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Impact of Endomarketing Strategies on Employee Engagement and Job Performance in SME Sector Companies in Latin American Contexts por Bejarano Auqui, Jesus Fernando, Roman Huanay, Maria Fernanda, Tacanahui Condori, Franklin Noe, Reyna Mallqui, Elffy Consuelo

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Prioritization of Incident Management Process using ITIL-Fuzzy for Informatics Development Sector of Private Universities por Casildo Bedon, Nancy Esther, Olano Garces, Lidia Alessandra, Casildo Bedon, Nancy Esther, Levano Rodriguez, Danny, Soria Quijaite, Juan Jesus

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Data Mart in Business Intelligence with Hefesto for Sales Area in a Dental Clinic por María Domínguez, Gian Terrones Castrejon, Juan J. Soria, M Manrique, Lidia Segura Peña

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Data Mart in Business Intelligence with Ralph Kimball for Commercial Sales por Alessandro Chanco Torres, Angel Quiñonez Gastelu, Juan J. Soria, M Manrique, Lidia Segura Peña

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Propuesta de modelo de Gestión del Conocimiento de la Biblioteca de la Infraestructura de las Tecnologías de Información V3 bajo la metodología BPM para la mejora de los servicios... por Ramírez Pezo, Yngue Elízabeth

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