Registro de Citas
Cita APA (7a ed.)
Fornell, C. (2008). El cliente satisfecho: Estrategias cuantitativas y cualitativas para fidelizar al consumidor. Deusto.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Fornell, Claes. El Cliente Satisfecho: Estrategias Cuantitativas Y Cualitativas Para Fidelizar Al Consumidor. Barcelona: Deusto, 2008.
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Cita MLA (9a ed.)
Fornell, Claes. El Cliente Satisfecho: Estrategias Cuantitativas Y Cualitativas Para Fidelizar Al Consumidor. Deusto, 2008.
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