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    <title>Resultados para "Atención al cliente"</title>
    <description>Mostrando 1 - 15 Resultados de 15</description>
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    <item>
      <title>Implementación de un sistema ERP en la gestión de inventario, atención al cliente en una empresa de autopartes en Juliaca</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2026 01:32:07 -0500</pubDate>
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      <author>Cutisaca Sanca, Nohemi Daygam</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2026</dc:date>
      <dc:creator>Cutisaca Sanca, Nohemi Daygam</dc:creator>
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    </item>
    <item>
      <title>servicio de atención al cliente y su relación con la satisfacción de los usuarios en la asociación  de transportistas brisas del Gera Jepelacio, año 2018.</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2018 01:32:07 -0500</pubDate>
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      <author>Salas Flores, Teodomiro</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2018</dc:date>
      <dc:creator>Salas Flores, Teodomiro</dc:creator>
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    </item>
    <item>
      <title>Percepción de calidad de servicio y satisfacción del cliente, en la empresa embotelladora de bebidas gasificadas Corporación Lindley S.A-Lima, 2017</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2018 01:32:07 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2129</link>
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      <author>Taboada Garro, Carlos Fernando</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2018</dc:date>
      <dc:creator>Taboada Garro, Carlos Fernando</dc:creator>
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    </item>
    <item>
      <title>Determinación del nivel de satisfacción de los clientes del Restaurante Señor de Muruhuay de Santa Clara, 2019</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2019 01:32:07 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F2610</link>
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      <author>Chileno Esteban, Víctor Aurelio</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2019</dc:date>
      <dc:creator>Chileno Esteban, Víctor Aurelio</dc:creator>
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    </item>
    <item>
      <title>Calidad de atención y percepción de la satisfacción de Los usuarios asociados a la estrategia salud de la Familia (esf) en el municipio de Ibicuí, Bahía, Brasil, 2014.</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2014 01:32:07 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F298</link>
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      <author>Pinheiro Cruz Veiga Menezes, Lorena</author>
      <dc:format>Tesis de maestría</dc:format>
      <dc:date>2014</dc:date>
      <dc:creator>Pinheiro Cruz Veiga Menezes, Lorena</dc:creator>
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    <item>
      <title>Costos de servicios y su impacto en la rentabilidad de área de atención al cliente en equipos de climatización de una empresa de refrigeración, Ucayali periodo 2019</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2020 01:32:07 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3066</link>
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      <author>Quintana Trujillo, Katty Luz</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2020</dc:date>
      <dc:creator>Quintana Trujillo, Katty Luz</dc:creator>
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    </item>
    <item>
      <title>Relación entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en Caja Huancayo, Agencia San Martin de la ciudad de Juliaca, Periodo 2020</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2020 01:32:07 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F3756</link>
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      <author>Mamani Coaquira, Dina</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2020</dc:date>
      <dc:creator>Mamani Coaquira, Dina</dc:creator>
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    </item>
    <item>
      <title>Diagnóstico de la comunicación externa de Radio Nuevo Tiempo Perú en el público usuario a nivel de Lima Este</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2016 01:32:07 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F499</link>
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      <author>Romero Villa, Gerson</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2016</dc:date>
      <dc:creator>Romero Villa, Gerson</dc:creator>
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    </item>
    <item>
      <title>Sistema de información web para la gestión en los procesos de compra, venta y atención al cliente en Credigas Solución</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2021 01:32:07 -0500</pubDate>
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      <author>Alcántara García, Edwin Josías</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2021</dc:date>
      <dc:creator>Alcántara García, Edwin Josías</dc:creator>
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    <item>
      <title>Servicio delivery y satisfacción del cliente en la empresa restaurante Señor de Muruhuay, Lima, 2021</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2023 01:32:07 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F6388</link>
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      <author>Chileno Esteban, Víctor Aurelio</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2023</dc:date>
      <dc:creator>Chileno Esteban, Víctor Aurelio</dc:creator>
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      <title>Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el sector de abarrotes del mercado Tupac Amaru de la ciudad de Juliaca, 2021</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2022 01:32:07 -0500</pubDate>
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      <author>Chambi Achata, Gladys</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2022</dc:date>
      <dc:creator>Chambi Achata, Gladys</dc:creator>
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    <item>
      <title>Influencia del uso de un sistema de información en la gestión comercial en empresas mercantes de la selva peruana.</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2025 01:32:07 -0500</pubDate>
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      <author>Viena Panduro, Deyvi Franchescoli</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2025</dc:date>
      <dc:creator>Viena Panduro, Deyvi Franchescoli</dc:creator>
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    <item>
      <title>Influencia de un sistema de información en la atención al cliente en empresas del sector alimentos de la región San Martín</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2025 01:32:07 -0500</pubDate>
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      <author>Lopez Mego, Pedro Piero</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2025</dc:date>
      <dc:creator>Lopez Mego, Pedro Piero</dc:creator>
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      <title>Relación entre la atención al cliente, la fidelización y la morosidad en clientes y usuarios de una Caja Municipal en la ciudad de Juliaca, 2024</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2025 01:32:07 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840%2F9268</link>
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      <author>Ccari Condori, Silvia Marleni</author>
      <dc:format>Tesis de pregrado</dc:format>
      <dc:date>2025</dc:date>
      <dc:creator>Ccari Condori, Silvia Marleni</dc:creator>
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    </item>
    <item>
      <title>Satisfacción de los trabajadores como causa de satisfacción de los clientes de una institución superior universitaria,  2007</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2015 01:32:07 -0500</pubDate>
      <link>https://discovery.upeu.edu.pe/Record/oai:riva.upeu.edu.pe:article%2F839</link>
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      <author>De La Cruz Vargas, Alexander</author>
      <dc:format>Artículo de revista</dc:format>
      <dc:date>2015</dc:date>
      <dc:creator>De La Cruz Vargas, Alexander</dc:creator>
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