<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<?xml-stylesheet type="text/xsl" href="/themes/root/assets/xsl/rss.xsl"?>
<rss version="2.0" xmlns:opensearch="http://a9.com/-/spec/opensearch/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/">
  <channel>
    <title>Resultados para "Calidad del servicio"</title>
    <description>Mostrando 1 - 23 Resultados de 23</description>
    <generator>Laminas_Feed_Writer 2 (https://getlaminas.org)</generator>
    <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Search/Results?sort=last_indexed+desc&amp;limit=50&amp;lookfor=%22Calidad+del+servicio%22&amp;type=Subject&amp;lng=es</link>
    <opensearch:totalResults>23</opensearch:totalResults>
    <opensearch:startIndex>0</opensearch:startIndex>
    <opensearch:itemsPerPage>50</opensearch:itemsPerPage>
    <opensearch:Query role="request" searchTerms="%22Calidad%20del%20servicio%22" startIndex="0"/>
    <atom:link rel="first" type="application/rss+xml" title="Ir a la Primera Página" href="https://discovery.upeu.edu.pe/Search/Results?sort=last_indexed+desc&amp;limit=50&amp;view=rss&amp;lookfor=%22Calidad+del+servicio%22&amp;type=Subject&amp;lng=es"/>
    <atom:link rel="last" type="application/rss+xml" title="Ir a la Ultima Página" href="https://discovery.upeu.edu.pe/Search/Results?sort=last_indexed+desc&amp;limit=50&amp;view=rss&amp;lookfor=%22Calidad+del+servicio%22&amp;type=Subject&amp;lng=es&amp;page=1"/>
    <atom:link rel="self" type="application/rss+xml" href="https://discovery.upeu.edu.pe/Search/Results?sort=last_indexed+desc&amp;limit=50&amp;view=rss&amp;lookfor=%22Calidad+del+servicio%22&amp;type=Subject&amp;lng=es"/>
    <item>
      <title>Calidad del Servicio de las Residencias Universitarias y la Satisfacción de los Estudiantes Internos de la Universidad Peruana Unión Sede Lima, 2017</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2017 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1025</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1025</guid>
      <author>Carrera Fernandez, Mirla</author>
      <dc:format>Tesis de maestría</dc:format>
      <dc:date>2017</dc:date>
      <dc:creator>Carrera Fernandez, Mirla</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Calidad de sueño y de servicio como predictores de la disposición frente al estudio en estudiantes de escuelas policiales de Lima Este</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2026 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10299</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10299</guid>
      <author>Churampi Córdova, Ana Cristina</author>
      <dc:format>Tesis de maestría</dc:format>
      <dc:date>2026</dc:date>
      <dc:creator>Churampi Córdova, Ana Cristina</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Calidad del servicio del sistema tributario digital y su impacto en el cumplimiento tributario en microempresas de San Martín</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2026 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10677</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F10677</guid>
      <author>Arevalo Pinchi, Ana Cecilia</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2026</dc:date>
      <dc:creator>Arevalo Pinchi, Ana Cecilia</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Propuesta de mejora de la calidad de servicio en la microfinanciera Edaprospo bajo el modelo  Servqual, Chosica, año 2018</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2018 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1358</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1358</guid>
      <author>Cauper Pinedo, Luz María</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2018</dc:date>
      <dc:creator>Cauper Pinedo, Luz María</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Propuesta del proceso de servicio al cliente para el área del call center del centro de aplicación Productos Unión, Lima 2018</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2018 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1457</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1457</guid>
      <author>Mostacero Carbajal, Josseline</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2018</dc:date>
      <dc:creator>Mostacero Carbajal, Josseline</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Calidad de Servicio y satisfacción del cliente en la empresa G&amp;C IMPERIAL CARGO SRL., Cusco, 2017</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2018 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1530</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1530</guid>
      <author>Quispe Huayta, Oswaldo Hipólito</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2018</dc:date>
      <dc:creator>Quispe Huayta, Oswaldo Hipólito</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Centro de Salud San Felipe del distrito de Chosica, Lima, 2017</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2018 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1603</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F1603</guid>
      <author>Huamani Pozo, Rossy Roxana</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2018</dc:date>
      <dc:creator>Huamani Pozo, Rossy Roxana</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Calidad del servicio en bibliotecas universitarias</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2019 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2333</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2333</guid>
      <author>Brañes Juan de Dios, Elvira Mavel</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2019</dc:date>
      <dc:creator>Brañes Juan de Dios, Elvira Mavel</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Calidad de servicio educativo: análisis de las  perspectivas teóricas</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2019 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2461</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2461</guid>
      <author>Zuloeta Campos, Salvador Humberto</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2019</dc:date>
      <dc:creator>Zuloeta Campos, Salvador Humberto</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Calidad del servicio y satisfacción del cliente de la empresa Top Sport de Ucayali, año 2019</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2020 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3086</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3086</guid>
      <author>Fabian Muñoz, Miguel Angel</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2020</dc:date>
