Autor: Lévano, Daniel
Ejemplares similares: Maturity level in Management Services Processes’ based on BPM
- Implementación de una mesa de ayuda y su influencia en la gestión de incidencias basadas en BPM e ITIL
- Implantación de soluciones de mejora de procesos basadas en BPM e ITIL V3 en un contexto Universitario: Caso Universidad Peruana Unión
- Impacto de ITIL v4 en la Gestión de Incidencias de una Clínica Peruana
- Criterios y aspectos evaluados por las empresas al implantar un sistema de gestión de seguridad de la información
- Propuesta de un modelo de Gestión de Configuración basado en las buenas prácticas de ITIL V3 para la Municipalidad Distrital de Cacatachi, 2017.
- Process Optimization and Quantification using BPM