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    Implementación de procesos basado en las buenas prácticas de ITIL para el área de IT Comunicaciones de Buenaventura Ingenieros S.A. /cOtilia del Pilar Arteaga Rengifo por Arteaga Rengifo, Otilia del Pilar

    Tesis Libro
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  2. 2

    Implementación del Sistema de Control de Entrada y Salida para el Colegio Militar Andrés Avelino Cáceres Bajo la Metodología Ágil OPEN UP y la Notación BPMN. por Pérez Suárez, Joél

    Publicado 2012
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  3. 3

    Propuesta de un modelo de Gestión de Configuración basado en las buenas prácticas de ITIL V3 para la Municipalidad Distrital de Cacatachi, 2017. por Santos Gálvez, Keila Elizabeth

    Publicado 2018
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  4. 4

    Influencia de ITIL V3 en la gestión de incidencias de una municipalidad peruana. por Sánchez Casanova, Fiorella Stefhanie

    Publicado 2021
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