      <dc:creator>Fabian Muñoz, Miguel Angel</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Relación entre calidad del servicio y satisfacción de los clientes de la cafetería STREET COFFE del cono este, Lima-2018</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2019 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3248</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3248</guid>
      <author>Acevedo Venegas, Eduardo Manuel</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2019</dc:date>
      <dc:creator>Acevedo Venegas, Eduardo Manuel</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Relación entre Imagen Institucional y la Lealtad, en los estudiantes de la Universidad Peruana Unión, 2018</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2019 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3296</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3296</guid>
      <author>Ruiz Nazar, Hori Franky</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2019</dc:date>
      <dc:creator>Ruiz Nazar, Hori Franky</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Relación entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en el grifo Llochegua, Ayacucho - 2018</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2020 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3363</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3363</guid>
      <author>Curo Quispe, Ziurliza</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2020</dc:date>
      <dc:creator>Curo Quispe, Ziurliza</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Satisfacción de los padres sobre la atención que brinda el profesional de enfermería en el servicio de pediatría en una clínica privada de Lima, 2020</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2020 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3645</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3645</guid>
      <author>Hinostroza Palacios, Katia Gissela</author>
      <dc:format>Monografía o trabajo académico</dc:format>
      <dc:date>2020</dc:date>
      <dc:creator>Hinostroza Palacios, Katia Gissela</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Calidad de servicio y fidelidad del cliente en el restaurante brostería “Piqueos Chiquen” de la ciudad de Tacna periodo 2018</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2020 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4077</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4077</guid>
      <author>Escobar Centeno, Elvia Gladys</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2020</dc:date>
      <dc:creator>Escobar Centeno, Elvia Gladys</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>La calidad de servicio desde un punto de vista teórico</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2021 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4925</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F4925</guid>
      <author>Orosco Florian, Antonio Giampierre</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2021</dc:date>
      <dc:creator>Orosco Florian, Antonio Giampierre</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Calidad del servicio en el área de farmacia ambulatoria: Una perspectiva desde la percepción del usuario en instituciones privadas del Perú</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2023 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F7071</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F7071</guid>
      <author>Alcantara Ventura, Juan Manuel</author>
      <dc:format>Tesis de maestría</dc:format>
      <dc:date>2023</dc:date>
      <dc:creator>Alcantara Ventura, Juan Manuel</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Calidad del servicio y satisfacción del cliente en una panificadora del cono este de Lima, 2023</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2024 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F7838</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F7838</guid>
      <author>Montenegro Piedra, Yadira Anabela</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2024</dc:date>
      <dc:creator>Montenegro Piedra, Yadira Anabela</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Efecto de la calidad de servicio en la satisfacción y lealtad de los clientes en una empresa ferretera del nororiente peruano</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2025 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8828</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8828</guid>
      <author>Chujandama Bendezú, Renzo Joel</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2025</dc:date>
      <dc:creator>Chujandama Bendezú, Renzo Joel</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Machine learning con boosting sobre la percepción del servicio de internet en Perú</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2025 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8961</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F8961</guid>
      <author>Gutierrrez Beltran, Alejandro Luis Javier</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2025</dc:date>
      <dc:creator>Gutierrrez Beltran, Alejandro Luis Javier</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Fidelización del cliente en empresa Courier; el papel del marketing relacional y la satisfacción del cliente, región Puno</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2025 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F9699</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F9699</guid>
      <author>Lima Huamani, Federico</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2025</dc:date>
      <dc:creator>Lima Huamani, Federico</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>The quality of service and familiarity with the brand in the Market Circolo of Chaclacayo district, Lima 2017</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2020 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:riva.upeu.edu.pe:article%2F1273</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:riva.upeu.edu.pe:article%2F1273</guid>
      <author>Benites Martínez, Josué</author>
      <dc:format>Artículo de revista</dc:format>
      <dc:date>2020</dc:date>
      <dc:creator>Benites Martínez, Josué</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Service quality and customer satisfaction in a bakery in the Eastern Cone of Lima, 2023</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2024 17:09:18 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:riva.upeu.edu.pe:article%2F2095</link>
      <guid>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:riva.upeu.edu.pe:article%2F2095</guid>
      <author>Montenegro Piedra, Yadira Anabela</author>
      <dc:format>Artículo de revista</dc:format>
      <dc:date>2024</dc:date>
      <dc:creator>Montenegro Piedra, Yadira Anabela</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
  </channel>
</rss>
