Resultados de búsqueda - "Cliente"
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1
El ABC de la fanscination : una guía práctica de cómo generar fans a través de experiencias
Publicado 2013.Materias: “…Fidelización del cliente.…”
Libro -
2
Calidad de servicio y la relación con la satisfacción del cliente de STARBUCKS COFFEE del Distrito de Santa Anita, Lima, 2015
Materias: “…Satisfacción del cliente Servicios al cliente.…”
Tesis Libro -
3
Cuando los clientes hablan. Pueden convertir lo que le dicen en ventas : basado en una encuesta realizada a más de 100
Publicado [2006].Materias: “…Servicio al cliente.…”
Libro -
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5
Calidad de atención y percepción de la satisfacción de Los usuarios asociados a la estrategia salud de la Familia (esf) en el municipio de Ibicuí, Bahía, Brasil, 2014.
Publicado 2014Materias: “…Atención al cliente…”
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Tesis de maestría -
6
La satisfacción del cliente y su relación con la fidelización del cliente en los clientes de la Agencia de Viajes y Turismo Quiquiriqui Tours, Provincia de San Martín - 2019
Publicado 2020Materias: “…Satisfacción del cliente…”
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Tesis de pregrado -
7
CRM: Las cinco pirámides del marketing relacional : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse
Publicado 2009.Materias: “…Lealtad del cliente.…”
Libro -
8
CRM : cómo mejorar las relaciones con los clientes
Publicado 2002.Materias: “…Relaciones con el cliente.…”
Libro -
9
Relación entre la calidad de los servicios y la fidelidad de los clientes de las tiendas del Consorcio Pérez, año 2012
Materias: “…Servicios al cliente Calidad Fidelización del cliente Tesis.…”
Tesis Libro -
10
Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico
Publicado 1999.Materias: “…Relaciones con el cliente.…”
Libro -
11
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios
Publicado 2002.Materias: “…Relaciones con el cliente.…”
Libro -
12
Calidad del servicio en bibliotecas universitarias
Publicado 2019Materias: “…Percepción del cliente…”
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Tesis de pregrado -
13
Fidelización del cliente en empresa Courier; el papel del marketing relacional y la satisfacción del cliente, región Puno
Publicado 2025Materias: “…Fidelización del cliente…”
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Tesis de pregrado -
14
El cliente satisfecho : estrategias cuantitativas y cualitativas para fidelizar al consumidor
Publicado 2008.Materias: “…Satisfacción del cliente.…”
Libro -
15
Perfil de competencias para el servicio al cliente
Publicado 2004Materias: “…Servicio al cliente…”
Libro -
16
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente
Publicado 1992.Materias: “…Servicios al cliente.…”
Libro -
17
Branding y posicionamiento en la empresa ferretera DICOFEPE
Publicado 2023Materias: “…Cliente…”
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Tesis de pregrado -
18
Modelo de gestión organizacional para mejorar la calidad de servicio tras el Covid 19, en la Asociación Educativa Adventista Peruana del Sur, 2020-2021
Publicado 2022Materias: “…Cliente interno…”
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Tesis doctoral -
19
Calidad del servicio, satisfacción y lealtad en los clientes de 11 hospedajes de Cusco y Arequipa, 2022
Publicado 2023Materias: “…Lealtad del cliente…”
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Tesis de pregrado -
20
CRM : las cinco pirámides del marketing relaciona : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse
Publicado 2005Materias: “…Lealtad del cliente…”
Libro