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    Nivel de madurez de los procesos de la gestión de servicios en base a BPM por Joseph Cruz, Daniel Lévano

    Publicado 2013
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  2. 2

    Optimización de Procesos de Atención al cliente mediante Inteligencia Artificial bajo el enfoque de la norma ISO 9001: Una revisión sistemática por Rubi Esmeralda Rengifo-Sinarahua, Renzo Renato Upiachihua-Panduro, Jorge Martin Del-Aguila-Panduro, Yngue Elizabeth Ramírez-Pezo

    Publicado 2025
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  3. 3

    Inteligencia Artificial y Digitalización de Ventas en el Sector de Repuestos Automotrices por mario wilson cabrera acero

    Publicado 2026
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  4. 4

    Software contable digital y desempeño contable: Eficiencia, precisión y percepción profesional por Naysha Sherly Dueñas Cari, Luz Mirian Huancco Ito, Dayan Sofía Larico Capia, Nelly Rosario Moreno-Leyva

    Publicado 2026
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  5. 5

    Transformación digital y eficiencia operativa en la gestión administrativa empresarial por Gladys Lola Luján Johnson, Jorge Luis Salazar Soplapuco, Amit Roy Flores Rivera, Guido Ángelo Huapaya Flores

    Publicado 2026
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