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Calidad de servicio en la empresa Touch Screen Importaciones S.R.L. Ancash -2019 por Sanchez Boñon, Merling Obed, Vega Asenjo, Agustina

“…Ancash - 2019, considerando que la empresa se desarrolla en un mercado altamente competitivo a nivel local, en este sentido resulta importante analizar la calidad de servicio que brinda la empresa, de esta forma plantear estrategias que mejoren su participación en el mercado. …”
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Análisis financiero y toma de decisiones en la empresa de transportes Aro Soluciones Integrales E.I.R.L. Tacna 2018 por Quispe Quispe, Esther, Quispe Quispe, Eliseo Darwin

“…En el presente trabajo de investigación se tiene como objetivo, describir el análisis financiero y su incidencia en la toma de decisiones de una empresa, asi como también contribuir en la evaluación de la liquidez de la empresa de transportes Aro Soluciones Integrales E.I.R.L. de Tacna, el método utilizado para la revisión bibliográfica de fuentes de base científica y como resultado de esta investigación se tiene que el análisis financiero ayuda mucho a la toma de decisiones, puesto que es una herramienta muy útil, pero no siempre es considerada como tal; por el desconocimiento o desidia de los gerentes, y esto merma la competitividad en una empresa, en conclusión, con esta investigación se obtuvo una buena base de conocimiento respecto al análisis financiero, esto siempre teniéndola en cuenta, como una herramienta útil para la mejor toma de decisiones, esto es importante puesto que son las empresas la base del desarrollo social y económico de un país (Delfin Pozos, 2016)…”
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La importancia de la calidad de servicio para lograr la fidelización de clientes de la empresa El Maracaná, Tarapoto. por Del Castillo Díaz, Ayrton

“…Se obtuvo un resultado según el Rho Spearman obtuvo el coeficiente de 0. 637 (correlación positiva media) y un p- valor igual a 0.000 (p-valor < 0.05), por lo tanto, se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula, es decir la calidad de servicio y la fidelización de clientes se relacionan significativamente.…”
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Calidad de servicio del personal administrativo y satisfacción de los estudiantes de la Universidad Nacional de Juliaca por Valdéz Mamani, Janeth Angelica, Estofanero Chambi, Agustin

“…La investigación es de enfoque cuantitativo, tipo básico, transversal y nivel correlacional buscando establecer la relación entre la calidad de servicio y el nivel de satisfacción. Se aplicó la encuesta a 314 estudiantes, de los 1969 matriculados en el semestre 2019 - I. …”
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Motivación Laboral: Una revisión conceptual por Huaraca Pacheco, Samuel Jozias, Martínez Torres, Raúl Jhefferson

“…Dada a la tendencia de un mundo globalizado el laurel de una organización en la actualidad no solo es medible por los activos fijos (cuenta corriente, caja y bancos, cuentas por cobrar, etc.), activos no corrientes (patrimonio, inmuebles), capital económico y tangibles. …”
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Conocimiento tributario y su relación con la obligación tributaria municipal del barrio Unión de la Municipalidad Distrital de Desaguadero año 2019 por Huisa Chambilla, Silveria, Parillo Sucasaca, Nieves

“…La muestra está constituida por 129 personas del barrio Unión que pertenecen a la municipalidad del distrito de Desaguadero, el instrumento de investigación fue un cuestionario sobre conocimiento tributario y obligaciones tributarias municipales las cuales fueron debidamente validadas; para la ejecución del procesamiento y almacenamiento de análisis de datos se utilizó un software estadístico los cuales fueron tabulada en el programa SPSS del chi-cuadrado. …”
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Conocimiento de las madres puérperas sobre tamizaje neonatal en un hospital de Lima, 2019 por Ibarra Chávez, Patricia

“…La recolección de datos se realizará a través de un cuestionario sobre conocimientos en el Tamizaje neonatal. …”
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Resolución de conflictos y comportamiento disciplinario en los estudiantes de secundaria de la Institución Educativa Técnica Industrial J.F.H de el Carmen de Bolívar, Colombia, 201... por Alfaro Arias, Fernando Augusto

