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    Calidad de servicio y fidelización del cliente: un estudio de correlación por Salomón Axel Vásquez Campos, Claver Israel Campos Llempén, Madeleine Campos Ramírez, Humberto Rubén Huanca Callasaca

    Publicado 2020
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  2. 2

    Análisis de la calidad de servicio al cliente en las organizaciones educativas por Esther Hernández Suarez, Tania Trinidad Toribio

    Publicado 2021
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