Registro de Citas
Cita APA (7a ed.)
Quispe Zapana, D. L., & Meza Revatta, L. F. (2020). El cliente incognito: Una aproximación teórica a su definición como una herramienta para mejorar la calidad de servicio. Universidad Peruana Unión.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Quispe Zapana, Deysi Ludesmin, y Lucas Fernando Meza Revatta. El Cliente Incognito: Una Aproximación Teórica a Su Definición Como Una Herramienta Para Mejorar La Calidad De Servicio. Universidad Peruana Unión, 2020.
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Cita MLA (9a ed.)
Quispe Zapana, Deysi Ludesmin, y Lucas Fernando Meza Revatta. El Cliente Incognito: Una Aproximación Teórica a Su Definición Como Una Herramienta Para Mejorar La Calidad De Servicio. Universidad Peruana Unión, 2020.
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