“…La bibliografía indica que la información procedente del estado del arte referente a la resolución de conflictos, permite que las relaciones comportamentales entre los estudiantes mejoren considerablemente, porque entender al otro, desde su diferencia y su propia perspectiva, facilita el desarrollo de la convivencia escolar, familiar y social. …”
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Marketing de servicios educativos y su relación con la actitud emprendedora en los alumnos de 4to y 5to de secundaria de la institución educativa particular cristiana “George Butle... por Bermeo Huamán, Daniel

“…Mediante el análisis estadístico Tau_b de Kendall se obtuvo el coeficiente de 0,823 (correlación positiva y alta) y un p valor igual a 0,000 (p-valor < 0.05), por lo tanto, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna.…”
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Evaluación de la aplicación de las Normas generales de tesorería en el manejo de fondos públicos en la municipalidad distrital Pedro Vilca Apaza 2019 por Chipana Flores, Rutbel, Coa Mamani, Jaide Vannesa

“…El presente trabajo de investigación titulado “Evaluación de la aplicación de las Normas generales de tesorería en el manejo de fondos públicos en la municipalidad distrital Pedro Vilca Apaza 2019”, tuvo como objetivo evaluar el cumplimento de las normas generales de tesorería en el manejo de fondos públicos de las normas: (NGT 01, NGT, 06 y NGT 10), el tipo de investigación fue cuantitativo, de naturaleza no experimental de corte trasversal, de tipo correlacional, con una muestra de 18 funcionarios, para la obtención de los datos se aplicaron encuestas, las cuales estuvieron constituidas por un total de 35 preguntas y fueron distribuidas en 4 dimensiones, luego se procedió al procesamiento de datos aplicando la metodología de investigación no experimental donde se llegó a determinar la correlación entre la norma general de tesorería y el manejo de fondos públicos, la relación entre estas dos variables fue de 0,572. …”
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Liquidación técnica y financiera de obras y su incidencia en los estados financieros en la municipalidad distrital de Colquemarca 2018 por Gonzales Mostajo, José, Apaza Jara, Jesica

“…La presente investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia de la liquidación técnica financiera de obras en los estados financieros en la municipalidad de Colquemarca 2018, el tipo de investigación fue descriptivo correlacional, y con diseño de investigación no experimental y transaccional, donde se usó como instrumento de investigación una encuesta a una muestra conformada por 10 personas de la municipalidad distrital de Colquemarca que son parte del departamento de infraestructura y desarrollo urbano, abastecimientos, presupuesto y planificación, contabilidad y tesorería. …”
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Niveles de socialización en niños y niñas de 5 años del colegio Adventista Milton Afonso, Brasilia-Asa Sul, 2019 por Barbaran Torres, Sindy Kelly

“…El objetivo de este trabajo es “Describir los niveles de socialización en niños y niñas de 5 años del Colegio Adventista Milton Afonso, Brasilia-Asa Sul, 2019” y en cada una de sus dimensiones que son: la autoestima, el comportamiento, el juego y la identificación. la metodología: el tipo de investigación es cuantitativo de enfoque descriptivo simple con corte trasversal, el diseño es no experimental, la población es de 100 estudiantes, la muestra es considerado a 30 estudiantes de 5 años, utilizando la técnica de conveniencia, el instrumento es un cuestionario de 15 ítems que fue validado el 2013, para medir el nivel de socialización, que dio como resultado, excelente el nivel de socialización con el 100% de los estudiantes. …”
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Incentivos tributarios y la recaudación del impuesto predial en la Municipalidad Distrital de Crucero – Carabaya, 2019 por Llanqui Huahuasoncco, Julian, Condori Barreda, Wilber

“….=0.000) lo que significa que entre las variables incentivos tributarios y recaudación del impuesto predial hay una correlación moderada, por lo tanto, se interpreta que a mayor incentivo tributario será mayor la recaudación del impuesto predial en la municipalidad…”
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Control interno y gestión administrativa en el municipio Campamento, Colombia, 2018 por Morales Cano, Yeisned

