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Herramientas para la mejora de la calidad : Métodos para la mejora continua y la solución de problemas por López Lemos, Paloma

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Gerencia de empresas y administración de la calidad por Palomino Kúnupaz, Antonio

Seis-Sigma [Fundamentos, fases y herramienta] por Valderrey Sanz, Pablo

Aplicaciones prácticas del modelo EFQM de excelencia en Pymes por Corma Canós, Francisco

Gestión de la calidad empresarial : fundamentos e implantación por Lloréns Montes, Francisco Javier

De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente por Setó Pamies, Dolors

El auditor de calidad

Calidad total : modelo EFQM de excelencia por Ferrando Sánchez, Miguel

Guía para la integración de sistemas de gestión : calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo por Abril Sánchez, Cristina

Calidad total y productividad por Gutiérrez Pulido, Humberto

El auditor de calidad

Infraestructura nacional de la calidad : las barreras comerciales no arancelarias y la normalización. Acreditación. Metrología por Novack Talavera, Fabián

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El auditor de calidad

Herramientas para la calidad total por Valderrey Sanz, Pablo

Cómo aprender de los errores al implementar un sistema de calidad en la empresa por Merrill, Peter

Contabilidad centrada en los beneficios : nuevas tendencias (seis sigma, CMI, JIT, contabilidad del margen, ABC, EVA, TOC ...) para aumentar la rentabilidad por Northrup, C. Lynn

Administración por calidad por Aldana de Vega, Luz Angela

Calidad total y productividad por Gutiérrez Pulido, Humberto

Administración de la calidad por Summers, Donna C. S.