Resultados de búsqueda - "Cliente."
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¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
Publicado 2002.Materias: “…Relaciones con el cliente.…”
Libro -
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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el sector de abarrotes del mercado Tupac Amaru de la ciudad de Juliaca, 2021
Publicado 2022Materias: “…Cliente…”
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Tesis de pregrado -
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CRM. Gestión de la relación con los clientes
Publicado 2001.Materias: “…Relaciones con el cliente.…”
Libro -
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Marketing de fidelización : ¿Cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana?
Publicado 2011.Materias: “…Servicio al cliente.…”
Libro -
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CEM : administración de las experiencias de los clientes con las marcas : un enfoque revolucionario para conectarse con sus clientes
Materias: “…Relaciones con el cliente.…”
Libro -
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Propuesta de mejora para la fidelización del cliente, según el modelo CRM, en los egresados de la Universidad Peruana Unión, lima, 2018
Publicado 2018Materias: “…Cliente…”
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Tesis de pregrado -
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Calidad de servicio y Fidelización de los clientes de la empresa Swift Trasportes cargo y Logística Integral, 2019
Publicado 2019Materias: “…Cliente…”
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Tesis de pregrado -
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Análisis de la imagen corporativa en la juguetería Lucar, Tarapoto – 2019
Publicado 2020Materias: “…Cliente…”
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Tesis de pregrado -
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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el departamento de Secretaría de la Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto, 2020
Publicado 2020Materias: “…Cliente…”
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Tesis de pregrado -
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Calidad del servicio percibido y satisfacción del cliente de la EAP de Administración de la Universidad Peruana Unión, sede Lima-2014
Publicado 2014Materias: “…Cliente…”
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Tesis de pregrado -
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La calidad del servicio en el sector de transporte público urbano de la ciudad de Juliaca 2020
Publicado 2021Materias: “…Cliente…”
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Tesis de pregrado -
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Marketing relacional y fidelización del cliente del Hotel Suite los Balcones de la Ciudad de Juliaca, 2021
Publicado 2023Materias: “…Cliente…”
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Tesis de pregrado -
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Relación entre el Posicionamiento de Marca y el Engagement del Cliente en la Empresa Bimbo en Lima, 2024
Publicado 2025Materias: “…Cliente…”
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Tesis de pregrado -
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Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad
Publicado 2013.Materias: “…Servicio al cliente.…”
Libro -
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Satisfacción de los trabajadores como causa de satisfacción de los clientes de una institución superior universitaria, 2007
Publicado en Revista de Investigación Valor Agregado (2015)Materias: “…Satisfacción del cliente Satisfacción laboral Calidad de servicios Atención al cliente…”
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Artículo de revista -
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Factores determinantes de la intención de recompra online de los consumidores de la ciudad de Juliaca
Publicado 2024Materias: “…Confianza del cliente…”
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Tesis de pregrado -
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De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente
Publicado 2004.Materias: “…Servicio al cliente.…”
Libro -
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No sin mi cliente : gestión de quejas y reclamaciones
Publicado D.L. 2012 .Materias: “…Servicio al cliente.…”
Libro -
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