“…Esta información se obtuvo a través de la aplicación de dos encuestas tipo Likert, las cuales se usaron como instrumento principal para la recolección de información. …”
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Plan de Importación del rubro de acabados y construcción en las MYPES de la ciudad de Juliaca en el año 2019 por Benavente Mamani, Yonatan Cristían, Condori Bustinza, Giannina Maribel

“…El objetivo de la presente investigación es describir el conocimiento de las fases del plan de importación del rubro de acabados y construcción en las MYPES, de la ciudad de Juliaca en el año 2019, para su ejecución se utilizó el método de estudio descriptivo, transversal de muestreo no probabilístico y a condición censal, como técnica se utilizó el cuestionario con un total de 28 ítems, la muestra está constituida por 70 microempresarios del rubro de acabados y construcción ubicados en el Jr. 8 de noviembre y Jr. …”
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Procesos de la cadena de valor en la fibra de alpaca de los productores agropecuarios del centro poblado de Nequeneque, del Distrito de Muñani, Azángaro - Puno 2019 por Cuyo Llave, Yamile Jade, Quea Lopez, Pamela Yolanda

“…El objetivo del presente estudio de investigación es realizar un diagnóstico respecto a la cadena de valor de la fibra de alpaca de los productores del Centro Poblado Nequeneque -Azángaro- Puno 2019. …”
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Educación Financiera en estudiantes que cursan el 5to año de Secundaria de la Gran unidad escolar José Antonio Encinas de la ciudad de Juliaca, en el año 2019 por Hancco Gutierrez, Hernán Modesto, Miranda Torres, Angie Roxan

“…Para este fin, se aplicó el instrumento antes mencionado; determinado su confiabilidad a través del estadístico Alfa de Cronbach, dando como resultado 0,96. …”
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Satisfacción laboral y el desempeño laboral de los docentes de la Asociación Educativa Adventista Central Este en el año 2014. por Lozano Huari, Abeli Humberto

“…Además indica que el mayor aporte es la satisfacción a la realización personal (p = 0,281). Lo que significa que los docentes manifiestan su satisfacción en su desarrollo profesional personal, expresado en el quehacer educativo y académico.…”
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Incentivos y su influencia en el desempeño laboral de la empresa “Homet” por Mayta Quispe, Efrain, Laura Ari, Elvis Jerson

“…El presente trabajo de investigación habla acerca de un tema muy importante para la empresa Homet y tuvo como objetivo mostrar los incentivos en el desempeño laboral de dicha empresa, para dicho fin se revisó extensa bibliografía respecto al tema en cuestión, como tesis, artículos de revisión y repositorios académicos de los cuales se ha identificado en la actualidad que muchas empresas no cuentan con un sistema de incentivos para sus colaboradores, por ende se cree que pueda tener relación con el desempeño, estudios demuestran que la persona es un conjunto de emociones motivo por el cual merece total atención a sus necesidades por parte de sus empleadores, es necesario mencionar que las empresas dependen de sus colaboradores y depende de ellos el éxito de las mismas. …”
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Importancia del comercio electrónico en las PYMES del sector automotriz en la ciudad de Juliaca por Sanchez Huanca, Shirley Violeta, Ticona Mamani, Yon Isaú

“…El comercio electrónico es de vital importancia para que las empresas puedan subsistir dentro del mercado, el comercio electrónico es uno de los canales más difundidos por su gran crecimiento y su fácil accesibilidad, se conoce que una de las mejores maneras de poder incrementar las ventas dentro de una organización es llegando a la mayor cantidad de personas. El presente artículo de revisión tuvo por objetivo abordar la importancia del comercio electrónico en las PYMES(pequeñas y medianas empresas) del sector automotriz de la ciudad de Juliaca, siendo una investigación de revisión de tipo descriptivo, para dicho fin se ha recopilado información pertinente en tesis revistas especializadas y repositorios académicos como redalyc, alicia concytec , Ebsco Host, todo esto con el fin de tener una conceptualización más clara para mostrar la importancia del comercio electrónico, por otro lado se concluye que las tendencias del mercado exigen el uso del comercio electrónico como ventaja competitiva, considerando que se encuentra en un mercado globalizado, lo que hace vital para las empresas tener presencia y visibilidad en la red.…”
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