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    CRM : las cinco pirámides del marketing relaciona : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse por Chiesa de Negri, Cosimo

    Publicado 2005

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  2. 2

    Fidelizando para fidelizar : cómo dirigir, organizar y retener a nuestro equipo comercial por Chiesa de Negri, Cosimo

    Publicado 2010.

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