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    Expectativa y percepción de la calidad del servicio de los clientes en la pista de patinaje de hielo ecológico “Eco Ice” de la ciudad de Juliaca, 2018 por Roque Apaza, Brenda Karolain

    Publicado 2018
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  2. 2

    Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de consultorios externos de la clínica Good Hope - 2019 por Sambrano Quispe, Eriksson Nilton

    Publicado 2019
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