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  1. 1

    Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico por Hayes, Bob E.

    Publicado 1999.

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  2. 2

    Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios por Hayes, Bod E.

    Publicado 2002.

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  3. 3

    El cliente satisfecho : estrategias cuantitativas y cualitativas para fidelizar al consumidor por Fornell, Claes

    Publicado 2008.

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  4. 4

    Percepción de la cultura organizacional y la satisfacción de los estudiantes en la Institución Educativa N° 0025 "San Martin de Porres" Ate por Almeida Marcelo, Gladys Yvone

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  5. 5

    Perfil aptitudinal de las enfermeras y grado de satisfacción de las madres en consultorios de crecimiento y desarrollo de la red 09 DISA-Lima-Este. 2001. Lima 2001 por Huaraca Raymundo, Tania

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  6. 6

    Aprendizaje organizacional y su relación con la satisfacción del cliente interno en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Tacna S.A. por Mamani Uchasara, Helen Juddy

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  7. 7

    Grado de aplicación del sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2000 y grado de satisfacción de los clientes de las PYMES del sector metal mecánica de Lima, Perú por Morales Cuellar, Feliciana

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  8. 8

    Calidad de servicio y la relación con la satisfacción del cliente de STARBUCKS COFFEE del Distrito de Santa Anita, Lima, 2015 por Alaya Becerra, Lita Mehetabel

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  9. 9

    Efecto de la implementación de una plataforma de comercio electrónico sobre la intención de compra por Ticona Falcon, Alexander Valentín, Huapaya Flores, Guido Angelo

    Publicado 2025
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  10. 10

    Efecto de la inteligencia artificial en el marketing digital en las MYPEs de los Olivos, Lima 2024 por Segura Montañez, Leonardo Jhonny, Mamani Perez, Jazmin Leonela, Malca Gonzalez, Michael Rodrigo, Bejarano Auqui, Jesus Fernando

    Publicado 2024
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    Artículo
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  11. 11

    Valoración de la calidad educativa basado en el modelo de calidad total en las instituciones educativas privadas del distrito de Chaclacayo, 2018 por Cueto Huayascachi, Rosa Katherine

    Publicado 2018
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    Tesis de pregrado
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  12. 12

    Calidad de Servicio y satisfacción del cliente en la empresa G&C IMPERIAL CARGO SRL., Cusco, 2017 por Quispe Huayta, Oswaldo Hipólito, Maza Torres, Wiliam Sergio

    Publicado 2018
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    Tesis de pregrado
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  13. 13

    Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Centro de Salud San Felipe del distrito de Chosica, Lima, 2017 por Huamani Pozo, Rossy Roxana, Rojas Velásquez, Ingrid Theda

    Publicado 2018
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    Tesis de pregrado
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  14. 14

    Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la librería Servicio Educacional Hogar y Salud (SEHS) sede Tarapoto, 2018 por Rojas Gonzales, Grimaldo

    Publicado 2018
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    Tesis de maestría
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  15. 15

    Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el proyecto “Sueña en grande” de la Asociación Peruana Central Este, Lima – 2018 por Romero Bedia, Vanessa Kelly, Pompa Castrejón, Nori

    Publicado 2019
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    Tesis de pregrado
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  16. 16

    Calidad de servicio y satisfacción del cliente de Garantía de Salud de la Clínica Good Hope, Lima, 2017 por Cisneros Sandoval, Liseth Eunice

    Publicado 2018
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    Tesis de pregrado
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  17. 17

    Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa Alpecorp S.A.,2018 por Morocho Revolledo, Thalia Carolina

    Publicado 2019
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    Tesis de pregrado
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  18. 18

    Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la empresa Vestigios Restaurante, Lamas, San Martín, 2018. por Choque Vásquez, Jorge, Ruiz Sánchez, Gisvel Ivette

    Publicado 2019
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    Tesis de pregrado
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  19. 19

    Calidad del servicio en bibliotecas universitarias por Brañes Juan de Dios, Elvira Mavel, Llalli Ramos, Danilo Yojimar

    Publicado 2019
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    Tesis de pregrado
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  20. 20

    Calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los clientes de la Pollería Light Chicken de la ciudad de Tarapoto, 2018 por Segura Chávez, James

    Publicado 2019
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