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MODELO DE PRONÓSTICO DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS BASADO EN DIAGRAMAS DE INFLUENCIA PARA EL SECTOR EDUCATIVO por Apaza Romero, Godofredo

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Propuesta para la mejora de la calidad de atención al cliente según el modelo SERVQUAL, en la clínica Good Hope, Miraflores, 2018 por Terrones Hernández, Gladys

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Propuesta para la mejora de la calidad de servicio al cliente en el bazar de la Universidad Peruana Unión, distrito Ñaña, 2018 por Maldonado Tarrillo, María de los Ángeles

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Nivel de satisfacción de los usuarios atendidos en consultorio externo del servicio de gineco-obstetricia en una institución privada nivel II-1 de Juliaca, 2021 por Iberico Lopez, Melanie Vanessa, Choque Vivas, Cristian Efraín

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Una revisión sistemática de la calidad educativa virtual en Perú por R. Gutiérrez, Delia Huaman De La Cruz, Juber Tacilla Atalaya

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From service quality to loyalty: The role of satisfaction in international students in South America por Jazmin Inaguazo, Dania Chavez, Carlos Machaca, José Eber Paz Vílchez, Carlos Marín, Harold Mendivelso Carrillo

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