Tópico: Calidad de servicio
- Calidad de servicio y el nivel de satisfacción de los pacientes con enfermedad renal crónica: una revisión sistemática
- Calidad de Servicio y Satisfacción en los Clientes del Centro Odontológico Creadent, Lima 2019
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Tópico: Expectativas
Autor: Huapaya Flores, Guido Angelo
Autor: Giraldo Escobar, Ivone Pamela
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