Resultados de búsqueda - "Clientes"
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Organizational management model to improve the quality of service after COVID-19, in the Southern Peruvian Adventist Educational Association, 2020-2021
Publicado en Revista de Investigación Valor Agregado (2022)Materias: “…Gestión organizacional, calidad de servicio, cliente interno y cliente externo.…”
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Artículo de revista -
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CRM: Las cinco pirámides del marketing relacional : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse
Publicado 2009.Materias: “…Lealtad del cliente.…”
Libro -
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CRM : cómo mejorar las relaciones con los clientes
Publicado 2002.Materias: “…Relaciones con el cliente.…”
Libro -
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Relación entre la calidad de los servicios y la fidelidad de los clientes de las tiendas del Consorcio Pérez, año 2012
Materias: “…Servicios al cliente Calidad Fidelización del cliente Tesis.…”
Tesis Libro -
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Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico
Publicado 1999.Materias: “…Relaciones con el cliente.…”
Libro -
86
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios
Publicado 2002.Materias: “…Relaciones con el cliente.…”
Libro -
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Calidad del servicio en bibliotecas universitarias
Publicado 2019Materias: “…Percepción del cliente…”
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Tesis de pregrado -
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Fidelización del cliente en empresa Courier; el papel del marketing relacional y la satisfacción del cliente, región Puno
Publicado 2025Materias: “…Fidelización del cliente…”
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Tesis de pregrado -
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El cliente satisfecho : estrategias cuantitativas y cualitativas para fidelizar al consumidor
Publicado 2008.Materias: “…Satisfacción del cliente.…”
Libro -
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Perfil de competencias para el servicio al cliente
Publicado 2004Materias: “…Servicio al cliente…”
Libro -
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La cortesía por teléfono y el servicio al cliente
Publicado 1992.Materias: “…Servicios al cliente.…”
Libro -
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Branding y posicionamiento en la empresa ferretera DICOFEPE
Publicado 2023Materias: “…Cliente…”
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Tesis de pregrado -
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Modelo de gestión organizacional para mejorar la calidad de servicio tras el Covid 19, en la Asociación Educativa Adventista Peruana del Sur, 2020-2021
Publicado 2022Materias: “…Cliente interno…”
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Tesis doctoral -
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Calidad del servicio, satisfacción y lealtad en los clientes de 11 hospedajes de Cusco y Arequipa, 2022
Publicado 2023Materias: “…Lealtad del cliente…”
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Tesis de pregrado -
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Servicio con pasión : siete casos exitosos de servicio al cliente en América Latina
Publicado 2013.Materias: “…Relaciones con los clientes América Latina.…”
Libro -
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CRM : las cinco pirámides del marketing relaciona : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse
Publicado 2005Materias: “…Lealtad del cliente…”
Libro -
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¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
Publicado 2002.Materias: “…Relaciones con el cliente.…”
Libro -
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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el sector de abarrotes del mercado Tupac Amaru de la ciudad de Juliaca, 2021
Publicado 2022Materias: “…Cliente…”
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Tesis de pregrado -
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CRM. Gestión de la relación con los clientes
Publicado 2001.Materias: “…Relaciones con el cliente.…”
Libro -
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Marketing de fidelización : ¿Cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana?
Publicado 2011.Materias: “…Servicio al cliente.…”
Libro