Resultados de búsqueda - "Cliente"
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Marketing relacional y fidelización del cliente en el Hotel Suisui, Tarapoto 2020
Publicado 2020Materias: “…Fidelización del cliente…”
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Tesis de pregrado -
142
Relación entre gestión logística y calidad de servicio del cliente interno de la Unidad Logística del INCN, 2020
Publicado 2021Materias: “…Cliente interno…”
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Tesis de pregrado -
143
Sistema de información web para la gestión en los procesos de compra, venta y atención al cliente en Credigas Solución
Publicado 2021Materias: “…Atención al cliente…”
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Tesis de pregrado -
144
Gestión logística y su relación con la satisfacción del cliente interno en el área de logística de una clínica privada de lima, año 2021
Publicado 2022Materias: “…Cliente interno…”
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Tesis de pregrado -
145
Determinantes de la satisfacción, confianza y fidelización del cliente de comercio electrónico B2C en los estudiantes de la facultad de ciencias empresariales en una universidad pr...
Publicado 2022Materias: “…Satisfacción del cliente…”
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Tesis de pregrado -
146
Impacto del marketing relacional en la fidelización de los estudiantes de posgrado, en una universidad de Lima-Perú, 2022
Publicado 2023Materias: “…Fidelización del cliente…”
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Tesis de maestría -
147
Calidad del servicio y satisfacción del cliente en una panificadora del cono este de Lima, 2023
Publicado 2024Materias: “…Satisfacción del cliente…”
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Tesis de pregrado -
148
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en Montalvo Salón & Spa del Mall Aventura en el distrito de Santa Anita, Lima 2017
Publicado 2017Materias: “…Satisfacción del cliente…”
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Tesis de pregrado -
149
Calidad de servicio satisfacción y lealtad del cliente del CUPB de OULET Unión año 2023
Publicado 2025Materias: “…Satisfacción del cliente…”
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Tesis de pregrado -
150
Influencia de un sistema de información en la atención al cliente en empresas del sector alimentos de la región San Martín
Publicado 2025Materias: “…Atención al cliente…”
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Tesis de pregrado -
151
Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia
Publicado 2015.Materias: “…Servicio al cliente Calidad Control.…”
Libro -
152
Clima laboral y satisfacción del cliente interno en una empresa comercial de Ate, Lima en el año 2025
Publicado en Revista de Investigación Valor Agregado (2025)Materias: “…Cliente interno…”
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Artículo de revista -
153
El servicio invisible : fundamentos de un buen servicio al cliente
Publicado 2006.Materias: “…Servicio al cliente.…”
Libro -
154
Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica
Publicado 2005.Materias: “…Servicio al cliente.…”
Libro -
155
Captación y fidelización del cliente en los despachos de abogados : guía para prestar un servicio excelente al cliente
Publicado 2013.Materias: “…Bufetes de abogados Servicios al cliente.…”
Libro -
156
Marketing relacional como predictor para la fidelización de los clientes en la empresa embotelladora Agua Loto, Lima, 2025
Publicado 2026Materias: “…Fidelización del cliente…”
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Tesis de pregrado -
157
La gestión logística de las Mypes del sector industrial de la región Puno en el año 2018
Publicado 2018Materias: “…Servicio al cliente y Mypes…”
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Tesis de pregrado -
158
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el proyecto “Sueña en grande” de la Asociación Peruana Central Este, Lima – 2018
Publicado 2019Materias: “…Satisfacción del cliente…”
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Tesis de pregrado -
159
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de consultorios externos de la clínica Good Hope - 2019
Publicado 2019Materias: “…Satisfaccion del cliente…”
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Tesis de pregrado -
160
Relación entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en Caja Huancayo, Agencia San Martin de la ciudad de Juliaca, Periodo 2020
Publicado 2020Materias: “…Atención al cliente…”
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Tesis de pregrado