: “…Servicio al cliente.…”

    Libro