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Calidad del Servicio de las Residencias Universitarias y la Satisfacción de los Estudiantes Internos de la Universidad Peruana Unión Sede Lima, 2017 por Carrera Fernandez, Mirla

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Propuesta de mejora de la calidad de servicio en la microfinanciera Edaprospo bajo el modelo Servqual, Chosica, año 2018 por Cauper Pinedo, Luz María

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Propuesta del proceso de servicio al cliente para el área del call center del centro de aplicación Productos Unión, Lima 2018 por Mostacero Carbajal, Josseline

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Calidad de Servicio y satisfacción del cliente en la empresa G&C IMPERIAL CARGO SRL., Cusco, 2017 por Quispe Huayta, Oswaldo Hipólito, Maza Torres, Wiliam Sergio

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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Centro de Salud San Felipe del distrito de Chosica, Lima, 2017 por Huamani Pozo, Rossy Roxana, Rojas Velásquez, Ingrid Theda

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Calidad del servicio en bibliotecas universitarias por Brañes Juan de Dios, Elvira Mavel, Llalli Ramos, Danilo Yojimar

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Calidad de servicio educativo: análisis de las perspectivas teóricas por Zuloeta Campos, Salvador Humberto, Saavedra García, Zenaida Mariza

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Calidad del servicio y satisfacción del cliente de la empresa Top Sport de Ucayali, año 2019 por Fabian Muñoz, Miguel Angel, Gama Izquierdo, Felicita

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Relación entre calidad del servicio y satisfacción de los clientes de la cafetería STREET COFFE del cono este, Lima-2018 por Acevedo Venegas, Eduardo Manuel, Silva Medina, Marco Antonio

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Relación entre Imagen Institucional y la Lealtad, en los estudiantes de la Universidad Peruana Unión, 2018 por Ruiz Nazar, Hori Franky, Barja Astuhuaman, Brainer Joel

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Relación entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en el grifo Llochegua, Ayacucho - 2018 por Curo Quispe, Ziurliza

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Satisfacción de los padres sobre la atención que brinda el profesional de enfermería en el servicio de pediatría en una clínica privada de Lima, 2020 por Hinostroza Palacios, Katia Gissela

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Calidad de servicio y fidelidad del cliente en el restaurante brostería “Piqueos Chiquen” de la ciudad de Tacna periodo 2018 por Escobar Centeno, Elvia Gladys, Mamani Ticona, Delia

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La calidad de servicio desde un punto de vista teórico por Orosco Florian, Antonio Giampierre, Huaman Vargas, Jhosselyn Celeste

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Calidad del servicio en el área de farmacia ambulatoria: Una perspectiva desde la percepción del usuario en instituciones privadas del Perú por Alcantara Ventura, Juan Manuel, Sucasaire Huallanca, Amy Liv, Cabrera Ccana, Lisbet Daysi

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Calidad del servicio y satisfacción del cliente en una panificadora del cono este de Lima, 2023 por Montenegro Piedra, Yadira Anabela, Quispe Vilcapuma, Rosa Elena

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Efecto de la calidad de servicio en la satisfacción y lealtad de los clientes en una empresa ferretera del nororiente peruano por Chujandama Bendezú, Renzo Joel, Saldaña Vargas, Andrés Eduardo

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Fidelización del cliente en empresa Courier; el papel del marketing relacional y la satisfacción del cliente, región Puno por Lima Huamani, Federico, Rosel Quispe, Evelin, Mayta Quispe, Leidy Jackeline

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