Registro de Citas
Cita APA (7a ed.)
Zeithaml, V. A., & Bitner, M. J. (2002). Marketing de servicios: Un enfoque de integración del cliente a la empresa (2a. edición.). MacGraw-Hill/Interamericana Editores.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Zeithaml, Valarie A., y Mary Jo Bitner. Marketing De Servicios: Un Enfoque De Integración Del Cliente a La Empresa. 2a. edición. México: MacGraw-Hill/Interamericana Editores, 2002.
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Cita MLA (9a ed.)
Zeithaml, Valarie A., y Mary Jo Bitner. Marketing De Servicios: Un Enfoque De Integración Del Cliente a La Empresa. 2a. edición. MacGraw-Hill/Interamericana Editores, 2002.
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